三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分 ;少選，所選 的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　(81)根據(jù)下列內(nèi)容，回答題。

　　某地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)上存在以下幾種情況 ：第一，該地區(qū)2013年年底時(shí)共有130萬(wàn)人，其中就業(yè)人口99萬(wàn)人，非勞動(dòng)力人口30萬(wàn)人 ;第二，該地區(qū)2014年上半年的失業(yè)率明顯上升，通過(guò)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的流量一存量分析可以發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)力的流動(dòng)比較活躍，但是流動(dòng)的方向卻不利于就業(yè) ;第三，該地區(qū)最近幾年的基尼系數(shù)持續(xù)上升 ;第四，該地政府正在準(zhǔn)備通過(guò)政府投入一部分資金的方式，對(duì)失業(yè)者進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們的就業(yè)能力，幫助他們盡快重返工作崗位。

　　該地區(qū)2013年的失業(yè)率為( )。

　　A: 4%

　　B: 2.94%

　　C: 1.1%

　　D: 1%

　　答案:D

　　解析:失業(yè)率=失業(yè)人口/勞動(dòng)人口=(130-30-99)/(130-30)=1%。

　　(82)

　　該地區(qū)2014年的勞動(dòng)力流量一存量變動(dòng)方向中，會(huì)起到推動(dòng)失業(yè)率上升作用的流向包括( )。

　　A: 就業(yè)者變成失業(yè)者

　　B: 失業(yè)者變成非勞動(dòng)力

　　C: 非勞動(dòng)力變成失業(yè)者

　　D: 非勞動(dòng)力變成就業(yè)者

　　答案:A,C

　　解析: 推動(dòng)失業(yè)率上升作用的流向包括就業(yè)者變成失業(yè)者，非勞動(dòng)力變成失業(yè)者。

　　(83) 關(guān)于該地區(qū)政府?dāng)M采取的措施的說(shuō)法，正確的有( )。

　　A: 這種措施屬于一種人力政策

　　B: 這種措施屬于一種貨幣政策

　　C: 這種措施對(duì)于解決結(jié)構(gòu)性失業(yè)的作用比較明顯

　　D: 這種措施的主要依據(jù)是人力資本理論

　　答案:A,C,D

　　解析:

　　該地政府準(zhǔn)備通過(guò)政府投入一部分資金的方式，對(duì)失業(yè)者進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們的就業(yè)能力。第一，這種措施是通過(guò)加大對(duì)人力資本的投資而促進(jìn)就業(yè)，因此是一種人力政策。第二，結(jié)構(gòu)性失業(yè)是指盡管勞動(dòng)市場(chǎng)有職位空缺，但人們因?yàn)闆]有所需的技能，結(jié)果繼續(xù)失業(yè)，也就是由于勞動(dòng)力的供給和需求不匹配而造成的失業(yè)。因此這種措施對(duì)于解決結(jié)構(gòu)性失業(yè)的作用比較明顯。第三，對(duì)失業(yè)者進(jìn)行培訓(xùn)屬于人力資本投資，這種措施的主要依據(jù)是人力資本理論。

　　(84) 下列關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)非均衡的表述錯(cuò)誤的是( )。

　　A: 在現(xiàn)實(shí)中勞動(dòng)力是同質(zhì)的

　　B: 勞動(dòng)力流動(dòng)是有成本的。導(dǎo)致流動(dòng)受到限制

　　C: 一些企業(yè)為了激勵(lì)員工的工作積極性，會(huì)提供效率工資

　　D:

　　雇用和解雇勞動(dòng)力的過(guò)程都不可能在不付出成本的條件下實(shí)現(xiàn)，所以企業(yè)的裁員或解雇行為非常謹(jǐn)慎

　　答案:A

　　解析:

　　本題考查勞動(dòng)力市場(chǎng)的非均衡。在現(xiàn)實(shí)中勞動(dòng)力并非是同質(zhì)的，而是存在明顯的質(zhì)量差異。

　　(85)根據(jù)下列內(nèi)容，回答題。

　　某企業(yè)經(jīng)過(guò)幾年成長(zhǎng)，目前已在本行業(yè)處于較為領(lǐng)先的地位，但企業(yè)內(nèi)部卻出現(xiàn)了核心員工流動(dòng)率逐漸上升、員工士氣不佳、產(chǎn)品次品率上升等問(wèn)題。為了實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源部決定從薪酬方面著手，加大員工激勵(lì)力度，以達(dá)到保留核心員工、激發(fā)現(xiàn)有員工工作熱情、增強(qiáng)員工忠實(shí)度，同時(shí)吸引高新技術(shù)人才等目的，公司對(duì)全體員工實(shí)行了員工持股計(jì)劃、股票期權(quán)計(jì)劃等激勵(lì)形式。但經(jīng)過(guò)兩年的實(shí)施，公司發(fā)現(xiàn)實(shí)際狀況并沒有得到明顯的改觀。該公司之所以沒有達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)目的，其原因可能是( )。

　　A: 員工持股計(jì)劃沒有在員工持股的分配上拉開差距

　　B: 股票期權(quán)計(jì)劃實(shí)施前沒有制訂完整有效的績(jī)效考核指標(biāo)

　　C: 股票市場(chǎng)處于低迷狀態(tài)

　　D: 該公司員工心態(tài)不佳

　　答案:A,B,C

　　解析:選項(xiàng)A，員工持股計(jì)劃應(yīng)將員工持股額拉開距離，否則達(dá)不到激勵(lì)目的.選項(xiàng)

　　B .“沒有制定完整有效的績(jī)效考核指標(biāo)”這也有可能導(dǎo)致沒有達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)目的。選項(xiàng)C，股票期權(quán)需要依托規(guī)范而有生氣的股票市場(chǎng)，所以在股票市場(chǎng)低迷時(shí)不會(huì)起到激勵(lì)作用。選項(xiàng)D屬于員工個(gè)人原因，不符合題干要求。因此選ABC。

　　(86) 根據(jù)該企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，其薪酬管理應(yīng)具備的特征包括( )。

　　A: 薪酬結(jié)構(gòu)中基本薪酬所占的比重較大

　　B: 薪酬結(jié)構(gòu)中獎(jiǎng)金所占的比重較大

　　C: 薪酬水平略高于或與市場(chǎng)平均水平持平

　　D: 從長(zhǎng)期來(lái)看，薪酬水平會(huì)下降

　　答案:A,C

　　解析:

　　從案例“ 目前已在本行業(yè)處于較為領(lǐng)先的地位”“為了實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步經(jīng)營(yíng).不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的發(fā)展戰(zhàn)略”等可知該企業(yè)實(shí)施的是穩(wěn)定戰(zhàn)略。穩(wěn)定戰(zhàn)略在薪酬管理方面的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為AC。

　　(87) 在員工持股計(jì)劃中，為了使持股額拉開差距，企業(yè)可以選擇的分配標(biāo)準(zhǔn)包括( )。

　　A: 職位

　　B: 工齡

　　C: 性別

　　D: 能力

　　答案:A,B,D

　　解析:

　　在員工持股額的分配上，多數(shù)企業(yè)根據(jù)員工的職位、工作年限、工作能力、工作業(yè)績(jī)等將員工持股額拉開差距。因此選ABD。

　　(88)

　　為了穩(wěn)定員工增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度，誘發(fā)員工及經(jīng)營(yíng)者的長(zhǎng)期行為，企業(yè)可以采取的激勵(lì)方式包括( )。

　　A: 企業(yè)年金計(jì)劃

　　B: 一攬子型年薪制

　　C: 企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃

　　D: 利潤(rùn)分享計(jì)劃

　　答案:A,C,D

　　解析:

　　選項(xiàng)B 的適用對(duì)象為經(jīng)營(yíng)者一人，指總經(jīng)理或兼職董事長(zhǎng)，并不適合于員工。選項(xiàng)ACD都適合于員工和經(jīng)營(yíng)者。

　　(89)根據(jù)下列內(nèi)容，回答題。

　　趙某于2014年3月應(yīng)聘到某公司工作，雙方訂立了口頭協(xié)議。2014年5月的一天，趙某騎自行車上班途中，不小心摔倒受傷。經(jīng)醫(yī)院治療康復(fù)后，趙某要求公司認(rèn)定工傷，支付工傷待遇.公司以未與趙某簽訂勞動(dòng)合同、不存在勞動(dòng)關(guān)系為由予以拒絕。趙某于是以公司為被申請(qǐng)人，向勞動(dòng)行政部門提出行政復(fù)議申請(qǐng)。

　　關(guān)于趙某與該公司訂立勞動(dòng)合同的說(shuō)法，正確的是( )。

　　A: 趙某若每周在該公司累計(jì)工作30小時(shí).該公司可以與趙某訂立口頭協(xié)議

　　B: 自趙某在該公司工作之日起雙方已建立勞動(dòng)關(guān)系

　　C: 因趙某從事非全日制用工。該公司與其不得訂立口頭協(xié)議

　　D: 趙某與該公司未簽訂勞動(dòng)合同，雙方未建立勞動(dòng)關(guān)系

　　答案:B

　　解析:AC非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議。其他情形，都應(yīng)當(dāng)訂立書面協(xié)議。本題中看不出是非全日制用工的情況，簽訂口頭協(xié)議是違反 《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的。D用人單位與勞動(dòng)者建立了事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。

　　(90) 若因趙某騎自行車上班途中摔傷是否屬于工傷發(fā)生爭(zhēng)議，( )。

　　A: 可由該公司根據(jù) 《工傷保險(xiǎn)條例》做出決定

　　B: 趙某不可以向勞動(dòng)行政部門申請(qǐng)工傷認(rèn)定

　　C: 趙某可直接向人民法院起訴，請(qǐng)求人民法院做出工傷認(rèn)定

　　D: 趙某可在摔傷1年內(nèi)直接向勞動(dòng)行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)

　　答案:D

　　解析:

　　用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)的，工傷職工或者其直系親屬、工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。選項(xiàng)C錯(cuò)誤。不能直接起訴。

　　(91) 關(guān)于趙某向勞動(dòng)行政部門申請(qǐng)行政復(fù)議的說(shuō)法，錯(cuò)誤的有( )。

　　A: 趙某因該公司不予認(rèn)定工傷可向勞動(dòng)行政部門提出行政復(fù)議申請(qǐng)

　　B: 趙某與該公司因雙方是否已建立勞動(dòng)關(guān)系的爭(zhēng)議屬于行政復(fù)議范圍

　　C: 趙某提出行政復(fù)議申請(qǐng)前，必須與該公司進(jìn)行協(xié)商

　　D: 該公司不是行政復(fù)議被申請(qǐng)人

　　答案:A,B,C

　　解析:

　　勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議是指勞動(dòng)行政部門及社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與行政管理相對(duì)人之間的爭(zhēng)議。被申請(qǐng)人是勞動(dòng)保障行政部門。

　　(92) 如果趙某不服勞動(dòng)行政部門作出的復(fù)議決定，可以在收到復(fù)議決定書之日起( )日內(nèi)向人民法院提起訴訟。

　　A: 10

　　B: 15

　　C: 20

　　D: 30

　　答案:B

　　解析: 略

　　(93)根據(jù)下列內(nèi)容，回答題。A公司在2010年制定了新的發(fā)展戰(zhàn)略 ：2012年收入達(dá)到20億元，2013年達(dá)到100億元，2014年達(dá)到200億元。為了配合該擴(kuò)張戰(zhàn)略，公司決定對(duì)人力資源的運(yùn)用與配備進(jìn)行規(guī)劃.為此他們采用德爾菲法來(lái)預(yù)測(cè)勞動(dòng)力需求。該公司所制定的到2014年人力資源規(guī)劃是一種( )。

　　A: 戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃

　　B: 人員招聘計(jì)劃

　　C: 戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃

　　D: 年度人力資源計(jì)劃

　　答案:C

　　解析:三年以上的人力資源計(jì)劃稱為戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃。案例中.A公司在2010年制定了新的發(fā)展戰(zhàn)略，一直延續(xù)到2014年，此規(guī)劃超過(guò)了三年，屬于長(zhǎng)期戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃。

　　(94) 關(guān)于該公司使用的德爾菲法的陳述，正確的有( )。

　　A: 它是一種定量預(yù)測(cè)的方法

　　B: 它吸取了眾多專家的意見�？梢员苊鈧�(gè)人預(yù)測(cè)的片面性

　　C: 它采取多輪預(yù)測(cè).具有較高的準(zhǔn)確性

　　D: 它適用于對(duì)人力總額進(jìn)行預(yù)測(cè)

　　答案:B,C,D

　　解析: 德爾菲法屬于一種定性預(yù)測(cè)方法，所以選項(xiàng)A不選。

　　(95) 該公司采用德爾菲法進(jìn)行勞動(dòng)力需求預(yù)測(cè)應(yīng)當(dāng)遵循的原則有( )。

　　A: 采用匿名的方法讓專家們了解彼此的意見

　　B: 盡量將問(wèn)題簡(jiǎn)單化

　　C: 專家人數(shù)應(yīng)當(dāng)少于20人

　　D: 給專家們提供充分的資料和信息

　　答案:A,B,D

　　解析: 采用德爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)，專家人數(shù)一般不低于30人。所以選項(xiàng)C不選。

　　(96) 人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)是( )。

　　A: 運(yùn)用一定的工具和手段挑選出組織所需要的、能填補(bǔ)空缺職位的人員

　　B: 確保組織在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)獲得具備所需技能的適量員工

　　C: 防止人員配置過(guò)剩或不足

　　D: 對(duì)員工的工作效果進(jìn)行衡量、評(píng)價(jià)與反饋

　　答案:B,C

　　解析:

　　本題考查人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo) ：在于使組織內(nèi)部和外部人員的供應(yīng)與特定時(shí)期組織、內(nèi)部預(yù)計(jì)空缺的職位相吻合，并為組織未來(lái)發(fā)展所需人才作出安排。選項(xiàng)A屬于人員甄選。

　　(97)根據(jù)下列內(nèi)容，回答題。

　　某制鞋公司地處新加坡，為全世界約30個(gè)國(guó)家和地區(qū)的400多個(gè)經(jīng)銷商生產(chǎn)制造各類運(yùn)動(dòng)鞋，是世界知名的制鞋公司。但說(shuō)起“生產(chǎn)制造”，它沒有一個(gè)車間和生產(chǎn)員工，而是與很多國(guó)家和地區(qū)的10000多個(gè)制鞋公司保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。該公司注重發(fā)明創(chuàng)造，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新。

　　該公司的組織結(jié)構(gòu)形式屬于( )。

　　A: 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式

　　B: 虛擬組織形式

　　C: 無(wú)邊界組織形式

　　D: 事業(yè)部制形式

　　答案:B

　　解析:本題考查虛擬組織形式的概念。

　　(98) 按照桑南菲爾德提出的組織文化類型，該公司的組織文化屬于( )。

　　A: 學(xué)院型

　　B: 堡壘型

　　C: 俱樂(lè)部型

　　D: 棒球隊(duì)型

　　答案:D

　　解析: 本題考查棒球隊(duì)型的組織文化。棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新，重視創(chuàng)造發(fā)明。

　　(99) 下列關(guān)于組織文化結(jié)構(gòu)的陳述不正確的是( )。

　　A: 物質(zhì)層是組織文化的外在表現(xiàn)，是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)

　　B: 制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設(shè)

　　C: 精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ)，是組織文化的核心和靈魂

　　D: 組織文化中有沒有制度層是衡量一個(gè)組織是否形成了自己的組織文化的主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)

　　答案:D

　　解析:

　　本題考查組織文化結(jié)構(gòu)的相關(guān)內(nèi)容。組織文化中有沒有精神層是衡量一個(gè)組織是否形成了自己的組織文化的主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。因此選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

　　(100) 該公司組織形式的缺點(diǎn)有( )。

　　A: 增加費(fèi)用和管理成本

　　B: 各事業(yè)部只顧自身的利益，減弱整個(gè)公司的協(xié)調(diào)一致性

　　C: 公司管理人員對(duì)公司的主要職能活動(dòng)缺乏有力的控制

　　D: 管理缺乏靈活性

　　答案:C

　　解析: 略

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