2012年人力資源考試輔導(dǎo)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》(1)

　　考試輔導(dǎo)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》第一章思考題

　　第一章 戰(zhàn)略管理導(dǎo)論

　　【綜合選擇題】

　　1.一個公司的戰(zhàn)略觀念：

　　A.表明了組織打算從事的商務(wù)活動，公司將參與的市場領(lǐng)域，和為未來規(guī)劃的管理路線。

　　B.指出了公司尋求達(dá)到的長遠(yuǎn)的金融和戰(zhàn)略性行動目標(biāo)

　　C.指出了公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的邊界

　　D.反映出達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的方式

　　E.是向外人傳達(dá)大概方向的陳述，表明一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展和關(guān)于未來產(chǎn)業(yè)條件和發(fā)展前景的管理原則

　　2.一個有啟迪作用且說的好的使命書表明

　　A.公司試圖達(dá)到的戰(zhàn)略和金融目標(biāo)

　　B.機(jī)會管理被認(rèn)為是最吸引人的地方和它所期望得到的收益

　　C.客戶需要得到的服務(wù)(滿足什么)，公司的目標(biāo)市場(滿足誰)，和公司的活動，技術(shù)，和能力(公司怎樣來滿足客戶的需要)

　　D.公司的戰(zhàn)略和商業(yè)模式是什么

　　E.公司對付外部競爭者和提高競爭力的方式

　　3.使命書的整體角色是：

　　A.確認(rèn)公司所在產(chǎn)業(yè)的主要競爭者集團(tuán)并且更好的明白誰是公司目前最近的競爭者以及以后可能的競爭者.

　　B.給出組織本身擁有的特殊身份，業(yè)務(wù)重點(diǎn)，和發(fā)展途徑

　　C.幫助主要管理者達(dá)成共識，涉及公司基礎(chǔ)戰(zhàn)略目的，以及使雇員明白為什么贏利很重要的.

　　D.確定公司在選擇在哪些領(lǐng)域集中主要資源時，公司所能承擔(dān)的最大風(fēng)險

　　E.為客戶，投資者和雇員建立一種概念，使之明白本產(chǎn)業(yè)正向什么方向前進(jìn)，本產(chǎn)業(yè)可能成長的速度和以后競爭的狀況，以及贏利的重要性.

　　4.包括戰(zhàn)略遠(yuǎn)景形成在內(nèi)的管理任務(wù)包括：

　　A.找出含義足夠廣的語言來概括公司接下來所有決策要做的東西，用一兩句話來概括公司的遠(yuǎn)景以及準(zhǔn)確描述公司業(yè)務(wù)真正擅長的領(lǐng)域.

　　B.將公司成為一個好企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折點(diǎn)留意及公司的長遠(yuǎn)發(fā)展路線的描繪統(tǒng)一起來。

　　C.建立公司使命之外的展望和具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域的展望，職能部門，和工作組以便創(chuàng)造一條組織內(nèi)的每個人將熱情支持的戰(zhàn)略性道路。

　　D.提供一個定義公司目前所從事業(yè)務(wù)的使命陳述，將這個使命陳述當(dāng)作展望的起點(diǎn)并做出選擇---"我們將走向何方"，然后清晰的傳達(dá)公司選擇的戰(zhàn)略道路，組織承諾范圍內(nèi)的激動人心的條件及在組織試圖完成的任務(wù)方面建立的自豪感，并引起雇員的買進(jìn)。

　　E.將"什么，誰，什么時候，怎樣"合并進(jìn)那些展望并且使所有的公司利益相關(guān)者確切的明白公司將會從事和不會從事的活動，并知道公司在盡力使用戶滿意并且正在為股東贏得可觀的利潤

　　5.設(shè)想得好的清晰描述的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的效果包括：

　　A.幫助組織為未來做準(zhǔn)備

　　B.將公司高級管理者們對于公司長期發(fā)展方向的個人觀點(diǎn)具體化

　　C.降低盲目決策的風(fēng)險

　　D.為低層管理者提供可用的信號，讓他們制作分部使命，設(shè)定分部的目標(biāo)，以及與公司整體方向和戰(zhàn)略一致的行業(yè)的職能性和分部性戰(zhàn)略

　　E.以上所有的

　　6.目標(biāo)

　　A.表現(xiàn)了一個管理的委托事項(xiàng)，即在一定時間內(nèi)達(dá)到可量化可測量的結(jié)果，同時每一個管理者認(rèn)為對組織成功重要的關(guān)鍵結(jié)果也都需要有目標(biāo)

　　B.應(yīng)該在公司對戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和具體某個戰(zhàn)略做出決策后提出，這樣就可以充分考慮那些確實(shí)對業(yè)務(wù)績效有貢獻(xiàn)的行為對象

　　C.最好用一般性術(shù)語表示(最大化利潤，降低成本，增加銷售額)而不是量化術(shù)語(稅后利潤兩年增長10%，銷售收入每年增長20%)，這樣管理者就有空間將目標(biāo)績效向能夠達(dá)到的水平調(diào)整

　　D.應(yīng)該更多的瞄準(zhǔn)近期目標(biāo)而不是遠(yuǎn)期的，這和在現(xiàn)實(shí)水平上設(shè)定遠(yuǎn)期目標(biāo)具有很大的不確定性密切相關(guān)。

　　E.與戰(zhàn)略目標(biāo)相比應(yīng)該更側(cè)重于金融目標(biāo)

　　7.以下哪個是關(guān)于戰(zhàn)略目標(biāo)的最好的例子(相對于金融目標(biāo))：

　　A.達(dá)到每年收入增長10%

　　B.市場份額在三年之內(nèi)從17%增長到22%，同時在同行業(yè)中成本最低

　　C.通過在行業(yè)中給顧客提供最廣泛的產(chǎn)品選擇推動收入年增長15%

　　D.不到兩年就獲得了AA級債券評級和每年5億的資金流

　　E.通過更高效的耗費(fèi)不到兩年就將投資回報率從13.5%提高到15.0%

　　8.設(shè)立并達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)有益于管理議程更高的優(yōu)先權(quán)，這是因?yàn)椋?/P>

　　A.交替使用更好的金融手段來建立更強(qiáng)的競爭地位為股東提供更大的利益無論在短期還是長期

　　B.如果沒有有闖勁的競爭性的靈活的戰(zhàn)略目標(biāo)，一個公司就不可能擁有精明的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景。

　　C.如果為了實(shí)現(xiàn)更好的短期利潤而一貫失去加強(qiáng)長期競爭地位的機(jī)會，一個公司就會冒著減弱其競爭力和失去其在目標(biāo)市場的動力的風(fēng)險――維持未來利潤率最可靠的方法是從事可以加強(qiáng)公司競爭力和商業(yè)地位的活動。

　　D.精選的戰(zhàn)略目標(biāo)是選擇好戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，而且一個公司的戰(zhàn)略行為幾乎和公司的金融活動同等重要。

　　E.以上所有。

　　9.目標(biāo)：

　　A.應(yīng)該設(shè)定到足夠高的水平以讓組織發(fā)揮其最大的潛力

　　B.是組織為了保持對雇員和管理者的充分關(guān)注，訓(xùn)練他們完成組織范圍內(nèi)活動的目標(biāo)水平而作為一個整體所必需的，而不是為分散的業(yè)務(wù)，產(chǎn)品線，職能領(lǐng)域，或部門所需。

　　C.為了囊括更多的雇員應(yīng)該通過一個自下至上的過程設(shè)定，而不是自上而下的過程。

　　D.應(yīng)當(dāng)首先集中于近期的績效和結(jié)果，因?yàn)榫�選的短期目標(biāo)可以極大的減少對長期行動目標(biāo)的需要

　　E.應(yīng)該被用來當(dāng)做公司決策戰(zhàn)略目的的路標(biāo)，幫助管理層確定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并幫助實(shí)施公司的商業(yè)模式。

　　10.以下哪個陳述是不準(zhǔn)確的：

　　A.戰(zhàn)略的制定不僅只是高層管理者的任務(wù)

　　B.雖然大多數(shù)時候一個公司的戰(zhàn)略不斷進(jìn)化發(fā)展，但當(dāng)一個公司通過制訂突破常規(guī)的戰(zhàn)略重新定義該行業(yè)或行業(yè)的運(yùn)行模式時，就有了成為行業(yè)的革命者的機(jī)會。

　　C.如果不能充分理解公司的長遠(yuǎn)方向和高層戰(zhàn)略，低層管理者就不能做出好的戰(zhàn)略決策。

　　D.用超出法律法規(guī)要求的倫理和道德標(biāo)準(zhǔn)來約束公司是不合適的――一個公司的戰(zhàn)略和行為，只要其不越出法律的和適當(dāng)?shù)姆ㄒ?guī)約束的界限，就應(yīng)當(dāng)?shù)玫缴鐣�的認(rèn)可。

　　E.一個設(shè)想周全的戰(zhàn)略就要抓住公司最有利的增長機(jī)遇，而且要防御對其安全和未來行動構(gòu)成威脅的外部力量。

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