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第 2 頁:多選題 |
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二、多項選擇題
1. 除了股東價值可以很好地衡量企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)績,還有一些非財務指標能更好地衡量企業(yè)的長期表現(xiàn),它們包括( )。
A.產(chǎn)品或服務的質(zhì)量
B.相對成本
C.新產(chǎn)品開發(fā)活動
D.客戶滿意度
2. 實現(xiàn)差異化的主要途徑包括( )。
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.客戶導向
C.技術優(yōu)勢
D.分銷渠道
3. 以下說法正確的有( )。
A.企業(yè)的價值活動與這些價值活動之間的聯(lián)系是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉
B.分析企業(yè)競爭能力時應使用成本指標
C.企業(yè)應該按照成本最小化或產(chǎn)品差異化的戰(zhàn)略來分配資源
D.價值鏈分析的目的在于找到為企業(yè)貢獻最多增加值的活動,并規(guī)劃相應的戰(zhàn)略進行改善
4. 以下因素中,屬于鼓勵競爭的因素包括( )。
A.存在大量同質(zhì)的競爭者
B.競爭對手時常更換
C.產(chǎn)品差異化明顯
D.沉沒成本較低
5. 甲公司是一家稀有金屬冶煉廠,產(chǎn)品銷往世界很多國家和地區(qū)。下列選項中,能夠幫助該公司有效建立核心競爭力的措施是( )。
A.控制該稀有金屬的礦山開采權
B.加大研發(fā)力度,申請專利
C.采用先進的冶煉技術
D.購買功能強大的信息系統(tǒng)
6. 甲公司成立五年來,利用創(chuàng)業(yè)者的人脈關系,企業(yè)規(guī)模得到迅速發(fā)展。但該創(chuàng)業(yè)者也愈發(fā)感覺到面臨競爭時企業(yè)有些力不從心。經(jīng)過向咨詢公司請教,得出的結論是該企業(yè)缺乏核心競爭力。對于該企業(yè)而言,能夠幫助創(chuàng)業(yè)者識別自身核心競爭力的方法包括( )。
A.功能分析
B.資源分析
C.情景分析
D.過程系統(tǒng)分析
7. 可以成為企業(yè)核心競爭力的企業(yè)能力需要同時滿足以下哪些關鍵測試( )。
A.對顧客是否有價值
B.是否屬于持久資源
C.與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢
D.是否很難被模仿或復制
8. 甲公司近兩年效益持續(xù)下滑,公司董事會委派專人對企業(yè)經(jīng)營進行了詳盡分析。分析結果表明,企業(yè)效益下滑的主要原因是組織能力下降,效率低下。董事會需要對現(xiàn)有組織能力進行衡量,以明確改進突破口。下列選項中,甲公司董事會可用于衡量企業(yè)組織能力的因素有( )。
A.銷售組織分析
B.組織結構
C.崗位責任
D.人力管理
9. 可以用來比較分析產(chǎn)品成長性的指標是( )。
A.銷售增長率
B.利潤空間
C.市場覆蓋率
D.市場擴大率
10. 甲公司是一家家電企業(yè),市場占有率世界第一,經(jīng)驗曲線效應明顯。擁有世界一流的生產(chǎn)設備,資金充沛。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)擁有的有形資源包括( )。
A.生產(chǎn)設備
B.組織經(jīng)驗
C.資金
D.品牌
11. 下列關于企業(yè)資源描述錯誤的有( )。
A.無形資源一般都反映在企業(yè)的資產(chǎn)負債表中
B.有形資源的戰(zhàn)略價值可直接查閱企業(yè)的資產(chǎn)負債表
C.組織資源是企業(yè)協(xié)調(diào)、配置各種資源的技能
D.技術資源涉及設備、專利、原材料等等
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