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人力資源管理考試
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人力資源知識:管理知識—新官上任

  新任經(jīng)理:先給團(tuán)隊(duì)帶來士氣

  新官上任三把火。但火借風(fēng)勢,因此如何在團(tuán)隊(duì)樹立新風(fēng)氣至關(guān)重要。

  良好的工作氣氛和環(huán)境,是取得高績效的必要條件。

  因此,新上任的主管,不僅要適應(yīng)新環(huán)境,同時(shí)也要通過自己的能力和影響力,去改造環(huán)境,提高團(tuán)隊(duì)的士氣。

  對于還在保持觀望的員工,你要做的是讓他們跟上你的節(jié)奏,從點(diǎn)燃自己的工作激情開始做起。

  選擇自己想要的態(tài)度

  不可否認(rèn)的一個事實(shí)是,不是每個人都可以根據(jù)自己的興趣找工作,你的員工也不一定是因?yàn)榕d趣才到你公司工作的。但作為部門主管,你的態(tài)度可以影響到下屬的態(tài)度。

  在召開會議時(shí),主管不妨先說說自己的心里話,表現(xiàn)出你對工作和事業(yè)的態(tài)度。同時(shí),你要引導(dǎo)下屬去表達(dá)自己對工作的態(tài)度。

  接下來,要讓員工意識到,要學(xué)會去選擇自己的態(tài)度:只有懷著陽光、積極、愉快的心情去上班,才會有美好的一天。我們即使無法選擇工作本身,但是卻可以選擇采用什么方式去工作。

  可以讓大家分成小組,交流自己對工作的態(tài)度,并且把保持積極態(tài)度的方法詳細(xì)列出。你不必?fù)?dān)心大家會在公共場合中過多暴露自己的消極情緒,人在這種狀態(tài)下通常會表現(xiàn)出自己積極的一面。

  最后,把這些方法進(jìn)行歸納,在宣傳板上列出一個工作態(tài)度“菜單”,一邊是正面積極的態(tài)度和做法,并用笑臉表示;另一邊是負(fù)面消極的態(tài)度和表現(xiàn),并用哭臉表示。在辦公室這個環(huán)境中,時(shí)刻提醒大家要選擇怎樣的態(tài)度去工作。

  當(dāng)這種積極的情緒形成一個氣場時(shí),就會鼓舞整個團(tuán)隊(duì)的士氣。

  作為上司,首先就要將這種積極的態(tài)度貫穿工作和生活的始終,成為你的一種信念,最終努力成為團(tuán)隊(duì)的信念。

  讓你的員工快樂

  另外需要考慮的是,怎樣才能讓員工從工作中獲得更多的快樂、創(chuàng)造更多的活力?新任主管,就是要讓下屬看到你給部門帶來的新鮮內(nèi)容,讓他們可以享受工作和團(tuán)隊(duì)帶給他們的快樂。

  首先,使工作場所的氣氛輕松、生機(jī)勃勃。最簡單的辦法就是在辦公區(qū)多種些綠植物,保持辦公室的清新整潔,午間播放些輕音樂,這些都有助于緩解工作的緊張情緒。總之,將辦公場所變成讓人留戀的地方。

  不是越像辦公室的嚴(yán)肅場所,就越使人有工作效率,其實(shí)反而會讓人精神緊張。為什么GOOGLE會成為很多人向往的公司?很大原因是她像家一樣輕松的工作環(huán)境和氣氛,在那里員工可以找到快樂,使工作本身成為一種快樂。

  其次,關(guān)注員工的興趣

  比如,不定期的搞一些部門活動,像女性員工的健康、美容知識講座(這些講座常常都是公益的);搞個內(nèi)部的理財(cái)研討會;組織下屬的業(yè)余活動,比如打球、K歌、爬山等……這些活動的費(fèi)用,即使是AA制也無妨?傊,要與員工共同創(chuàng)造、尋找快樂。其實(shí),在輕松的環(huán)境下,也更容易了解下屬,并讓他們能較快的接受你,這也是融入團(tuán)隊(duì)的一個好方法。

  你是否有這個體會,就是當(dāng)你的行為,可以使他人感受到了快樂,并得到了對方的反饋,你自己也會感覺很快樂?如果你可以帶給下屬快樂,那么,你的下屬是不是也會將快樂帶給客戶?

  投入到工作中去

  每當(dāng)投入到一件事情中時(shí),你是否感覺間過得飛快?思路更為清晰、效率更高?

  投入地與客戶打交道,你可能會發(fā)現(xiàn)對方的新需求和解決辦法;投入地做一項(xiàng)工作,你會能力提升得更快。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)員工投入到工作時(shí),不要忘記鼓勵他。

  作為新任主管,不要怕耽誤自己的時(shí)間,你需要投入地傾聽員工的聲音,你也必將獲得下屬對工作的投入。

  總之,不要抱怨你的工作沒有樂趣,那只能說明你還不夠投入。

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