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　　單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

　　第1題：概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)是指()。

　　A.技能

　　B.能力

　　C.情緒

　　D.知識

　　第2題：

　　包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的()能力。

　　A.服務(wù)意識

　　B.認知能力

　　C.管理才能

　　D.個人效能

　　第3題：根據(jù)快感度情緒被分為()

　　A.輕松和緊張

　　B.平靜和激動

　　C.愉快和不愉快

　　D.一般憤怒和大怒、暴怒

　　第4題：被說服者的因素不包括()

　　A.被說服者的人格

　　B.被說服者的心情

　　C.被說服者的卷入程度

　　D.被說服者的經(jīng)歷

　　第5題：宗教型的人認為()

　　A.具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求

　　B.追求世界的形式和諧，以美的原則如對稱、均衡和諧等評價事物

　　C.統(tǒng)一的價值高于一切，信神或追求天人合一等

　　D.追求權(quán)力、影響和聲望

　　第6題：某任務(wù)完成后，常被解散的是()

　　A.指揮團體

　　B.任務(wù)團體

　　C.團隊

　　D.正式團體

　　第7題：不同地區(qū)的銷售代表與公司的銷售經(jīng)理之間構(gòu)成的溝通是()

　　A.鏈狀溝通

　　B.輪狀溝通

　　C.環(huán)狀溝通

　　D.交錯型溝通

　　第8題：階梯技術(shù)的缺點是()

　　A.團體壓力難以克服

　　B.有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生

　　C.責任模糊

　　D.比較費時間

　　第9題：員工對工作不滿的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是()

　　A.辭職

　　B.提建議

　　C.忠誠

　　D.忽視

　　第10題：情感承諾是指()

　　A.它是指員工對離開組織所帶來的損失的認知

　　B.它是員工由于受到社會責任的影響而留在組織內(nèi)的承諾

　　C.它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾

　　D.它是指員工對組織的感情依賴、認同和投入程度

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