2011年初級(jí)社會(huì)工作者考試《綜合能力》第一章(3)

　　第三節(jié) 社會(huì)工作的對(duì)象及要素

　　【本節(jié)知識(shí)重點(diǎn)】

　　一、社會(huì)工作的對(duì)象

　　社會(huì)工作的對(duì)象分為基本對(duì)象和擴(kuò)大的對(duì)象。

　　1、社會(huì)工作的基本對(duì)象

　　社會(huì)工作專業(yè)基本對(duì)象主要是指由于生理、心理原因，或者由于個(gè)人無法抵御的社會(huì)和自然原因而陷于生活極度困難的群體。亦即最值得幫助的人。如“三無人員”、“五保戶”等。(主要是物質(zhì)方面的低層次幫助)

　　2、社會(huì)工作對(duì)象的擴(kuò)大

　　隨著社會(huì)問題的復(fù)雜化、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利制度的發(fā)展，社會(huì)工作的對(duì)象也在擴(kuò)大。表現(xiàn)在:從幫助物質(zhì)生活上最困難的人擴(kuò)展到所有基本生活遇到困難而需要幫助的人,從貧困的個(gè)體和家庭到有問題、欠發(fā)展的社區(qū),從困難民眾到廣大公眾。

　　二、社會(huì)工作的要素

　　社會(huì)工作作為一種專業(yè)助人活動(dòng)，它的基本要素包括服務(wù)對(duì)象、社會(huì)工、價(jià)值觀念、工作方法和社會(huì)互動(dòng)等。

　　1、服務(wù)對(duì)象

　　服務(wù)對(duì)象(也稱受助者、案主或工作對(duì)象)是社會(huì)工直接服務(wù)或幫助的對(duì)象。服務(wù)對(duì)象是社會(huì)工作專業(yè)存在的前提;所以服務(wù)對(duì)象是社會(huì)工作專業(yè)的構(gòu)成要素。服務(wù)對(duì)象,一般可以分為兩種情況，在還沒有建立專業(yè)關(guān)系之前,向社會(huì)工求助的人只是潛在的服務(wù)對(duì)象。只有當(dāng)求助者與社會(huì)工建立正式的專業(yè)關(guān)系后,求助者才成為服務(wù)對(duì)象。社會(huì)工作專業(yè)的服務(wù)對(duì)象包括個(gè)人及家庭、群體和社區(qū)。

　　2、社會(huì)工

　　社會(huì)工是社會(huì)服務(wù)的直接承擔(dān)者，是掌握了系統(tǒng)的社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法技能的專業(yè)工作人員。沒有社會(huì)工就沒有社會(huì)工作，所以社會(huì)工是社會(huì)工作的基本要素。社會(huì)工為服務(wù)對(duì)象提供的服務(wù)是其他任何人所不能提供的專門服務(wù)。

　　社會(huì)工為服務(wù)對(duì)象所提供的服務(wù)既包含了專業(yè)的規(guī)范行為，也包括著個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀的因素。社會(huì)工作為社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)過程的主導(dǎo)者，是社會(huì)工作專業(yè)不可缺少的要素。

　　3、社會(huì)工作價(jià)值觀

　　社會(huì)工作價(jià)值觀社會(huì)工作的靈魂，是社會(huì)工群體共同認(rèn)可和遵守的一系列專業(yè)價(jià)值理念和專業(yè)倫理的總稱。它包括社會(huì)工作對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)自己和服務(wù)對(duì)象的看法。社會(huì)工作的價(jià)值觀是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)他人、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正為自己行動(dòng)的目標(biāo)。

　　4、專業(yè)助人方法

　　社會(huì)工作是專門的助人活動(dòng)、助人方法，作為達(dá)到助人目的的手段和措施，社會(huì)工作專業(yè)方法不僅具有工具價(jià)值，相對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)目標(biāo)來說，社會(huì)工作專業(yè)方法本身就是一個(gè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)目標(biāo)的過程，它具有不可忽視的過程價(jià)值。社會(huì)工作專業(yè)的基本方法主要有個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等幾種.

　　5、助人活動(dòng)

　　助人活動(dòng)是社會(huì)工根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)目標(biāo)和專業(yè)價(jià)值觀的要求，向服務(wù)對(duì)象提供的具體服務(wù)，是社會(huì)工與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)與合作的過程。

　　是助人活動(dòng)是雙方圍繞解決困難和問題而展開的、雙方均作為獨(dú)立主體的互動(dòng)、合作與共同成長(zhǎng)過程。在這種互動(dòng)過程中，雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng)，相互合作，共同克服困難。