2.定性預(yù)測法(判斷法)
(1)主觀判斷法
自下而上確定,易出現(xiàn)“帕金森定律”。
(2)德爾菲法(專家決策術(shù))
①是專家們對影響組織某一領(lǐng)域發(fā)展的看法達成一致意見的結(jié)構(gòu)化方法。
②適用于對人力總額的預(yù)測。
③德爾菲法的特點:
--吸取和綜合了眾多專家意見,避免了個人預(yù)測的片面性;
--不采用集體討論的方式,而是匿名進行,從而使專家們可以獨立地做出判斷,避免了從眾行為;
--采取多輪預(yù)測的方法,經(jīng)過幾輪反復,專家們的意見趨于一致,具有較高的準確性。
、艿聽柗品ǖ幕境绦颍禾岢鲆;提出預(yù)測問題;修改預(yù)測;進行最后預(yù)測。
、莸聽柗品☉(yīng)注意的原則:
--專家人數(shù)一般不少于30人,問卷的返回率應(yīng)不低于60%
--提高問卷質(zhì)量,問題應(yīng)符合預(yù)測的目的并表達明確,保證專家都是從同一個角度去理解問題
--問題盡量簡化,所問問題應(yīng)該是被問者能回答的
--給專家提供充分的資料和信息
--不要求精確,允許專家使用估計數(shù)字,并讓他們說明預(yù)計數(shù)字的肯定程度
--取得專家的理解和支持,確保認真預(yù)測
--取得決策層領(lǐng)導的支持
(3)銷售力量估計法
、龠m用于導入新產(chǎn)品時對新增雇員的估計。
、诋斝庐a(chǎn)品投入市場時,要求銷售人員以他們以往的有關(guān)顧客需要和興趣的知識經(jīng)驗為基礎(chǔ)來估計對新產(chǎn)品的需求。然后去估計為滿足這種需求要雇用多少人員。
【例題1·單選題】(2006年)以書面形式背對背地分幾輪征求和匯總專家意見的人力需求預(yù)測方法是( )。
A.德爾菲法 B.關(guān)鍵事件法
C.頭腦風暴法 D.上級估算法
[答案]A
【例題2·單選題】(2007年)通過確定企業(yè)的業(yè)務(wù)量和人員數(shù)量之間的相關(guān)性來預(yù)測企業(yè)未來人員需求的技術(shù),被稱為( )。
A.時間序列法 B.回歸分析法
C.比率分析法 D.主觀判斷法
[答案]B
【例題3·單選題】(2008年)分析企業(yè)在過去幾年中的業(yè)務(wù)活動量和人員數(shù)量之間的相關(guān)性,從而預(yù)測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)是( )。
A.主觀判斷法
B.回歸分析法
C.時間序列分析法
D.配對比較法
[答案]B
【例題4·多選題】(2008年)關(guān)于德爾菲法的陳述,正確的是( )。
A.采用集體討論的做法
B.能吸取和綜合眾多專家的意見
C.能夠避免從眾行為
D.采用匿名技術(shù)
E.采取多輪預(yù)測方式
[答案]BCDE
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