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　　第六章 溝通

　　一、A1

　　1、達(dá)到分享感覺的最高境界的溝通層次是

　　A、一般性溝通

　　B、分享感覺

　　C、分享個人的想法

　　D、共鳴性的溝通

　　E、陳述事實的溝通

　　2、以下不屬于影響溝通的個人因素的是

　　A、年齡

　　B、疲勞

　　C、疼痛

　　D、文化程度

　　E、急于陳述自己的觀點(diǎn)

　　3、護(hù)士與病人溝通時，正確而有效的行為是

　　A、不評論病人所談到的內(nèi)容

　　B、及時陳述自己的觀點(diǎn)和看法

　　C、避免目光的直接接觸

　　D、當(dāng)病人敘述過多時及時轉(zhuǎn)換話題

　　E、病人擔(dān)心疾病預(yù)后時，應(yīng)立即做出保證

　　4、護(hù)士在護(hù)患關(guān)系初期的主要任務(wù)是

　　A、評估收集患者資料

　　B、提出護(hù)理診斷

　　C、進(jìn)行健康教育

　　D、做好心理護(hù)理，使患者建立戰(zhàn)勝疾病信心

　　E、與病人建立信任關(guān)系

　　5、護(hù)患關(guān)系中初始期的開始時間為

　　A、初次見面時

　　B、患者入院24小時內(nèi)

　　C、護(hù)患雙方自我介紹時

　　D、正式評估患者收集資料時

　　E、護(hù)患雙方知道彼此的姓名之后

　　6、護(hù)患溝通的兩種形式是

　　A、書面溝通和口頭溝通

　　B、語言性溝通和書面溝通

　　C、口頭溝通和非語言性溝通

　　D、書面溝通和非語言性溝通

　　E、語言性溝通和非語言性溝通

　　7、下列不屬于非語言性溝通形式的是

　　A、手勢

　　B、面部表情

　　C、身體運(yùn)動

　　D、身體姿勢

　　E、健康宣教資料

　　8、下列有關(guān)非語言性溝通的描述不正確的是

　　A、是無聲的交流

　　B、獲取的信息較真實

　　C、是不使用語言的交流

　　D、是有意識或無意識進(jìn)行的

　　E、包括體語、空間效應(yīng)、反應(yīng)時間等形式

　　9、溝通技巧中可以給對方提供思考和調(diào)適機(jī)會的是

　　A、沉默

　　B、微笑

　　C、撫摸

　　D、傾聽

　　E、提問

　　10、病人對護(hù)士表達(dá)自己的想法，護(hù)患已建立起信任感是哪一層次的溝通

　　A、一般性溝通

　　B、事務(wù)性溝通

　　C、分享性溝通

　　D、情感性溝通

　　E、共鳴性溝通

　　11、關(guān)于溝通的要素描述中有誤的一項是

　　A、不同的溝通背景或情景會影響對溝通信息的理解

　　B、發(fā)出信息的主體只能是個人

　　C、信息是溝通得以進(jìn)行的最基本的要素

　　D、護(hù)士可以通過視覺、觸覺等多種信息傳遞途徑幫助病人理解信息

　　E、信息發(fā)出者和信息接收者的社會文化背景、知識和溝通技巧等均可影響信息的理解

　　12、以下內(nèi)容是建立良好護(hù)患關(guān)系的決定性因素之一的是

　　A、扎實的技術(shù)

　　B、信任關(guān)系

　　C、完善的體系

　　D、良好的口碑

　　E、先進(jìn)的設(shè)備

　　13、關(guān)于護(hù)患關(guān)系的描述，不準(zhǔn)確的是

　　A、治療性人際關(guān)系

　　B、專業(yè)性人際關(guān)系

　　C、教育與被教育關(guān)系

　　D、幫助與被幫助關(guān)系

　　E、專業(yè)性互動關(guān)系

　　14、人際交往中的社會距離為

　　A、50cm

　　B、50～100cm

　　C、1.1～4m

　　D、4m

　　E、5m

　　15、可促進(jìn)護(hù)患有效溝通的行為是

　　A、不隨意評論病人所談到的內(nèi)容

　　B、急于陳述自己的觀點(diǎn)和看法

　　C、對病人的問題迅速做出解答

　　D、當(dāng)病人敘述過多時及時打斷敘述

　　E、病人擔(dān)心疾病預(yù)后時，應(yīng)立即做出保證

　　16、“您回到家要注意休息，按時服藥并在規(guī)定的時間來復(fù)查，您慢走”，屬于

　　A、招呼用語

　　B、介紹用語

　　C、電話用語

　　D、安慰用語

　　E、迎送用語

　　17、屬于語言性交流的是

　　A、手勢

　　B、眼神交流

　　C、傾訴

　　D、面部表情

　　E、專業(yè)性皮膚接觸

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