| 第 1 頁(yè)：練習(xí)題 |
| 第 4 頁(yè)：參考答案 |
三、A3/A4
1、
【正確答案】 D
【答案解析】 觸摸是一種非語(yǔ)言性溝通技巧，適當(dāng)?shù)挠|摸可加強(qiáng)溝通。護(hù)士可通過(guò)適當(dāng)?shù)挠|摸表達(dá)對(duì)病人的關(guān)心、理解和支持，也是護(hù)士與視覺(jué)或聽(tīng)覺(jué)有障礙的病人進(jìn)行有效溝通的重要方法。
【正確答案】 E
【答案解析】 封閉式問(wèn)題的答案是限定的，只要做簡(jiǎn)單的選擇即可，省時(shí)、效率髙，但不利于病人表露自己的感情和提供額外的信息，如“您是否吸煙”。
四、B
1、
【正確答案】 A
【答案解析】 “您別急，止痛針打完后，一會(huì)兒您就不會(huì)那么疼了�！边@是屬于護(hù)士的安慰用語(yǔ)。
【正確答案】 E
【答案解析】 “您好，這位是王小明醫(yī)生，他是您的主管大夫。”這是護(hù)士介紹用語(yǔ)。
2、
【正確答案】 E
【答案解析】 對(duì)患者的隱私要保密屬于語(yǔ)言的保密性。
【正確答案】 D
【答案解析】 言語(yǔ)中充滿同情心和真誠(chéng)是語(yǔ)言的情感性特征。
3、
【正確答案】 A
【答案解析】 第一期(初始期)：從病人與護(hù)士開(kāi)始接觸時(shí)就開(kāi)始了。此期的主要任務(wù)是護(hù)患之間建立信任關(guān)系，并確定病人的需要。信任關(guān)系是建立良好護(hù)患關(guān)系的決定性因素之一。護(hù)士通過(guò)觀察、詢問(wèn)、評(píng)估病人，收集資料，發(fā)現(xiàn)病人的健康問(wèn)題，制定護(hù)理計(jì)劃。病人根據(jù)護(hù)士的言行逐漸建立對(duì)護(hù)士的信任。
【正確答案】 D
【答案解析】 第三期(結(jié)束期)：在達(dá)到護(hù)理目標(biāo)后，護(hù)患關(guān)系就進(jìn)入結(jié)束階段，此期的主要任務(wù)是圓滿地結(jié)束護(hù)患關(guān)系。護(hù)士應(yīng)了解病人對(duì)目前健康狀況的接受程度，制定病人保持和促進(jìn)健康的教育計(jì)劃，了解護(hù)患雙方對(duì)護(hù)患關(guān)系的評(píng)價(jià)，并征求病人意見(jiàn)，以便今后工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
【正確答案】 C
【答案解析】 第二期(工作期)：此期護(hù)患之間在信任的基礎(chǔ)上開(kāi)始合作，主要任務(wù)是護(hù)理人員通過(guò)實(shí)施護(hù)理措施來(lái)幫助病人解決健康問(wèn)題，滿足病人需要，達(dá)到護(hù)理目標(biāo)。在護(hù)理過(guò)程中，應(yīng)鼓勵(lì)病人參與，充分發(fā)揮病人的主觀能動(dòng)性，減少其對(duì)護(hù)理的依賴。
4、
【正確答案】 A
【答案解析】 人際交往中的距離主要分為4種：
(1)親密區(qū)：指溝通雙方距離小于50cm，當(dāng)護(hù)士在進(jìn)行查體、治療、安慰、愛(ài)撫時(shí)，與患者之間的距離。
(2)個(gè)人區(qū)：指溝通雙方距離在50～100cm之間，人們與親友交談、護(hù)士與病人進(jìn)行交談時(shí)主要使用此區(qū)距離。
(3)社會(huì)區(qū)：指溝通雙方距離在1.1～4m之間，在工作單位和社會(huì)活動(dòng)時(shí)常用，如護(hù)士同事一起工作時(shí)或護(hù)士通知病人吃飯等。
(4)公眾區(qū)：指溝通雙方距離在4m以上，一般用于正式公開(kāi)講話中，如上課、開(kāi)會(huì)等。
【正確答案】 B
【答案解析】 人際交往中的距離主要分為4種：
(1)親密區(qū)：指溝通雙方距離小于50cm，當(dāng)護(hù)士在進(jìn)行查體、治療、安慰、愛(ài)撫時(shí)，與患者之間的距離。
(2)個(gè)人區(qū)：指溝通雙方距離在50～100cm之間，人們與親友交談、護(hù)士與病人進(jìn)行交談時(shí)主要使用此區(qū)距離。
(3)社會(huì)區(qū)：指溝通雙方距離在1.1～4m之間，在工作單位和社會(huì)活動(dòng)時(shí)常用，如護(hù)士同事一起工作時(shí)或護(hù)士通知病人吃飯等。
(4)公眾區(qū)：指溝通雙方距離在4m以上，一般用于正式公開(kāi)講話中，如上課、開(kāi)會(huì)等。
5、
【正確答案】 A
【答案解析】 與聽(tīng)力障礙患者進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)讓患者看到護(hù)士的面部表情和口形。
【正確答案】 B
【答案解析】 與病情嚴(yán)重的患者交談應(yīng)盡量簡(jiǎn)短。
【正確答案】 D
【答案解析】 與語(yǔ)言障礙患者進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)盡量使用短句進(jìn)行溝通。
【正確答案】 C
【答案解析】 非語(yǔ)言信息包括肢體語(yǔ)言、 面部表情等，由于患者視力不佳而不易觀察到，所以應(yīng)盡力避免。
【正確答案】 E
【答案解析】 與憤怒的患者進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)滿足患者的需要。
6、
【正確答案】 E
【答案解析】 不適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞匠Ｒ?jiàn)的有突然改變?cè)掝}、急于陳述自己的觀點(diǎn)、匆忙下結(jié)論或表達(dá)個(gè)人的判斷、虛假或不適當(dāng)?shù)陌参俊⑨槍?duì)性不強(qiáng)的解釋、引用事實(shí)不當(dāng)?shù)取?/P>
【正確答案】 D
【答案解析】 環(huán)境因素包括物理環(huán)境(如光線、溫度、濕度、整潔度、噪聲及是否利于保護(hù)病人隱私等)和社會(huì)環(huán)境(如人際關(guān)系、溝通的距離、氛圍等)。
【正確答案】 A
【答案解析】 信息發(fā)出者和信息接收者的個(gè)人因素包括生理因素(如年齡、疲勞、疼痛、耳聾等)、情緒狀態(tài)(如憤怒、焦慮、悲傷等)、知識(shí)水平(如文化程度、語(yǔ)言等)、社會(huì)背景(如種族、民族、職業(yè)等)、個(gè)性特征、外觀形象等。
7、
【正確答案】 A
【答案解析】 一般性溝通：又稱陳詞濫調(diào)式的溝通，是溝通雙方參與的程度最差，彼此分享真實(shí)感覺(jué)最少的溝通。雙方往往只是表達(dá)一些表面式的社交性話題，如“今天天氣不錯(cuò)”、“您好嗎”等。
【正確答案】 E
【答案解析】 共鳴性溝通是溝通的最高層次，指溝通雙方對(duì)語(yǔ)言和非語(yǔ)言性行為的理解一致，達(dá)到分享彼此感覺(jué)的最高境界。如護(hù)士和病人不用說(shuō)話，就可了解對(duì)方的感覺(jué)和想表達(dá)的意思。
【正確答案】 B
【答案解析】 事務(wù)性溝通是一種不摻雜個(gè)人意見(jiàn)、判斷，不涉及人與人之間關(guān)系的一種客觀性溝通。如“我曾做過(guò)剖宮產(chǎn)手術(shù)”、“我今年50歲”等。這一層次的溝通對(duì)護(hù)士了解病人的情況非常重要，護(hù)士不應(yīng)阻止病人以此種方式進(jìn)行溝通，以促使其表達(dá)更多的信息。
8、
【正確答案】 D
【答案解析】 開(kāi)放式問(wèn)題沒(méi)有固定的答案，是讓病人自由做答，因此可獲得較多的信息，但需要時(shí)間較長(zhǎng)，如“您現(xiàn)在有哪些不適”。
【正確答案】 C
【答案解析】 溝通交流時(shí)，注意力集中、耐心，不隨便打斷患者的談話，運(yùn)用的是溝通技巧中的“傾聽(tīng)”。
初級(jí)護(hù)師萬(wàn)題庫(kù)下載丨微信搜"萬(wàn)題庫(kù)衛(wèi)生資格考試"
相關(guān)推薦：
2019初級(jí)護(hù)師考試《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》試題及答案匯總
2019年初級(jí)護(hù)師考試《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》復(fù)習(xí)重點(diǎn)匯總
【免費(fèi)領(lǐng)取】2019年初級(jí)護(hù)師考試海量備考資料
2019初級(jí)護(hù)師考試《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》256個(gè)必背知識(shí)點(diǎn)
下載
