2014北京公務員時事：在整合傳播中應對政法輿情

　　時事政治：媒體融合是國際傳媒大整合之下的新作業(yè)模式，把報紙、電視臺、電臺和互聯(lián)網(wǎng)站的采編作業(yè)結(jié)合起來，衍生出不同形式的信息產(chǎn)品，通過不同的平臺進行立體化傳播。如今“媒體融合”已成為必然趨勢，政法機關要不斷改進信息傳播，提高輿論應對水平，實施整合傳播，從而不斷推進政法工作的科學發(fā)展。

　　“人人都有麥克風”———封堵得不償失，要學大禹治水

　　隨著新技術發(fā)展、社會信息化程度的加深，社會輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化，主要體現(xiàn)為傳播主體多元化、大眾化和傳播渠道多樣化。通俗地說，就是“人人都有麥克風”。這意味著大眾傳播與表達時代的到來，也意味著多元輿論場的形成。在傳統(tǒng)媒體輿論場之外，出現(xiàn)了依托新技術、新平臺的新興輿論場。新興輿論場是一個高度敏感的復雜系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，一條小道消息通過新興輿論場的發(fā)酵、催化會迅速升溫。如果引導不力或者不當，容易使局部問題擴大為全局性問題，使一般問題演變成政治性問題，使個人的偏激言論擴散為非理性的社會情緒。

　　實踐證明，對于當下的輿論，簡單封堵已經(jīng)失效，政法機關要學大禹治水，充分利用媒體融合時代的民意表達特點，回應民眾訴求，吸收民情民意。

　　要直面媒體融合的現(xiàn)實，落實新聞發(fā)布制度，保證信息的真實、暢通傳播。政法機關要建立起與媒體進行信息溝通的良好渠道，保證政法信息的傳播清晰、透明，最大程度地遏制虛假信息和謠言的出現(xiàn)。這一點在重大突發(fā)事件出現(xiàn)時體現(xiàn)得尤為明顯。

　　要利用媒體融合提升輿論引導水平。政法機關要不斷創(chuàng)新引導方法，通過傳播形式設計達到媒體互動的引導效應;同時注意設置主旋律議題，以理念植入的形式，通過傳統(tǒng)傳播途徑達到傳播目的。

　　“信息對流”———融入而不是隔離

　　媒體融合時代，傳播者與接收者界限模糊，由此帶來“信息對流”。這種傳播，不僅促使媒體監(jiān)督、公民監(jiān)督、社會監(jiān)督變得強大，還成為政法工作不斷發(fā)展的推動力。因此，政法機關要融入媒體的輿論場，而不是與之隔離。

　　政法機關使用媒體傳播信息，本身就是與公眾進行雙向交流、溝通，以期達到理解、認同與合作的活動。信息傳播以在公眾中建立、塑造和維護政府的良好形象為目標，以傳播溝通為手段，既要將自身形象通過媒體展示在公眾面前，贏得公眾的理解和支持，又要通過媒體輿論匯集民智、吸納民意，不斷調(diào)整和改善自身的決策和工作。

　　在強調(diào)“雙向溝通、雙向平衡、公眾參與”的當代公共關系發(fā)展的高級階段，媒體既是政府信息傳播和引導公眾輿論的宣傳工具，同時又是政府與公眾進行信息交往的平臺和樞紐，政法機關要強化媒體對政府意志和政務信息的傳播效果，通過新聞報道和新聞觀點引導公眾理解和認同;通過積極、有效的媒體溝通，樹立政府的良好形象。

　　政法機關應通過媒體協(xié)同來贏得公眾。媒體協(xié)同是將媒體作為一種影響大眾的社會力量，政法機關對于聯(lián)系公眾的媒體之“橋”，不僅要建造好，還要時常加以維護和修繕，以確保其發(fā)揮好應有的社會功能，促進社會和諧發(fā)展。

　　暢通信息渠道、接受公眾監(jiān)督、樹立自身形象，是媒體協(xié)同的目的所在，也是政府贏得公眾理解、信任和支持的根本途徑。在媒體融合時代的政法機關公共關系管理中，一定要有強烈的媒體協(xié)同意識，將媒體作為構(gòu)建與公眾良好關系的渠道和力量，主動加以維護、溝通和運用。

　　“整合傳播”———整合五種傳播力量，合眾力為己力

　　傳播的主導力量有五種:主體行為、意見領袖、大眾傳媒、公共組織、社會公眾。政法機關要最大限度地整合這五種傳播力量，合眾力為己力，實現(xiàn)傳播效果和輿論引導功能的最大化。

　　主體行為的傳播功能。主體行為就是組織和個人的實質(zhì)性行動。整合主體行為的傳播功能就是要在事件發(fā)生后的第一時間采取行動，同時與信息傳播緊密配合，將主體行動的傳播功效最大限度地實現(xiàn)，以彰顯政法機關的態(tài)度和形象。

　　意見領袖的傳播功能。充分發(fā)揮意見領袖的傳播功能需要把握兩個原則。一是必須確保其傳播的是真實信息。二是時間要盡可能的快，最好在事件發(fā)生后的第一時間傳播有效信息。

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