>>>2017初級(jí)社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》章節(jié)練習(xí)題匯總
1 [多選題] 同有聽(tīng)力喪失問(wèn)題的老人溝通的小竅門(mén)有( )。
A.面向老人，發(fā)音清晰
B.慢慢講，一字一句講清楚
C.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度
D.溝通的時(shí)候總向著對(duì)方
E.詢(xún)問(wèn)老人怎樣才能幫他更好地理解你
參考答案：A,B,C,E
參考解析：
同有聽(tīng)力喪失問(wèn)題的老人溝通的小竅門(mén)包括：①面向老人，發(fā)音清晰;②站在光線好、背景噪音低的地方講話;③慢慢講，一字一句講清楚;④別把手放嘴上，別吃東西或嚼口香糖;⑤運(yùn)用面部表情或手勢(shì)給老人提供有用的線索;⑥如果有必要的話，重新組織自己的表述;⑦有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度;⑧詢(xún)問(wèn)老人怎樣才能幫他更好地理解你;⑨如果是在公眾場(chǎng)合講話，使用麥克風(fēng)。
2 [多選題] 接受養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧的老年人的生活特點(diǎn)表現(xiàn)為( )。
A.常需依賴(lài)工作人員來(lái)得到身體照顧和情緒支持
B.與機(jī)構(gòu)外的人接觸常受限，喪失通常在院外扮演的角色和與院外人員的交往
C.老人地位不平等
D.可能會(huì)有意向工作人員挑釁
E.可能會(huì)在他人面前掩飾自己對(duì)一些事情的想法和感受
參考答案：A,B,D,E
參考解析：
社會(huì)工作者要特別注意，由于機(jī)構(gòu)生活環(huán)境有別于一般性的社區(qū)環(huán)境，接受機(jī)構(gòu)照顧的老年人生活可能會(huì)有以下特點(diǎn)：①社會(huì)交往固定化，日常生活程序化。②生活常由他人陪伴，個(gè)人自主空間減少。③個(gè)人物品和個(gè)人隱私受限，常要與他人同住。④與機(jī)構(gòu)外的人接觸常受限，喪失通常在院外扮演的角色和與院外人員的交往。⑤常需依賴(lài)工作人員來(lái)得到身體照顧和情緒支持。⑥因?yàn)槿鄙匐[私和在機(jī)構(gòu)中社會(huì)關(guān)系有限，因而可能會(huì)在他人面前掩飾自己對(duì)一些事情的想法和感受。⑦可能會(huì)退出一些活動(dòng)或遠(yuǎn)離一些場(chǎng)合，以適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)中的社會(huì)關(guān)系。⑧可能會(huì)有意向工作人員挑釁，或不與他們合作以適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的社會(huì)關(guān)系。⑨可能在適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的環(huán)境后，失去返回社區(qū)、適應(yīng)社區(qū)生活的信心。
3 [多選題] 評(píng)估不是社會(huì)工作者單方面的事情，而是社會(huì)工作者與老年人合作共同完成的，是兩者都有所貢獻(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。評(píng)估特別要注意的事項(xiàng)包括( )。
A.物理環(huán)境
B.關(guān)注最初提議做評(píng)估的人
C.注意老年人群體的異質(zhì)性
D.尊重老年人的隱私權(quán)
E.尊重老年人保持自立的需要
參考答案：A,B,C,D
參考解析：
評(píng)估不是社會(huì)工作者單方面的事情，而是社會(huì)工作者與老年人合作共同完成的，是兩者都有所貢獻(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。評(píng)估特別要注意的事項(xiàng)包括：①物理環(huán)境。評(píng)估環(huán)境應(yīng)安靜、整潔、光線明亮、空氣清新、溫度適宜。社會(huì)工作者還要確定老人能得到輔助性的器具，如助聽(tīng)器、眼鏡、假牙等，或者是步行器、拐杖之類(lèi)的行走器械。②平衡好老人自立與依賴(lài)他人的需要，防止老人不惜代價(jià)保持自立，讓自身生活充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)或生存、生活受到損害。③關(guān)注最初提議做評(píng)估的人。④注意老年人群體的異質(zhì)性。⑤尊重老年人的隱私權(quán)。
4 [多選題] 社會(huì)工作者小王為社區(qū)失明老人開(kāi)展“心明”老年人支持小組。除了有一位失明多獨(dú)居的陳奶奶多次拒絕社會(huì)工作者的邀請(qǐng)外，其他失明老年人都參加了小組活動(dòng)，但存在出門(mén)不便和溝通不暢的困難。為保證小組活動(dòng)的順利開(kāi)展，小王可采取的適當(dāng)做法有( )。
A.安排志愿者上門(mén)，接送出行有困難的失明老人
B.扮演支持者角色，保持小組成員的參與熱情
C.留意觀察組員的進(jìn)步，為點(diǎn)滴成長(zhǎng)喝彩
D.發(fā)動(dòng)組員上門(mén)真誠(chéng)邀請(qǐng)，鼓勵(lì)陳奶奶打開(kāi)心門(mén)
E.實(shí)時(shí)播放小組進(jìn)程，號(hào)召居民為失明老人創(chuàng)造友善環(huán)境
參考答案：A,B,C,D
參考解析：
老年小組工作的注意事項(xiàng)有：①尊重自決權(quán);②平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任;③尊重保密權(quán);④干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。E項(xiàng)，實(shí)時(shí)播放小組進(jìn)程，不符合社會(huì)工作的保密原則，沒(méi)有尊重保密權(quán)。
5 [多選題] 下列各項(xiàng)屬于老年社會(huì)工作的方法的有( )。
A.家庭照顧
B.居委會(huì)照顧
C.社區(qū)照顧
D.個(gè)案工作
E.機(jī)構(gòu)照顧
參考答案：C,D,E
參考解析：
老年社會(huì)工作的主要方法有：①老年個(gè)案工作方法;②老年小組工作方法;③老年社區(qū)工作;④老年人社區(qū)照顧;⑤老年人機(jī)構(gòu)照顧。
6 [多選題] 社會(huì)工作者所做的老年人評(píng)估的目的是要獲取一些基本信息，并在此基礎(chǔ)上識(shí)別出哪些支持性或康復(fù)性服務(wù)可以幫助老人保持獨(dú)立的、滿(mǎn)意的生活方式。以下屬于評(píng)估的目的的有( )。
A.識(shí)別老人的優(yōu)勢(shì)和不足
B.識(shí)別支持和維護(hù)現(xiàn)有功能的方法
C.識(shí)別恢復(fù)喪失功能的干預(yù)措施
D.識(shí)別替代喪失功能的支持性措施
E.識(shí)別老年社會(huì)工作者的優(yōu)勢(shì)和不足
參考答案：A,B,C,D
參考解析：
社會(huì)工作者所做的老年人評(píng)估的目的是要獲取一些基本信息，并在此基礎(chǔ)上識(shí)別出哪些支持性或康復(fù)性服務(wù)可以幫助老人保持獨(dú)立的、滿(mǎn)意的生活方式。評(píng)估有四個(gè)目的：①識(shí)別老人的優(yōu)勢(shì)和不足;②識(shí)別支持和維護(hù)現(xiàn)有功能的方法;③識(shí)別恢復(fù)喪失功能的干預(yù)措施;④識(shí)別替代喪失功能的支持性措施。
7 [多選題] 關(guān)于老年人個(gè)案工作的各個(gè)階段的獨(dú)特之處，下列說(shuō)法正確的有( )。
A.在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理與社會(huì)方面的功能狀況
B.在制訂計(jì)劃階段要對(duì)老人區(qū)別對(duì)待，對(duì)于身體孱弱或者心理有問(wèn)題的老人，社會(huì)工作者應(yīng)該主導(dǎo)整個(gè)計(jì)劃制定過(guò)程，在其中起決定作用
C.在評(píng)估階段要重視老人的主觀評(píng)價(jià)
D.在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況
E.在接案階段，與老人進(jìn)行良好的溝通
參考答案：A,C,D,E
參考解析：
老年個(gè)案工作除了一般性的方法外，在個(gè)案工作的各階段還有些其他的要點(diǎn)需要關(guān)注：①在接案階段，與老人進(jìn)行良好的溝通;②在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況;③在制訂計(jì)劃階段要充分吸收老人參與;④在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況;⑤在評(píng)估階段要重視老人的主觀評(píng)價(jià)。
8 [多選題] 社會(huì)工作者與老年人會(huì)談前需準(zhǔn)備的輔助工具有( )。
A.老花鏡
B.助聽(tīng)器
C.錄音機(jī)
D.紙
E.筆
參考答案：A,B,D,E
參考解析：
社會(huì)工作者要在見(jiàn)老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具，如老花鏡、助聽(tīng)器、紙、筆等，并鼓勵(lì)老人在跟自己交流的時(shí)候使用這些輔助器械。
9 [多選題] 同有視力喪失問(wèn)題的老人溝通的小竅門(mén)有( )。
A.詢(xún)問(wèn)什么方式能對(duì)老人有幫助
B.進(jìn)門(mén)的時(shí)候向老人通報(bào)自己的姓名
C.告訴老人房間的布局并介紹屋子里的人
D.溝通的時(shí)候總向著對(duì)方
E.如果有必要的話，重新組織自己的表述
參考答案：A,B,C,D
參考解析：
除ABCD四項(xiàng)外，同有視力喪失問(wèn)題的老人溝通的小竅門(mén)還包括：①帶老人熟悉新的環(huán)境;②移動(dòng)?xùn)|西的時(shí)候先讓老人知道;③要離開(kāi)的時(shí)候告訴老人;④讓老人知道是否還有其他人仍留在房間里;⑤確定有足夠的光線;⑥減少晃眼的光線或反射光;⑦避免視力受到過(guò)度刺激。
10 [多選題] 老年人個(gè)案工作的注意事項(xiàng)有( )。
A.老人重視文化傳統(tǒng)，特別需要得到社會(huì)工作者的尊重
B.營(yíng)造適宜于跟老人溝通的環(huán)境
C.對(duì)有溝通障礙的老人應(yīng)盡量多方求證老人的問(wèn)題
D.尊重老人的選擇，但是要幫助老人做決定
E.要有耐心，做好花較長(zhǎng)時(shí)間處理個(gè)案的準(zhǔn)備
參考答案：A,B,C,E
參考解析：
老年人個(gè)案工作的注意事項(xiàng)包括：①營(yíng)造適宜于跟老人溝通的環(huán)境;②對(duì)有溝通障礙的老人應(yīng)盡量多方求證老人的問(wèn)題;③老人重視文化傳統(tǒng)，特別需要得到社會(huì)工作者的尊重;④給老人自決權(quán)，尊重老人的選擇;⑤要有耐心，做好花較長(zhǎng)時(shí)間處理個(gè)案的準(zhǔn)備。
11 [多選題] 在老年人群中運(yùn)用小組方法有一些獨(dú)特之處，主要有( )。
A.帶領(lǐng)者要盡早退出小組
B.小組工作的節(jié)奏要比較慢
C.在空間安排和使用輔助器具上要做特別的考慮，并作出相應(yīng)的調(diào)整
D.帶領(lǐng)者要扮演一個(gè)比較積極的角色
E.小組的周期要比較短，效果比較顯著
參考答案：B,C,D
參考解析：
老年人小組工作的獨(dú)特之處包括：①老年人有各種身體上的不便和知覺(jué)方面的限制，因此在開(kāi)辦小組的時(shí)候就要有相應(yīng)的調(diào)整，如在空間安排和使用輔助器具上要作特別的考慮;②在老年人小組中，帶領(lǐng)者可能自始至終都要扮演一個(gè)比較積極的角色;③老年人由于其身心健康狀況，可能在小組中的表現(xiàn)比較被動(dòng)，其頭腦中可以都是個(gè)人問(wèn)題，這使老年人小組工作的節(jié)奏要比年輕人的小組慢許多。
12 [多選題] 在老年社會(huì)工作中，社會(huì)工作者不宜采用小組工作方法的情形有( )。
A.老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難
B.老年人情緒比較低落
C.有嚴(yán)重行為問(wèn)題
D.正處于緊急的危機(jī)狀況中
E.有精神疾病
參考答案：A,C,D,E
參考解析：
在有些情形下，社會(huì)工作者不宜采用小組工作的方法，主要包括：①老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難;②患有器質(zhì)性疾病，思維混亂;③有精神疾病;④有嚴(yán)重行為問(wèn)題;⑤正處于緊急的危機(jī)狀況中等。
13 [多選題] 老年小組工作的注意事項(xiàng)有( )。
A.注意小組文化
B.尊重保密權(quán)
C.尊重自決權(quán)
D.干預(yù)小組動(dòng)力
E.個(gè)人所負(fù)的責(zé)任
參考答案：B,C,D
參考解析：
老年小組工作方法有其獨(dú)特性，在老年小組工作中需要注意的事項(xiàng)有：①尊重自決權(quán);②平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任;③尊重保密權(quán);④干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。
14 [多選題] 社會(huì)工作者在以老人為服務(wù)對(duì)象時(shí)，需要注意的老年社區(qū)工作的重點(diǎn)目標(biāo)人群包括( )。
A.獨(dú)居老人
B.高齡老人
C.傷殘老人
D.困難老人
E.孤獨(dú)老人
參考答案：A,B,C,D
參考解析：
老年社區(qū)工作的重點(diǎn)目標(biāo)人群包括：①獨(dú)居老人。獨(dú)居老人對(duì)精神需求及健康醫(yī)療需求強(qiáng)烈。②高齡老人。他們往往有生理、心理、社會(huì)、精神等方面的多重服務(wù)需求。③傷殘老人。富于支持性的生活環(huán)境、康復(fù)服務(wù)、角色與心理的調(diào)適等會(huì)對(duì)這些老人有所助益。④困難老人。這類(lèi)老人包括經(jīng)濟(jì)貧困老人、因遭遇重大生活事件而面臨生活轉(zhuǎn)變的老人、失獨(dú)老人以及因其他問(wèn)題而陷入困境的老人。
15 [多選題] 社會(huì)工作者實(shí)行老年社區(qū)工作方案時(shí)，其工作目標(biāo)包括( )。
A.統(tǒng)籌安排社區(qū)資源，為社區(qū)老人提供服務(wù)
B.干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害
C.實(shí)現(xiàn)多學(xué)科工作人員的協(xié)調(diào)配合工作
D.提高老人的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量
E.招募志愿者，充當(dāng)老人的代言人
參考答案：A,D
參考解析：
老年人社區(qū)工作方案的目標(biāo)是通過(guò)統(tǒng)籌安排社區(qū)資源，為社區(qū)老人提供與其需求相匹配的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高老人的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量。
16 [多選題] 老年人社區(qū)工作方案的服務(wù)類(lèi)型包括( )。
A.居家服務(wù)
B.小組服務(wù)
C.社區(qū)中心服務(wù)
D.社區(qū)老人照顧機(jī)構(gòu)服務(wù)
E.社區(qū)照顧
參考答案：A,C,D
參考解析：
老年人社區(qū)工作方案常常包括三類(lèi)服務(wù)：①居家服務(wù)。主要是為老人提供各類(lèi)圍繞居家生活的支持性服務(wù)。②社區(qū)中心服務(wù)。包括中心內(nèi)的多種服務(wù)和延伸性服務(wù)。③社區(qū)老人照顧機(jī)構(gòu)服務(wù)。這類(lèi)服務(wù)起到了讓老人在熟悉的社區(qū)接受照顧的作用，便于老人繼續(xù)使用自己的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，有助于保持身心健康。
17 [多選題] 下列關(guān)于老年社區(qū)照顧的說(shuō)法，正確的有( )。
A.社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變
B.基于服務(wù)對(duì)象的需求提供服務(wù)
C.由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來(lái)決定提供什么樣的服務(wù)
D.與微觀層面的服務(wù)不同，社區(qū)照顧涉及宏觀層面的需求評(píng)估
E.在社區(qū)照顧中，社會(huì)工作者不再扮演單一的服務(wù)提供者角色
參考答案：A,B,D,E
參考解析：
AB兩項(xiàng)，老年社區(qū)照顧的特點(diǎn)是正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來(lái)決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)提供服務(wù)。D項(xiàng)，與微觀層面的服務(wù)不同，社區(qū)照顧涉及宏觀層面的需求評(píng)估。它要摸清所需特定社會(huì)服務(wù)的總量，并規(guī)劃服務(wù)資源的使用。E項(xiàng)，服務(wù)方案的落實(shí)常常是多方參與的。在社區(qū)照顧中，社會(huì)工作者不再扮演單一的服務(wù)提供者的角色，而是可以采用多種途徑提供服務(wù)。
18 [多選題] 老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容包括( )。
A.收入保障
B.實(shí)施心理一社會(huì)方面的評(píng)估
C.代際融合
D.住房
E.居家照顧
參考答案：A,C,D,E
老年人社區(qū)照顧服務(wù)內(nèi)容通常包括：咨詢(xún)與轉(zhuǎn)介、志愿者服務(wù)、代際融合、老年教育、老年休閑娛樂(lè)、老年就業(yè)、收入保障、營(yíng)養(yǎng)與餐飲、健康照顧與生活安康、心理健康、出行、住房、個(gè)案管理、居家照顧、照顧人支持等。
19 [多選題] 在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，社會(huì)工作者的工作通常包括( )。
A.接收入院、制訂出院方案
B.實(shí)施心理一社會(huì)方面的評(píng)估，提供接案服務(wù)
C.鼓勵(lì)老人參加機(jī)構(gòu)活動(dòng)
D.幫助入住老人調(diào)整適應(yīng)環(huán)境
E.幫助人住老人建立自己的組織并開(kāi)展工作
參考答案：A,B,D,E
參考解析：
在老年人照顧機(jī)構(gòu)中，社會(huì)工作者通常都是多學(xué)科照顧團(tuán)隊(duì)的一員，負(fù)責(zé)滿(mǎn)足老人心理、社會(huì)和家庭方面的需要。包括：接收人院、實(shí)施心理一社會(huì)方面的評(píng)估、提供接案服務(wù)、制訂出院方案、提供信息和轉(zhuǎn)介服務(wù)、幫助人住老人調(diào)整適應(yīng)環(huán)境、幫助人住老人建立自己的組織并開(kāi)展活動(dòng)等。
20 [多選題] 老年人在入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)和做決定階段，社會(huì)工作者在其( )情形下需要充當(dāng)輔導(dǎo)員的角色。
A.不情愿
B.焦慮、恐懼
C.害怕與家人分離
D.拒絕
E.壓抑
參考答案：A,E
參考解析：
在申請(qǐng)和做決定階段，老人和家人常常會(huì)因?yàn)檫@一重要的生活轉(zhuǎn)變所帶來(lái)的不確定性而出現(xiàn)矛盾、彷徨、排斥、恐懼、擔(dān)心等負(fù)面情緒。在這過(guò)程中，面對(duì)服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)的不情愿、壓抑的情形，社會(huì)工作者需充當(dāng)輔導(dǎo)員的角色;在服務(wù)對(duì)象焦慮、恐懼時(shí)，社會(huì)工作者需要成為研究和評(píng)估篩選者;當(dāng)服務(wù)對(duì)象害怕與家人分離的時(shí)候，社會(huì)工作者需要成為調(diào)查者;當(dāng)服務(wù)對(duì)象拒絕入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)，社會(huì)工作者需要成為評(píng)估者。
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