以人為本不僅是政府的事，也是群眾的事，是大家事�？梢酝葡肴绻娴膹�(qiáng)力推廣ETC，一定會(huì)受到一些群眾的質(zhì)疑否定甚至謾罵憎恨。因此——
落實(shí)以人為本的精神離不開文明的群眾——群眾的公德心，責(zé)任意識(shí)，超越性的關(guān)懷都是以人為本的得以落實(shí)的必備條件。個(gè)別群眾只考慮個(gè)人利益，不考慮公共利益，只考慮自己利益，不考慮他人的利益。亂停、亂放、亂搶道、亂插隊(duì)、亂紅燈、亂過(guò)馬路……，這些亂象每天都發(fā)生在我們身邊，我們自身也在這些亂象中迷失自己，在這些亂象中丟掉了作為文明人應(yīng)有的形象，丟掉了作為文明古國(guó)應(yīng)有的顏面。如果我們都自私自利，不遵守制度，不聽(tīng)從指揮，再人性的制度，再科學(xué)的管理也只能是看上去很美，無(wú)法落實(shí)。
要提升群眾的文明素質(zhì)必須引導(dǎo)群眾以復(fù)數(shù)的人為本，以他人為本——而不僅僅是以單數(shù)的個(gè)人為本，以本人為本。唯有相互體諒，相互理解，相互禮讓，才能讓道路更通暢，讓社會(huì)更和諧。
以人為本不僅要以多數(shù)人為本，也要以少數(shù)人為本——高速公路免費(fèi)要充分考慮作為少數(shù)的企業(yè)利益適當(dāng)補(bǔ)貼;旅游時(shí)體諒作為少數(shù)的環(huán)衛(wèi)工人的辛苦少扔垃圾;出行時(shí)照顧弱勢(shì)群體和少數(shù)剛學(xué)會(huì)駕駛的新手……
我們要將以人為本從空洞的口號(hào)化為生動(dòng)的實(shí)踐，讓以人為本精神化為指導(dǎo)人、服務(wù)人、感化人、塑造人、成就人的強(qiáng)大動(dòng)力。只要我們本著以人為本的精神，人人變?nèi)嗜�，無(wú)論路有多窄，車有多堵我們都能做到暢通無(wú)阻，并行不悖。
