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2024年經(jīng)濟師《中級人力資源》備考知識點(5)

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  第1章:組織激勵

  公平理論(亞當斯)

  1.恢復公平的方法(4 改 1 辭)★

  (1)改變自己的投入或產出。

  【舉例】感到報酬不足的員工降低自己工作努力程度或要求加薪。

  (2)改變對照者的投入或產出。

  【舉例】感到報酬不足的員工向上級匯報對照者工作不夠努力,讓上級迫使對照者提高努力程度或降

  低他的薪酬。

  (3)改變對投入或產出的知覺。

  【舉例】感到報酬過度的員工可以認為自己的工作量更大,工作難度更高,工作更快;感到報酬不足的員工認為對照者比原先想象得要好一些。

  (4)改變參照對象。

  【舉例】認為原先的對照者過于特殊,而去重新選擇一個自己認為合適的對照者。

  (5)辭職-比較常見

  多選題

  公平理論認為()。

  A.員工傾向于將自己的產出與投入與他人的產出與投入相比較

  B.薪資水準、教育水平比較低的員工經(jīng)常會做縱向比較

  C.注意保持員工的公平感

  D.員工比較的是投入、產出的客觀衡量結果

  E.薪酬不足的員工常采用辭職來恢復公平

  【答案】BCE

  【解析】員工傾向于將自己的產出與投入的比率與他人(成為對照者)的產出與投入的比率相比較,來進行公平判斷,A 錯誤。員工比較的是:對投入、產出的自我知覺,而非投入、產出的客觀衡量結果。D 錯誤。

  單選題

  公平理論認為,員工會將自己的產出與投入比與別人的產出與投入比進行比較。這里的“投入”是指( )。

  A.獎金

  B.工作報酬

  C.工作績效

  D.工作安全

  【答案】C

  【解析】公平理論中,產出指直接的工資和獎金、額外福利、工作安全。投入:員工所受的教育、資歷、工作經(jīng)驗、忠誠和承諾、時間和努力、創(chuàng)造力、工作績效。員工比較的是:對投入、產出的自我知覺,而非投入、產出的客觀衡量結果。在管理上的應用時注意:①根據(jù)員工對工作和組織的投入來給予報酬,并確保不同的員工的投入/產出比大致是相同的,以保持員工的公平感。②應經(jīng)常注意了解員工的公平感。

  多選題

  根據(jù)公平理論,員工恢復因薪酬不足而導致的不公平感的措施有( )。

  A.員工向上級反映薪酬高者工作沒有自己努力

  B.員工降低自己的努力程度

  C.員工尋求法律援助

  D.員工從其他組織尋求幫助

  E.員工辭職

  【答案】ABE

  【解析】恢復公平的方法包括:①改變自己的投入或產出,如選項 B;②改變對照者的投入或產出,如

  選項 A;③改變對投入或產出的知覺④改變參照對象⑤辭職,如選項 E。

  多選題

  關于亞當斯公平理論的說法,正確的是( )。

  A.人們不僅關心自己的絕對報酬,而且關心自己和他人工作報酬上的相對關系

  B.員工傾向于與將自己的產出投入比與他人的產出投入比相比較

  C.員工所作的比較都是縱向的,即與組織內和組織外的其他人比較

  D.辭職是感到不公平的員工恢復平衡的方式之一

  E.對于有不公平感的員工應予以及時引導或調整報酬

  【答案】ABDE

  【解析】比較角度有縱向比較(組織內自我比較 + 組織外自我比較)和橫向比較(組織內他比+ 組織外他比)。

  單選題

  根據(jù)公平理論,感到報酬不足的員工向上級匯報對照者工作不夠努力,這屬于恢復公平方法中的( )。

  A.改變自己的投入或產出

  B.改變對照者的投入或產出

  C.改變對投入或產出的知覺

  D.改變參照對象

  【答案】B

  【解析】本題考查公平理論員工傾向于將自己的產出與投入的比率與他人(成為對照者)的產出與投入的比率相比較,來進行公平判斷。(1)投入:員工所受的教育、資歷、工作經(jīng)驗、忠誠和承諾、時間和努力、創(chuàng)造力、工作績效。(2)產出:直接的工資和獎金、額外福利、工作安全;謴凸降姆椒ǎ築 正確。

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