2010年高級(jí)企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)(第三章)

　　第三章　招聘與配置

　　第一節(jié)　招聘的環(huán)境分析

　　招聘：企業(yè)為其組織中出現(xiàn)的職位空缺挑選符合該職位所需任職條件的人員的過程。

　　1、招聘外部環(huán)境分析

　　1)技術(shù)的變化。技術(shù)的變革與新技術(shù)的采用會(huì)引起人員需求的變化;技術(shù)的變革也使得需要運(yùn)用新技術(shù)進(jìn)行工作的崗位出現(xiàn)人員空缺。

　　2)產(chǎn)品和服務(wù)市場狀況

　　市場狀況對(duì)用工量的影響;市場預(yù)期對(duì)勞動(dòng)力供給的影響;市場狀況對(duì)工資的影響。

　　3)勞動(dòng)力市場

　　市場的供求關(guān)系(需求約束型勞動(dòng)力市場、資源約束型勞動(dòng)力市場);市場的地理范圍。

　　4)競爭對(duì)手(招聘人員類型、條件、招聘方法、薪金水平、用人政策等)

　　2、招聘內(nèi)部環(huán)境分析

　　1)組織戰(zhàn)略：對(duì)應(yīng)聘者提出了技能要求，而且要求應(yīng)聘者的態(tài)度和性格特征與組織文化相吻合。

　　2)職位的性質(zhì)：職位的挑戰(zhàn)性和職責(zé)、職位的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)。

　　3)組織內(nèi)部的政策與實(shí)踐：人力資源規(guī)劃、內(nèi)部晉升政策。

　　第二節(jié)　招聘規(guī)劃與吸引策略

　　1、制定招聘規(guī)劃的原則

　　人力資源規(guī)劃：根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)預(yù)測組織在未來環(huán)境中人力資源的供給和需求狀況，制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略，確保對(duì)人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求，使組織和個(gè)人獲得長遠(yuǎn)利益。

　　原則：

　　1)充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化;

　　2)確保單位員工的合理使用;

　　3)使單位和員工都得到長期利益。

　　2、招聘規(guī)劃的分工與協(xié)作

　　高級(jí)管理層：在全局上、整體上把握招聘規(guī)劃的指導(dǎo)思想和總體原則。

　　部門經(jīng)理：用人需求的一切信息以及以后的挑選工作。

　　人力資源部門：同有關(guān)部門一起研究員工需求情況;分析內(nèi)外部因素對(duì)招聘的影響和制約;制定具體的招聘策略和招聘程序;進(jìn)行具體的招聘工作。

　　3、吸引應(yīng)聘者的因素

　　招募階段的目的在于吸引足夠多的合格應(yīng)聘者。

　　因素來源：1)分析目前已經(jīng)在單位里工作的員工來單位的吸引力;2)了解本單位最近一個(gè)時(shí)期的招聘情況和效果;3)了解優(yōu)秀的單位具有哪些共性特點(diǎn)。

　　通常單位吸引人的優(yōu)勢：

　　1)高工資和福利;2)良好的組織形象;3)單位和職位的穩(wěn)定性和安全感;4)工作本身的成就感;5)更大的責(zé)任或權(quán)力;6)工作和生活之間的平衡。

　　吸引人才的策略：1)與職業(yè)中介機(jī)構(gòu)保持緊密聯(lián)系;2)留意建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)(集會(huì)上發(fā)名片等);3)向應(yīng)聘者介紹企業(yè)的真實(shí)信息(防止過高或過低的期望);4)利用廉價(jià)的“廣告”機(jī)會(huì)(贈(zèng)送印有單位網(wǎng)址的紀(jì)念品);5)營造尊重人才的氛圍(宣傳重視人才的理念);6)巧妙地得到候選人的名單(班級(jí)通信錄等)。