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社會(huì)工作者考試

2013年初級(jí)社會(huì)綜合能力第一章知識(shí)詳解(4)

  第四節(jié) 社會(huì)工作的主要領(lǐng)域

  【本節(jié)知識(shí)重點(diǎn)】

  社會(huì)工作領(lǐng)域是指社會(huì)工作提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)所介人的社會(huì)生活范圍。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域是非常廣泛的,所有的人們遇到與可能遇到困難的社會(huì)生活領(lǐng)域都可以成為服務(wù)的領(lǐng)域。社會(huì)工作有以下基本領(lǐng)域:

  1、兒童及青少年服務(wù)

  兒童及青少年是以年齡特征來(lái)界定的目標(biāo)人群。中國(guó)的兒童指的是嬰幼兒到少年這一年齡段的人,而聯(lián)合國(guó)認(rèn)為兒童的上限可以拓展到青年。

  按照國(guó)際上的理解,兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒、少年和青年的服務(wù),是為了促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)而進(jìn)行的福利服務(wù)。按照人類(lèi)成長(zhǎng)理論,人生發(fā)展的不同階段會(huì)遇到不同的困難和問(wèn)題需要解決,每一年齡階段的問(wèn)題和需求,都為社會(huì)工作提供了介人空間,社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)可以提供相應(yīng)的服務(wù)。

  2、老年人社會(huì)服務(wù)

  老年人社會(huì)服務(wù)或老人社會(huì)工作是以老人為對(duì)象的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。老年人的社會(huì)需求以及所產(chǎn)生的問(wèn)題具有特殊性。其中最為突出的是贍養(yǎng)和照顧問(wèn)題。老人服務(wù)是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn),是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的一個(gè)重要的實(shí)務(wù)領(lǐng)域。

  3、婦女社會(huì)服務(wù)

  婦女社會(huì)服務(wù)(或稱(chēng)女性社會(huì)工作)是針對(duì)女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作。當(dāng)前我國(guó)這方面比較嚴(yán)重的問(wèn)題有:女性權(quán)利的侵犯問(wèn)題(如一些女?huà)氡慌按踔帘贿z棄、貧困地區(qū)女童失學(xué)問(wèn)題比較嚴(yán)重、對(duì)女性的家庭暴力等);就業(yè)中的男女不平等問(wèn)題;農(nóng)村老年婦女養(yǎng)老問(wèn)題等。

  婦女社會(huì)服務(wù)可以從這樣兩個(gè)層面開(kāi)展工作:首先是倡導(dǎo)服務(wù)。針對(duì)文化傳統(tǒng)和制度、政策層面對(duì)婦女的歧視問(wèn)題,社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)要在政策上進(jìn)行倡導(dǎo),努力改變其中對(duì)婦女的歧視因素,創(chuàng)造平等的社會(huì)環(huán)境;其次是為遇到問(wèn)題的婦女提供直接的幫助,幫助她們克服生活中的障礙,獲得她們?cè)谏鐣?huì)生活中應(yīng)有的平等地位。

  4、康復(fù)服務(wù)

  康復(fù)服務(wù)是針對(duì)殘障人士而開(kāi)展的、以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生物功能和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)。殘障分為肢體殘障和智力殘障,前者是人的生理器官(軀體的主要部分)殘缺或失去功能的狀態(tài),后者是人的智力和精神方面發(fā)育不足或受到損傷而不能發(fā)揮正常功能。

  在對(duì)殘障人士的康復(fù)服務(wù)方面,有機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和職業(yè)康復(fù)等幾種重要的服務(wù)方式。另外,幫助有勞動(dòng)能力的殘障人士就業(yè)、對(duì)殘障人士實(shí)施法律援助,對(duì)維護(hù)他們的合法權(quán)益,促進(jìn)其社會(huì)參與發(fā)揮著重要作用。

  5、社會(huì)救助

  社會(huì)救助是對(duì)因自然、個(gè)人及社會(huì)等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷人困境者的救助,其目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利。社會(huì)救助主要由政府承擔(dān)責(zé)任,所以它也叫公共救助。作為一種制度,社會(huì)救助是社會(huì)保障制度(社會(huì)福利制度)的最初級(jí)、最基本的組成部分。

  社會(huì)救助是政府對(duì)其成員生存權(quán)利的最基本的保護(hù)。社會(huì)救助主要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢(qián),以保障他們免于饑餓、疾病,保障生命安全。

  6、就業(yè)服務(wù)

  就業(yè)服務(wù)是對(duì)就業(yè)有困難的人士提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù),它包括就業(yè)輔導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)設(shè)計(jì)等多種內(nèi)容。

  服務(wù)的領(lǐng)域主要有兩個(gè)方面,一個(gè)方面是針對(duì)就業(yè)問(wèn)題的政策倡導(dǎo),幫助政府針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要調(diào)整社會(huì)福利制度和政策。另一個(gè)方面則是向就業(yè)困難人群提供直接的就業(yè)相關(guān)服務(wù),包括就業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)以及相關(guān)的心理輔導(dǎo)等。(具體包括幫助求職者了解政府的就業(yè)政策,掌握就業(yè)信息;培訓(xùn)求職者的職業(yè)技能等)

  7、心理健康服務(wù)

  心理健康服務(wù)是正對(duì)心理壓力過(guò)大從而影響了正常生活和患有精神疾病的人士開(kāi)展的服務(wù)工作。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的心理健康服務(wù)不同于心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的心理輔導(dǎo)。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)強(qiáng)調(diào)人是情境中的人,人們所面對(duì)的心理問(wèn)題也是在社會(huì)環(huán)境中產(chǎn)生的。因此,社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)所提供的心理健康服務(wù)更多地強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境與心理健康的關(guān)系。其服務(wù)不僅聚焦于心理問(wèn)題,更多地聚焦于改善人的生活環(huán)境,從而促進(jìn)心理問(wèn)題的解決。

  8、家庭服務(wù)

  家庭社會(huì)工作服務(wù)是社會(huì)工作的一個(gè)重要工作領(lǐng)域,也稱(chēng)之為家庭社會(huì)工作,是由社會(huì)工作者向享有需要的家庭提供的支持性服務(wù)。家庭既是服務(wù)的對(duì)象,又是可以利用的手段。家庭是個(gè)人最重要的生活環(huán)境,個(gè)人的許多問(wèn)題來(lái)自家庭,通過(guò)推動(dòng)家庭成員之間的積極互動(dòng)可以促進(jìn)家庭成員個(gè)人問(wèn)題的解決。

  9、醫(yī)療社會(huì)工作

  醫(yī)療社會(huì)工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣?huì)工作,與醫(yī)療事務(wù)相關(guān)的、主要在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)從事的社會(huì)工作也叫醫(yī)務(wù)社會(huì)工作。醫(yī)院是一個(gè)特殊的人際關(guān)系環(huán)境。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)在醫(yī)療環(huán)境中能夠協(xié)調(diào)相關(guān)各方面人員關(guān)系,其中最關(guān)鍵的在于將人們關(guān)注的焦點(diǎn)調(diào)整到對(duì)患者的關(guān)懷上來(lái)。

  10、學(xué)校社會(huì)工作

  學(xué)校社會(huì)工作主要是以幫助學(xué)生正常地學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)為目的的服務(wù)。在學(xué)校環(huán)境中,學(xué)生與教師之間存在著天然的緊張關(guān)系。社會(huì)工作者以平等的關(guān)系為學(xué)生提供幫助,讓他們能夠在沒(méi)有壓力的情況下重新調(diào)整自己的心理狀態(tài)和調(diào)整人際關(guān)系。根據(jù)學(xué)生的年齡特征,社會(huì)工作者可以靈活運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法,發(fā)揮教師和家長(zhǎng)所不能發(fā)揮的作用。

  學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式:治療型學(xué)校社會(huì)工作,是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作,其目的是幫助他們解決問(wèn)題、正常發(fā)展;變遷型學(xué)校社會(huì)工作,是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開(kāi)展的工作,包括各種輔導(dǎo)活動(dòng);社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作,把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外,包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)家一校溝通,對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù),開(kāi)展社區(qū)教育以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。

  11、矯治服務(wù)

  矯治也稱(chēng)矯正。它是司法機(jī)關(guān)和工作人員通過(guò)各種手段使犯罪者或有犯罪傾向的違法人員得到思想上、行為上的治療,以重新融人社會(huì)的活動(dòng)。矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù),后者又叫社區(qū)矯正。

  矯治社會(huì)工作的基本理念是人罪分離。需要懲戒的是罪行,而不是有犯罪行為的人。這包括兩個(gè)方面,一方面矯治社會(huì)工作服務(wù)要幫助服務(wù)對(duì)象與犯罪行為脫離;另一方面,在懲戒他們的犯罪行為的過(guò)程中,要讓他們感受到他們是平等的。

  12、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

  社區(qū)是社會(huì)工作的重要領(lǐng)域。工業(yè)化、都市化的生活方式,對(duì)人們的社會(huì)生活產(chǎn)生了巨大的沖擊,無(wú)論城市社區(qū)還是鄉(xiāng)村社區(qū),人際關(guān)系都已經(jīng)變得越來(lái)越疏離。這不僅影響到人們的社會(huì)生活,而且會(huì)直接威脅整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定。因此,推動(dòng)城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展就成為社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的一個(gè)重要實(shí)務(wù)領(lǐng)域。

  13、軍隊(duì)社會(huì)工作

  軍隊(duì)社會(huì)工作是對(duì)心理壓力過(guò)大及有其他困難的軍人開(kāi)展的社會(huì)服務(wù)。軍人可能面臨的問(wèn)題主要有以下這樣幾種:

  一是新兵的適應(yīng)問(wèn)題。新人伍的軍人都會(huì)面臨角色的轉(zhuǎn)換;第二,壓力舒解的問(wèn)題;第三個(gè)方面是退役前后的服務(wù)。

  14、企業(yè)社會(huì)工作

  企業(yè)社會(huì)工作也稱(chēng)工業(yè)社會(huì)工作,它是在企業(yè)中開(kāi)展的針對(duì)勞工群體的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)。在企業(yè)里,社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的任務(wù)主要可以分兩個(gè)方面,一方面是勞工權(quán)益的保護(hù)問(wèn)題。另一方面,社會(huì)工作者在協(xié)調(diào)勞資關(guān)系方面也能夠發(fā)揮重要作用。

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