11 [單選題] 重構(gòu)(　　)的環(huán)境，是學(xué)校社會工作的切入點(diǎn)及重要內(nèi)容。

　　A.學(xué)生

　　B.學(xué)校

　　C.班級

　　D.困境學(xué)生

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　社會工作是一個整合個人資源與社會資源的工作，它用整合、包容的視角看待個人、群體和社會。重構(gòu)“困境學(xué)生”的環(huán)境，是學(xué)校社會工作的切入點(diǎn)和重要內(nèi)容。學(xué)校社會工作采用社會工作專業(yè)的理論和方法回應(yīng)學(xué)生需要，對于處境不利學(xué)生作深入而客觀的了解，給予接納、支持與鼓勵，提供專業(yè)服務(wù)，以彌補(bǔ)其處境不利的缺陷，協(xié)助他們獲得應(yīng)得的教育資源，實(shí)現(xiàn)最大可能的成就，以此增進(jìn)教育機(jī)會均等的實(shí)現(xiàn)。

　　12 [單選題] 小李夫妻感情不錯，但時(shí)常為孩子的教育問題發(fā)生爭吵，丈夫認(rèn)為妻子溺愛孩子，而妻子認(rèn)為丈夫?qū)⒆拥囊筮^分嚴(yán)厲。針對小李夫妻的上述情況，社會工作者可以展開的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)是(　　)。

　　A.協(xié)助夫妻溝通并就孩子的教育達(dá)成共識

　　B.幫助夫妻解決與孩子溝通中的問題

　　C.指導(dǎo)夫妻獎勵孩子適當(dāng)?shù)男袨?/P>

　　D.提高夫妻指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　家庭社會工作的基本內(nèi)容之一是改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。如果家庭社會工作的服務(wù)活動的焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。題中，小李夫妻因?yàn)槿狈贤�，在孩子的教育問題上經(jīng)常爭吵，所以社會工作者需要幫助小李夫妻互相溝通，并就孩子的教育問題達(dá)成共識。

　　13 [單選題] 大李假釋回到社區(qū)后，多次求職失敗，加上鄰居都疏遠(yuǎn)他，情緒低落。社會工作者小陳一方面疏導(dǎo)大李的情緒，增強(qiáng)他對生活的信心;另一方面介紹他參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升就業(yè)能力，最終大李在社區(qū)成功就業(yè)。就業(yè)后的大李樂觀開朗，工作努力。上述案例體現(xiàn)的社會工作核心價(jià)值理念是(　　)。

　　A.接納

　　B.可塑性

　　C.同理

　　D.個別化

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　社會工作的價(jià)值倫理是一個完整的體系，在社會工作的不同領(lǐng)域中，這些價(jià)值倫理都是社會工作者思想和行為的指引和規(guī)范。在矯正社會工作領(lǐng)域中，基本的價(jià)值理念主要包括接納、可塑性和個別化。就可塑性而言，社會工作對人的一個基本看法是：相信每一個人在一定條件下都是可以改變的，即相信人具有可塑性。在這樣的信念指引下，社會工作者才相信可以運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，幫助受助對象改變其與社會生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會功能、重新成為正常社會成員的目標(biāo)。題中，社會工作者小陳疏導(dǎo)大李的情緒，增強(qiáng)他對生活的信心，介紹他參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升就業(yè)能力，體現(xiàn)了可塑性的社會工作核心價(jià)值理念。

　　14 [單選題] (　　)是指人在心理、生理上不能有效應(yīng)對自身由于各種突如其來的、給人心理或生理帶來重大影響的事件(例如戰(zhàn)爭、地震、重大交通事故等災(zāi)難)發(fā)生所導(dǎo)致的各種心理生理反應(yīng)。

　　A.應(yīng)激障礙癥

　　B.心境障礙癥

　　C.神經(jīng)性障礙

　　D.人格障礙癥

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　應(yīng)激障礙癥是急診室社會工作需要處理的常見問題之一。在急診室，病患及家屬由于遭遇意外，面對身體上突發(fā)的傷痛及未知的疾病，情緒不能及時(shí)有效處理的，會表現(xiàn)出茫然、恐慌、憤怒等情緒反應(yīng)，都是應(yīng)激障礙。

　　15 [單選題] 協(xié)助病人及其家屬在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境方面的改變，包括社會適應(yīng)方面的咨詢、危機(jī)干預(yù)、心理輔導(dǎo)、社會資源方面的咨詢等，這是醫(yī)務(wù)社會工作功能中的(　　)。

　　A.咨詢與輔導(dǎo)

　　B.診斷與評估

　　C.多專業(yè)協(xié)調(diào)與合作

　　D.尋求與整合資源

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　醫(yī)務(wù)社會工作的功能主要有：①診斷與評估;②咨詢與輔導(dǎo);③尋求與整合資源;④政策和服務(wù)倡導(dǎo);⑤多專業(yè)協(xié)調(diào)與合作。其中，咨詢與輔導(dǎo)是指促進(jìn)病人及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境方面的改變，包括社會適應(yīng)方面的咨詢、危機(jī)干預(yù)、心理輔導(dǎo)和社會資源方面的咨詢。

　　16 [單選題] 在某社區(qū)中有一些行為存在偏差甚至有過犯罪記錄的青少年，該社區(qū)居委會的個別工作人員在開展有關(guān)活動時(shí)認(rèn)為，不必對這些青少年“仁慈”，態(tài)度需要嚴(yán)厲些。上述行為主要違背了青少年社會工作中的( )原則。

　　A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

　　B.接納與關(guān)愛青少年

　　C.注重青少年的個別需求

　　D.保密

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　青少年雖然在一些方面的表現(xiàn)可能不盡如人意，甚至有偏差或者罪錯行為，但是社會工作服務(wù)的基本條件是尊重青少年是一個獨(dú)特的個體，擁有個人的價(jià)值與尊嚴(yán)，不能由青少年的一項(xiàng)行為而完全否定他的個人價(jià)值。題中，社區(qū)居委會的個別工作人員認(rèn)為不必對這些青少年“仁慈”，態(tài)度要嚴(yán)厲，這些都是違背了應(yīng)該尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)的原則。

　　17 [單選題] 與服務(wù)對象初次接觸后，社會工作者小李來到其居住的社區(qū)，向居委會了解其家庭生活狀況，并擬定了一份初次面談提綱。小李的做法屬于( )。

　　A.接案準(zhǔn)備

　　B.接案面談

　　C.面談安排

　　D.問題界定

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　接案的準(zhǔn)備工作包括服務(wù)對象資料的準(zhǔn)備和擬定初次面談的提綱。在資料準(zhǔn)備和了解服務(wù)對象來源與類型的基礎(chǔ)上擬定初次面談的提綱。詳細(xì)的面談提綱可以幫助社會工作者厘清工作思路，從而在面談時(shí)有備無患，且能夠有序并有效地與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，探討他們的問題，澄清有疑問的地方，以提供切合服務(wù)對象需要的服務(wù)。題中，小李的做法屬于接案準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。

　　18 [單選題] 某小區(qū)“夕陽紅服務(wù)隊(duì)”和“4點(diǎn)半學(xué)堂”在社區(qū)內(nèi)有著良好的聲譽(yù)。為了促進(jìn)參與社區(qū)治理，社會工作者小林策劃由“夕陽紅服務(wù)隊(duì)”的助老志愿者和“4點(diǎn)半學(xué)堂”的孩子們共同到社區(qū)老年人服務(wù)中心，與那里的老人一起開展聯(lián)合活動。小林采用的社區(qū)資源連接方式是(　　)。

　　A.資源整合

　　B.資源共享

　　C.資源開發(fā)

　　D.資源流通

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　社區(qū)資源的連接方式包括：①資源整合;②資源共享;③資源流通。其中資源整合強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強(qiáng)調(diào)社會分工的同時(shí)，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補(bǔ)與互賴，來達(dá)到共同的目標(biāo)。資源整合包括了社區(qū)組織之間協(xié)調(diào)、合作的過程。協(xié)調(diào)是指社區(qū)內(nèi)組織和組織間的協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)過程強(qiáng)調(diào)共享工作環(huán)境(如場地設(shè)施)、聯(lián)合決策和行動等;合作是社區(qū)內(nèi)兩個或多個組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯(lián)系和友好的關(guān)系，并建立起互惠措施，來達(dá)到共同的目標(biāo)。題中，社會工作者小林采用的方法屬于資源整合。

　　19 [單選題] 下列各項(xiàng)不屬于社區(qū)社會工作的內(nèi)容的是(　　)。

　　A.社區(qū)福利服務(wù)

　　B.資源連接

　　C.社區(qū)就業(yè)服務(wù)

　　D.社區(qū)教育

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　從社會工作專業(yè)視角出發(fā)，結(jié)合我國社區(qū)服務(wù)政策要求及社區(qū)服務(wù)實(shí)踐成果，我國社區(qū)服務(wù)內(nèi)容包括社區(qū)公共服務(wù)、社區(qū)志愿服務(wù)、社區(qū)便民利民服務(wù)等幾個方面。其中，社區(qū)公共服務(wù)包括社區(qū)就業(yè)服務(wù)、社區(qū)福利服務(wù)、社區(qū)教育、社區(qū)治安、流動人口服務(wù)等。B項(xiàng)屬于社區(qū)社會工作的工作方法。

　　20 [單選題] 為有酗酒、賭博等行為的職工建立的小組是(　　)。

　　A.成長小組

　　B.支持小組

　　C.教育小組

　　D.治療小組

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　治療小組的主要目標(biāo)是協(xié)助成員改變他們的行為，改善個人問題，治療生理、心理和情緒上的創(chuàng)傷。治療小組對社會工作的素質(zhì)要求比較高，不僅要具備扎實(shí)的社會工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。治療小組也強(qiáng)調(diào)支持，但是與支持小組不同，它更注重改變、治療與恢復(fù)。通過小組工作的活動過程，幫助小組成員了解自己的問題及背后的社會原因，利用小組的經(jīng)驗(yàn)交流與分享，輔助以一定的資源整合或社會支持網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到對小組成員的心理和社會行為問題的治療，從而改變小組成員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會人。

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