二、多項(xiàng)選擇題(每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
61
某街道選調(diào)了三位社會(huì)工作者進(jìn)入一個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)開展社區(qū)工作，計(jì)劃用兩年時(shí)間提升居民參與意識(shí)，發(fā)揮自助互助精神，共同解決社區(qū)面對(duì)的問題。社會(huì)工作者在準(zhǔn)備階段的工作重點(diǎn)是( )。
A.
與社區(qū)組織建立合作關(guān)系
B.
與居民建立信任關(guān)系
C.
推動(dòng)成立居民小組
D.
開展社區(qū)教育
E.
培養(yǎng)社區(qū)帶頭人
參考答案：A,B 參考解析：
【解析】社會(huì)工作者在準(zhǔn)備階段要做的工作重點(diǎn)是：(1)確定主要任務(wù)和行動(dòng)方案。要聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)亟值擂k事處、社區(qū)居委會(huì)、轄區(qū)單位等社區(qū)組織和團(tuán)體，與這些政府組織、居民自治組織、單位和居民建立互相信任的工作關(guān)系，做扎根社區(qū)的準(zhǔn)備。(2)確定介入策和工作方法。介入方法包括：利用社區(qū)觀察、街頭訪問、家庭訪問等方法，認(rèn)識(shí)社區(qū)和建立關(guān)系;通過提供服務(wù)接近社區(qū)居民;通過向居民介紹社會(huì)服務(wù)信息和資源(如服務(wù)信譽(yù)和品質(zhì)優(yōu)良的老人院、家政公司)獲得居民信任;聯(lián)系街道辦事處、居民委員會(huì)、政府有關(guān)部門和社區(qū)團(tuán)體共同商討解決社區(qū)問題的方案，建立合作關(guān)系。(3)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)做好自己的準(zhǔn)備，包括人員、資金、支持體系等。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是在社區(qū)工作中社會(huì)工作者在準(zhǔn)備階段的工作重點(diǎn)，注意根據(jù)實(shí)際情境來理解需進(jìn)行的重點(diǎn)工作。
62
在準(zhǔn)備階段，對(duì)社區(qū)基本情況與需求做出科學(xué)的分析之后，需要做的重點(diǎn)工作是( )。
A.
確定主要任務(wù)和行動(dòng)方案
B.
確定介入策略和工作方法
C.
社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)做好自己的準(zhǔn)備，包括人員、資金、支持體系等
D.
發(fā)動(dòng)資源
E.
發(fā)動(dòng)社區(qū)居民積極參與
參考答案：A,B,C 參考解析：
【解析】社區(qū)工作在準(zhǔn)備階段需要做的重點(diǎn)工作是：確定主要任務(wù)和行動(dòng)方案;確定介入策和工作方法;社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)做好自己的準(zhǔn)備，包括人員、資金、支持體系等。D選項(xiàng)為在啟動(dòng)階段應(yīng)做的工作。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是準(zhǔn)備階段需要做的重點(diǎn)工作。了解這三項(xiàng)準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容。
63
一個(gè)良好的社會(huì)政策要滿足( )基本要求。
A.
它能滿足社會(huì)所有人的需要
B.
它符合社會(huì)福利的價(jià)值
C.
它能得到所有相關(guān)專家的認(rèn)同
D.
它能夠被貫徹落實(shí)
E.
在各地的貫徹中能達(dá)到同樣的良好效果
參考答案：B,D 參考解析：
【解析】一個(gè)良好的社會(huì)政策至少同時(shí)滿足兩個(gè)基本要求：第一，它符合社會(huì)福利的價(jià)值;第二，它能夠被貫徹落實(shí)。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是良好的社會(huì)政策的特征。注意從合理性和可行性兩方面來理解。
64
社會(huì)工作者將采用社會(huì)策劃模式對(duì)某社區(qū)開展工作，已經(jīng)對(duì)該社區(qū)的問題做了充分的界定和分析，該社區(qū)現(xiàn)有常住居民2950戶5695人，其中60周歲以上的老年人占在冊(cè)人口的29.4%，社區(qū)存在著老年人多、弱勢(shì)群體多的情況，針對(duì)這一情況，社會(huì)工作者接下來需要確定社區(qū)需要，評(píng)估需要的主要方法有( )。
A.
參與性方法
B.
社會(huì)指標(biāo)方法
C.
社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施使用方法
D.
社區(qū)調(diào)查方法
E.
服務(wù)使用情況方法
參考答案：A,B,D,E 參考解析：
【解析】在社會(huì)策劃模式中，評(píng)估需要的主要方法有：參與性方法;社會(huì)指標(biāo)方法;服務(wù)使用情況方法;社區(qū)調(diào)查方法。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)策劃模式中評(píng)估需要的主要方法。只有通過對(duì)社區(qū)需要的界定和評(píng)估，才能夠確定要在哪方面做出努力。
65
社會(huì)工作者小王與前來求助的小麗進(jìn)行第一次面談。小王需要( )。
A.
了解小麗的求助愿望
B.
深入分析小麗的問題
C.
初步評(píng)估小麗的問題
D.
介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)
E.
制訂服務(wù)介入計(jì)劃
參考答案：A,C,D 參考解析：
【解析】在接案過程中個(gè)案工作的工作重點(diǎn)包括：(1)了解求助者的求助愿望;(2)促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象;(3)明確服務(wù)對(duì)象的要求，介紹機(jī)構(gòu)服務(wù)的內(nèi)容和范圍;(4)初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要。在與服務(wù)對(duì)象的初次面談過程中，社會(huì)工作者應(yīng)專注聆聽服務(wù)對(duì)象的困擾，運(yùn)用簡潔明了的語句表達(dá)自己的同理和接納，避免將服務(wù)對(duì)象界定為有問題的人。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是接案過程中個(gè)案工作的工作重點(diǎn)，根據(jù)案例理解掌握接案過程中個(gè)案工作的工作重點(diǎn)。
66
某老年醫(yī)院的社會(huì)工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴(yán)大爺建立了信任的工作關(guān)系。有一天，小李在與嚴(yán)大爺?shù)恼勗捴械弥凶詺⒛铑^，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對(duì)這種危機(jī)情況，小李應(yīng)當(dāng)( )。
A.
根據(jù)保護(hù)隱私原則，為嚴(yán)大爺保守秘密
B.
根據(jù)案主自決原則，不對(duì)嚴(yán)大爺?shù)淖詺⑵髨D進(jìn)行干預(yù)
C.
與嚴(yán)大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況
D.
勸說嚴(yán)大爺打消自殺的念頭
E.
通過醫(yī)院等有關(guān)部門采取特殊監(jiān)護(hù)措施
參考答案：C,D,E 參考解析：
【解析】社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動(dòng)。故CDE項(xiàng)正確，B項(xiàng)錯(cuò)誤。在社會(huì)工作領(lǐng)域，未經(jīng)同意社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。嚴(yán)大爺要自殺的念頭顯然不屬于他的個(gè)人隱私，故A項(xiàng)錯(cuò)誤。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則中的保密原則，注意理解不適用保密原則時(shí)的情境。
67
社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，社會(huì)工作研究的特性有( )。
A.
研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者
B.
以困難群體及其問題或需要為研究的主要對(duì)象
C.
行動(dòng)研究是開展社會(huì)工作研究的核心方法
D.
在研究過程中需要體現(xiàn)社會(huì)工作的價(jià)值倫理
E.
首要目標(biāo)是協(xié)助研究對(duì)象舒緩和解決問題
參考答案：A,B,D 參考解析：
【解析】社會(huì)工作研究的特性包括：(1)以困難群體及其問題或需要為主要對(duì)象;(2)注重采用社會(huì)工作視角;(3)體現(xiàn)社會(huì)工作倫理;(4)研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利;(5)研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作研究的特性，社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作和社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，社會(huì)工作研究與其他社會(huì)研究不同的特性應(yīng)該與社會(huì)工作的要素有關(guān)。
68
根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛的需要”的有( )。
A.
自信心
B.
成就感
C.
對(duì)家人的關(guān)心
D.
宗教信仰
E.
有知心的朋友
參考答案：C,D,E 參考解析： 【解析】馬斯洛需要層次論中，“歸屬與愛的需要”包括：(1)歸屬的需要，即人都有歸屬于某個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。感情上的需要比生理上的需要來得細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系;(2)友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠;人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。A選項(xiàng)屬于尊重的需要;8選項(xiàng)屬于自我實(shí)現(xiàn)的需要。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是馬斯洛需要層次理論中歸屬與愛的需要，理解歸屬與愛的需要所處的層次及其與其他需要的不同點(diǎn)。
69
小組活動(dòng)在小組工作中具有特別重要的意義，在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者需要掌握和考慮( )。
A.
扣緊小組目標(biāo)
B.
考慮組員的特征及能力
C.
小組活動(dòng)的基本要素
D.
經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)
E.
社會(huì)問題和時(shí)政新聞
參考答案：A,B,C,D 參考解析：
【解析】小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)是小組工作中的一個(gè)非常重要的技巧，在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)掌握和考慮以下幾點(diǎn)：(1)扣緊小組目標(biāo);(2)考慮組員的特征及能力;(3)小組活動(dòng)的基本要素;(4)經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧，理解掌握小組活動(dòng)設(shè)計(jì)中要用到的設(shè)計(jì)技巧。
70
根據(jù)助人自助的理念，在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí)，社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容包括( )。
A.
幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)
B.
協(xié)助該家庭形成應(yīng)對(duì)貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法
C.
配合該家庭采取應(yīng)對(duì)貧困的行動(dòng)，并協(xié)助其認(rèn)識(shí)家庭自身的潛能
D.
鼓勵(lì)該家庭看到行動(dòng)的成效，并提出社會(huì)工作者的后續(xù)服務(wù)方向
E.
為該家庭提供一切經(jīng)濟(jì)援助
參考答案：A,B,C,D 參考解析： 【解析】助人活動(dòng)是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動(dòng)。在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者經(jīng)過分析求助者或服務(wù)對(duì)象的問題，選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù)，而受助者則根據(jù)自己的需要和對(duì)來自社會(huì)工作者的幫助行為的理解而作出反應(yīng)。在這種互動(dòng)過程中，雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng)，相互合作，共同去實(shí)現(xiàn)克服困難、解決問題的目標(biāo)。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是助人活動(dòng)中助人自助的理念，理解助人活動(dòng)中社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象相互合作共同克服困難的活動(dòng)過程。
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