第七章 社區(qū)工作方法
考點:
(一)社區(qū)工作的特點及目標(biāo)
(二)社區(qū)工作的主要模式
1.地區(qū)發(fā)展模式的特點及實施策略
2.社會策劃模式的特點及實施策略
3.社區(qū)照顧模式的特點及實施策略
(三)社區(qū)工作各階段的工作要求
(四)社區(qū)工作的技巧
表二十四:社區(qū)工作的主要模式
主要內(nèi)容 |
社區(qū)工作的三種模式 | ||
地區(qū)發(fā)展 |
社會策劃 |
社會行動(社區(qū)照顧) | |
特點 |
較多關(guān)注社區(qū)共性問題; 居民能力重建與整合; 過程目標(biāo)重要; 重視居民參與。 |
注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn); 強調(diào)利用理性原則處理問題; 注重由上而下的改變; 指向社區(qū)未來的變化。 |
正常地融入社區(qū); 強調(diào)社區(qū)的責(zé)任; 強調(diào)非正規(guī)照顧的作用; 提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。 |
實施策略 |
促進居民之間的交流; 團結(jié)鄰里; 社區(qū)教育; 提供服務(wù)和發(fā)展資源; 社區(qū)參與。 |
明確組織的使命和目標(biāo); 分析環(huán)境和形勢; 客觀地認(rèn)識自己的能力; 界定和分析問題; 、確定需要:四種需要評估方法(參與性、社會指標(biāo)、服務(wù)使用資料、社區(qū)調(diào)查); 建立目標(biāo)和達到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn); 列出、比較并選擇可行方案; 測試方案; 執(zhí)行方案; 評估結(jié)果。 |
1、社區(qū)照顧——有需要及依賴外來照顧的弱勢人士在機構(gòu)或住所中獲得照顧,三種服務(wù)形式 (1)在社區(qū)中的家庭里生活,并輔予社區(qū)支援 (2)將社區(qū)里的大型機構(gòu)改造為接近社區(qū)的小型機構(gòu) (3)將大型機構(gòu)遷回社區(qū),便于接觸和探訪 2、由社區(qū)照顧——協(xié)助建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò) 提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)——親人、鄰里、居民組織 服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò) 社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò) 3、社區(qū)照顧——充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助(日間醫(yī)院、護理中心等) |
社區(qū)工作者角色 |
使能者、教育者、中介者 |
技術(shù)專家、方案實施者 |
治療者、輔導(dǎo)者和教育者 經(jīng)紀(jì)人、倡議者、顧問 |
優(yōu)點 |
營造良好的氣氛 提高社區(qū)居民能力 推進社區(qū)民主 切合中國傳統(tǒng)文化 |
保證服務(wù)質(zhì)量; 較有效率 |
1、對服務(wù)對象人性化的關(guān)懷 2、動員社區(qū)普通居民參與社區(qū)照顧3、倡導(dǎo)社區(qū)層面服務(wù)的綜合化 |
不足 |
無法解決某些問題 調(diào)和不同利益群體的手段不足 民主成本高效益低 |
居民參與率低 服務(wù)對象對所提供服務(wù)的依賴性上升 |
資源及權(quán)力下放可能引發(fā)政府責(zé)任與角色問題; 社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求 ; 激勵機制問題; 非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證; 社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題。 |
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