61[多選題] 社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會會長。最近，她向社會工作者老李抱怨部分會員不理解自己的辛苦付出，反而覺得她獨攬大權。針對許阿姨的問題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過協(xié)商的方法，把自己的部分工作分配給會員，提升他們的能力。老李上述做法的目的是幫助許阿姨提高( )能力。

　　A.游說

　　B.自立

　　C.合作

　　D.分工

　　E.溝通

　　參考答案：C,D

　　62[多選題] 小組工作是社會工作的基本方法之一，它可以發(fā)揮多方面的作用，其基本特征包括( )。

　　A.運用小組治療性因素促進個體的改變與成長

　　B.注重運用團體的動力

　　C.組員之間有共同目標，相互依存和影響

　　D.組員間必須共同進退，組員個別需要并不重要

　　E.小組過程中，組員學會完全認同小組工作者的決策

　　參考答案：A,B,C

　　63[多選題] 社會工作者小柳在“大學新生入學適應”小組中，與組員分享了自己上大學的經歷，及時向組員傳遞尊重、接納與鼓勵，并簡明扼要復述組員發(fā)言中的主要觀點和重要信息，使其具有條理性和邏輯性。在此過程中，小柳采用的與組員溝通的技巧有( )。

　　A.專注與傾聽

　　B.鼓勵組員相互表達

　　C.適當自我表露

　　D.幫助組員相互理解

　　E.及時進行小結

　　參考答案：A,C,E

　　64[多選題] 孫某刑滿釋放后被父母拒之門外，鄰居也躲著他。社會工作者小黃說服孫某的父母重新接納兒子回家，并邀請孫某參加社區(qū)青年社交小組。在社區(qū)宣傳活動中小黃還特別向居民講述關于刑滿釋放人員改過自新的案例。在小黃的幫助下，很多鄰居開始逐漸接納了孫某，孫某也逐漸樹立起生活信心。在上述工作中，小黃的工作改變了孫某與( )之間的互動。

　　A.文化

　　B.朋輩群體

　　C.家庭

　　D.工作單位

　　E.社區(qū)

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：考點：社會環(huán)境主要構成要素對個體行為的影響。

　　65[多選題] 下列活動中，屬于企業(yè)社會工作服務內容的有( )。

　　A.新入職職工的技術培訓

　　B.職工的職業(yè)生涯輔導

　　C.職工的績效考核與獎懲

　　D.改善勞資關系

　　E.職工的減壓康樂活動

　　參考答案：A,B,D,E

　　66[多選題] 在小組工作的開始階段，組員一般會表現(xiàn)出的特點有( )。

　　A.對小組活動既想投入又想逃避

　　B.在互動時有抗拒和防衛(wèi)心理

　　C.對社會工作者產生較強的遵從傾向

　　D.容易忽視自己在小組中的角色和能力

　　E.可能會通過競爭來爭取自己在小組中的位置

　　參考答案：A,C,D

　　67[多選題] 某機構通過電話勸募、舉辦慈善義賣會等形式為地震災區(qū)人民籌款，在這個過程中收到了大批社會捐助資金，這批社會捐助資金中可能包括( )。

　　A.政府捐助

　　B.個人捐款

　　C.企業(yè)捐助

　　D.基金會捐款

　　E.出售商品的收益

　　參考答案：B,C,D

　　68[多選題] 社會工作行政的介入是一個相對宏觀的、間接的過程，關于這一介入特征，以下描述中正確的是( )。

　　A.涉及的政策與服務過程是一種持續(xù)性的動態(tài)過程

　　B.涉及的不同層次的政府與社會組織的關系不變

　　C.所涉及的服務與照顧只是一種關系，不是過程

　　D.涉及的不同層次的政府與社會組織處在一個不斷發(fā)展的過程

　　E.服務提供者與服務使用者對服務與照顧內涵的認知、表達、評估是一個不斷尋求彼此平衡的過程

　　參考答案：A,D,E

　　69[多選題] 救助站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無分文的流浪乞討人員小何，將其接到救助站的第二晚，小何突然發(fā)燒，救助站可為小何提供的救助服務有( )。

　　A.及時將其送醫(yī)院救治

　　B.提供符合基本條件的住處

　　C.給予一定的生活救濟金

　　D.提供符合食品衛(wèi)生要求的食物

　　E.病愈后提供返回其居住地的乘車憑證

　　參考答案：A,B,D,E

　　70[多選題] 社會工作者阿琳擬采用個案研究方法，通過深度訪談、觀察了解社區(qū)內失獨老人的需求，為這一群體的養(yǎng)老方案設計提供相關建議。關于個案研究方法特點的說法，正確的有( )。

　　A.該研究獲得的資料可以推論其他社區(qū)的失獨老人

　　B.該研究有利于深入、準確把握失獨老人的需求

　　C.該研究可以了解失獨老人各方面的狀況

　　D.該研究有助于發(fā)現(xiàn)影響失獨老人養(yǎng)老需求的因果變量

　　E.該研究有利于阿琳提交有效的失獨老人養(yǎng)老服務方案

　　參考答案：B,C,D,E

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