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2011年中級經(jīng)濟(jì)師《中級人力資源》預(yù)習(xí)講義(14)

考試吧提供了2011年中級經(jīng)濟(jì)師《中級人力資源》預(yù)習(xí)講義,幫助考生梳理知識點(diǎn),備戰(zhàn)2011年經(jīng)濟(jì)師考試。

  2.定性預(yù)測法(判斷法)

  (1)主觀判斷法

  自下而上確定,易出現(xiàn)“帕金森定律”。

  (2)德爾菲法(專家決策術(shù))

 、偈菍<覀儗τ绊懡M織某一領(lǐng)域發(fā)展的看法達(dá)成一致意見的結(jié)構(gòu)化方法。

  ②適用于對人力總額的預(yù)測。

 、鄣聽柗品ǖ奶攸c(diǎn):

  --吸取和綜合了眾多專家意見,避免了個人預(yù)測的片面性;

  --不采用集體討論的方式,而是匿名進(jìn)行,從而使專家們可以獨(dú)立地做出判斷,避免了從眾行為;

  --采取多輪預(yù)測的方法,經(jīng)過幾輪反復(fù),專家們的意見趨于一致,具有較高的準(zhǔn)確性。

 、艿聽柗品ǖ幕境绦颍禾岢鲆;提出預(yù)測問題;修改預(yù)測;進(jìn)行最后預(yù)測。

 、莸聽柗品☉(yīng)注意的原則:

  --專家人數(shù)一般不少于30人,問卷的返回率應(yīng)不低于60%

  --提高問卷質(zhì)量,問題應(yīng)符合預(yù)測的目的并表達(dá)明確,保證專家都是從同一個角度去理解問題

  --問題盡量簡化,所問問題應(yīng)該是被問者能回答的

  --給專家提供充分的資料和信息

  --不要求精確,允許專家使用估計(jì)數(shù)字,并讓他們說明預(yù)計(jì)數(shù)字的肯定程度

  --取得專家的理解和支持,確保認(rèn)真預(yù)測

  --取得決策層領(lǐng)導(dǎo)的支持

  (3)銷售力量估計(jì)法

 、龠m用于導(dǎo)入新產(chǎn)品時對新增雇員的估計(jì)。

 、诋(dāng)新產(chǎn)品投入市場時,要求銷售人員以他們以往的有關(guān)顧客需要和興趣的知識經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)來估計(jì)對新產(chǎn)品的需求。然后去估計(jì)為滿足這種需求要雇用多少人員。

  【例題1·單選題】(2006年)以書面形式背對背地分幾輪征求和匯總專家意見的人力需求預(yù)測方法是( )。

  A.德爾菲法        B.關(guān)鍵事件法

  C.頭腦風(fēng)暴法       D.上級估算法

  [答案]A

  【例題2·單選題】(2007年)通過確定企業(yè)的業(yè)務(wù)量和人員數(shù)量之間的相關(guān)性來預(yù)測企業(yè)未來人員需求的技術(shù),被稱為( )。

  A.時間序列法       B.回歸分析法

  C.比率分析法       D.主觀判斷法

  [答案]B

  【例題3·單選題】(2008年)分析企業(yè)在過去幾年中的業(yè)務(wù)活動量和人員數(shù)量之間的相關(guān)性,從而預(yù)測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)是( )。

  A.主觀判斷法

  B.回歸分析法

  C.時間序列分析法

  D.配對比較法

  [答案]B

  【例題4·多選題】(2008年)關(guān)于德爾菲法的陳述,正確的是( )。

  A.采用集體討論的做法

  B.能吸取和綜合眾多專家的意見

  C.能夠避免從眾行為

  D.采用匿名技術(shù)

  E.采取多輪預(yù)測方式

  [答案]BCDE

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