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2015經(jīng)濟師《中級人力資源》單元測試題及答案(1)

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第 1 頁:單項選擇題
第 3 頁:多項選擇題
第 4 頁:案例分析題
第 5 頁:參考答案及解析

  三、案例分析題

  (一)

  1.B

  【解析】本題考查需求層次理論。案例中,強調(diào)“比較突出的是基層員工缺少社會保險”,說明員工的基本福利保障需求未得到滿足,導(dǎo)致員工缺乏安全感,工作效率下降,因此選B。

  2.B

  【解析】本題考查ERG理論!皢T工的這些情況反映出在高層次需要沒有得到滿足時,對低層次的需要就會顯得更加渴望”這句話符合ERG理論的“挫折——退化”觀點。

  3.ACD

  【解析】本題考查三重需要理論。選項A實為毋庸置疑的必要的法定強制基本措施,是正確答案之一;選項BCD是分別對麥克里蘭的三重需要進行辨析,其中親和需求高的人在組織中往往充當被管理者的角色,所以不選B。

  (二)

  1.B

  【解析】本題考查雙因素理論。案例中,劉先生下屬員工缺乏激勵性的原因在于:員工普遍感覺工作內(nèi)容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下來的工作,缺乏成就感。說明下屬員工所關(guān)注的是激勵因素,而非保健因素,因此選B。

  2.C

  【解析】本題考查期望理論。從期望理論的角度分析,劉先生所采取的激勵措施之所以沒有效果,原因在于,劉先生對下屬采用了效價(給予重獎)、期望(出色的員工),但問題出在缺

  乏有效工具性(個人對績效與獲得報酬之間關(guān)系的估計)上,如有員工表示,每月優(yōu)秀員工的評選缺乏客觀的指標,無法反映個人的真實工作情況。因此選C。

  3.AC

  【解析】本題考查目標管理的四要素。為了改變下屬員工的這種狀況,劉先生采取了目標管理措施。目標管理有四個要素:目標具體化、參與決策、限期完成、績效反饋。因此選AC。

  (三)

  1.A

  【解析】本題考查績效薪金制的主要優(yōu)點。績效薪金制的主要優(yōu)點在于他可以減少管理者的工作量,因為員工為了獲得更高的薪金會自發(fā)地努力工作,而不需要管理者的監(jiān)督。

  2.BCD

  【解析】本題考查績效薪金制的相關(guān)內(nèi)容?冃Э梢允莻人績效、部門績效和組織績效。所以選項A不選。

  3.ABD

  【解析】本題考查績效薪金制的相關(guān)內(nèi)容?冃Э梢允莻人績效、部門績效和組織績效。

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