5.簡述績效考評(píng)面談的程序和技巧，并舉例說明如何應(yīng)用績效考評(píng)的結(jié)果。
答:(1)績效考評(píng)面談的程序:
1)為雙方營造一個(gè)和諧的面談氣氛。
2)說明面談的目的、步驟和時(shí)間。
3)討論每項(xiàng)工作目標(biāo)考評(píng)結(jié)果。
4)分析成功和失敗的原因。
5)與被考評(píng)者討論考評(píng)的結(jié)果，特別是雙方要圍繞優(yōu)勢與不足、存在的重要困難和問題、在計(jì)劃期內(nèi)亟待改進(jìn)的方面，進(jìn)行深入的討論，并達(dá)成共識(shí)。
6)與被考評(píng)者圍繞培訓(xùn)開發(fā)的專題進(jìn)行討論，提出培訓(xùn)開發(fā)的需求，共同為下一階段的員工培訓(xùn)開發(fā)工作設(shè)定目標(biāo)。
7)對(duì)被考評(píng)者提出的需要上級(jí)給予支持和幫助的問題進(jìn)行討論，提出具體的建議。
8)雙方達(dá)成一致，在績效考評(píng)表上簽字。
(2)績效考評(píng)面談的技巧:
1)考評(píng)者一定要擺好自己與被考評(píng)者的位置，雙方應(yīng)當(dāng)是具有共同目標(biāo)的交流者，具有同向關(guān)系，雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講，而是溝通。
2)通過正面鼓勵(lì)或者反饋，關(guān)注和肯定被考評(píng)者的長處。
3)要提前向被考評(píng)者提供考評(píng)結(jié)果，強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)。這里，尤為重要的是提請(qǐng)員工注意在績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)中、在績效合同中雙方達(dá)成一致的內(nèi)容，提示員工事先的承諾。
4)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)被考評(píng)者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法，以核對(duì)考評(píng)結(jié)果是否合適。
5)針對(duì)考評(píng)結(jié)果，與被考評(píng)者協(xié)商，提出未來計(jì)劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃。
(3)說明如何應(yīng)用績效考評(píng)的結(jié)果:績效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用主要體現(xiàn)在績效管理與人力資源管理其他子系統(tǒng)之間的關(guān)系上，具體來說，績效考評(píng)的結(jié)果可以作為培訓(xùn)、人事變動(dòng)、薪酬變動(dòng)的依據(jù)。這里僅就績效考評(píng)結(jié)果在培訓(xùn)和薪酬體系的設(shè)計(jì)與變動(dòng)方面的應(yīng)用作出簡要說明。
1)基于績效考評(píng)的培訓(xùn)開發(fā)。從管理方面看，員工培訓(xùn)基本上可以分為計(jì)劃階段、培訓(xùn)實(shí)施階段、評(píng)估階段。在計(jì)劃階段，主要是確定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容，即要進(jìn)行培訓(xùn)的需求分析;
在培訓(xùn)實(shí)施階段，主要是選擇培訓(xùn)方法二學(xué)習(xí)方式以及具體實(shí)施培訓(xùn)的過程;在評(píng)估階段，主要內(nèi)容是培訓(xùn)成效的具體測定與衡量。
2)基于績效考評(píng)的薪酬調(diào)整�；诳冃Э荚u(píng)結(jié)果的薪酬變動(dòng)主要表現(xiàn)在薪酬等級(jí)的變動(dòng)和獎(jiǎng)金額度的確定兩個(gè)方面。而第一個(gè)方面主要和個(gè)人的崗位等級(jí)掛鉤，比如企業(yè)可以規(guī)定連續(xù)兩年績效評(píng)價(jià)總分在本單位所屬系統(tǒng)內(nèi)排名第一位的，可以上浮一級(jí)崗級(jí);年度考評(píng)為不合格的，下浮一級(jí)崗級(jí)或調(diào)整工作崗位。崗位等級(jí)的變動(dòng)，必然伴隨著薪酬等級(jí)的變動(dòng)。
編輯推薦：
在線課程 |
（人力+HRBP）
通關(guān)雙證班 59%學(xué)員選擇 |
精品VIP班
41%學(xué)員選擇 |
|
| 適合學(xué)員 | ①記憶力差，學(xué)習(xí)時(shí)間有限，急需證書加持的人； ②人力資源或業(yè)務(wù)部門骨干，想轉(zhuǎn)型做HRBP的人； ③有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，急需技能提升跳槽去更大的公司的人； ④創(chuàng)業(yè)者, 老板或者想提升人力資源管理能力的人。 |
①基礎(chǔ)弱，沒有學(xué)習(xí)自主性； ②記憶力差，沒有學(xué)習(xí)技巧； ③工作忙，學(xué)習(xí)時(shí)間有限； ④想要快速通關(guān)的學(xué)員。 |
|
在線課程 |
（人力+HRBP）
通關(guān)雙證班 59%學(xué)員選擇 |
精品VIP班
41%學(xué)員選擇 |
|
| 適合學(xué)員 | ①記憶力差，學(xué)習(xí)時(shí)間有限，急需證書加持的人； ②人力資源或業(yè)務(wù)部門骨干，想轉(zhuǎn)型做HRBP的人； ③有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，急需技能提升跳槽去更大的公司的人； ④創(chuàng)業(yè)者, 老板或者想提升人力資源管理能力的人。 |
①基礎(chǔ)弱，沒有學(xué)習(xí)自主性； ②記憶力差，沒有學(xué)習(xí)技巧； ③工作忙，學(xué)習(xí)時(shí)間有限； ④想要快速通關(guān)的學(xué)員。 |
|
| 課程咨詢 | 考試吧環(huán)球網(wǎng)校，了解課程詳情 | ||
| 基礎(chǔ)階段 | 備考指導(dǎo) |
||
| 教材精講 | |||
| 職業(yè)道德 | |||
| 綜合評(píng)審 | |||
| 強(qiáng)化階段 | 考點(diǎn)強(qiáng)化班 | ||
| 真題解析班 | |||
| 模考集訓(xùn)班 | |||
| APP快題庫 | |||
| 沖刺階段 | 仿真機(jī)考 | ||
| 應(yīng)試技巧班 | |||
| 培訓(xùn)資料班 | |||
| 考前密訓(xùn)班 | |||
| BP課程 | 自我認(rèn)識(shí)篇 | / | |
| 業(yè)務(wù)管理篇 | / | ||
| 崗位管理篇 | / | ||
| 人才管理篇 | / | ||
| 組織管理篇 | / | ||
| 工具篇 | / | ||
| 案例篇 | / | ||
| 自我提升篇 | / | ||
| 獨(dú)享實(shí)操 | HR技能實(shí)訓(xùn)+HR法務(wù)實(shí)訓(xùn)+OKR實(shí)操課 | / | / |
| 套餐服務(wù) | 論文修改指導(dǎo)意見 | ||
| 定制各階段學(xué)習(xí)計(jì)劃 | |||
| QQ群班主任實(shí)時(shí)答疑/輔導(dǎo) | |||
| 學(xué)習(xí)進(jìn)度定期提醒 | |||
| 支持APP、Ipad做題、聽課 | |||
| 支持課程講義/視頻下載 | |||
| 免費(fèi)贈(zèng)送 | 新版教材（免費(fèi)郵寄） | ||
| APP快題庫 | |||
通關(guān)承諾 |
考試不過，2年內(nèi)免費(fèi)重學(xué)！ | 考試不過，2年內(nèi)免費(fèi)重學(xué)！ | |
| 套餐價(jià)格 |
一級(jí):¥5990 二級(jí):¥5490 三級(jí):¥4990 四級(jí):¥4490 |
一級(jí):¥3990 二級(jí):¥3690 三級(jí):¥3490 四級(jí):¥2990 |
|
