2010年北京公務員考試《申論》預測試卷(4)

　　發(fā)揮旅游行業(yè)窗口、橋梁作用，積極參與提高公民旅游文明素質(zhì)是企業(yè)、也是作為炎黃子孫，傳承中華民族禮儀之風義不容辭的責任。本篇為華圖公務員考試研究中心提供的針對2010年上半年北京市公務員考試關于提高公民旅游文明素質(zhì)申論預測試卷及華圖參考答案。

　　一、注意事項

　　1.申論考試，是對分析駕馭材料能力、提出和解決問題能力、文字表達能力的測試。

　　2.作答參考時限：閱讀材料40分鐘，作答110分鐘。

　　3.仔細閱讀給定的材料，然后按申論要求依次作答，答案書寫在指定的位置。

　　二、資料

　　1.北京市百余家旅游企業(yè)的負責人聚集一堂，宣布“北京旅游行業(yè)提升中國公民旅游文明素質(zhì)活動”正式啟動。

　　在活動啟動儀式上，中國國際旅行社總社、中國旅行社總社、中青旅控股股份有限公司、北京首都旅游集團有限責任公司等四家旅游企業(yè)，向北京旅游企業(yè)和從業(yè)人員發(fā)出倡議，誠信為本，維護游客利益，發(fā)揮旅游行業(yè)窗口、橋梁作用，積極參與提高公民旅游文明素質(zhì)。

　　國旅總社副總經(jīng)理劉桂香說，泱泱華夏蘊含著燦爛的文化，悠悠歷史承載著淵遠的東方文明。在五千年的歷史長河中，中華民族的文明成果，促進了世界文明的發(fā)展，因而被譽為“禮儀之邦”，“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。作為炎黃子孫，傳承中華民族禮儀之風是新世紀旅游人義不容辭的責任。在2008年北京奧運會日益臨近之際，北京旅游行業(yè)將以“在中國游客面前我代表北京，在外國游客面前我代表中國”的態(tài)度，全面提升旅游業(yè)服務水平，引導游客告別不文明行為，維護中國“禮儀之邦”的形象，塑造中國公民良好的國際形象。

　　北京市旅游局旅游促進一處處長王清說，北京旅游行業(yè)開展提升中國公民旅游文明素質(zhì)活動，是北京旅游行業(yè)30萬從業(yè)員工響應中央文明辦、國家旅游局號召，貫徹“提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”的重要舉措，也是北京市旅游行業(yè)參與“人文奧運”的重要行動。

　　據(jù)介紹，改革開放以來，中國旅游業(yè)迅速發(fā)展，公民的旅游文明素質(zhì)和道德水平不斷提高。但一些公民在旅游活動中表現(xiàn)出來的“不修邊幅、不講衛(wèi)生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規(guī)、不愛護環(huán)境和公共設施、喧嘩吵鬧”等不文明行為，損害了中國“禮儀之邦”的形象，引起了海內(nèi)外輿論的關注和批評，群眾反應強烈。提升中國公民旅游文明素質(zhì)成為中國旅游業(yè)發(fā)展的迫切需要。

　　2.2006年7月1日，北京市紫竹院公園、南館公園、人定湖公園、南苑公園、長辛店公園、八角雕塑公園、宣武藝園、萬壽公園、團結(jié)湖公園、紅領巾公園、日壇公園、麗都公園開始向游人免費開放，至此，北京市免費開放的公園數(shù)量增加到了123個。

　　公園免費開放，給市民提供了更多的休閑場所，但同時也增多了許多不文明現(xiàn)象。近日，筆者走訪了北京市的一些公園，看到的情景不容樂觀。

　　管理人員走后該怎樣還怎樣

　　清晨的微雨過后，紅領巾公園迎來了晨練之后的第二撥游客，筆者剛進公園大門，就看見一個孩子在父母的指引下，鉆進了廣場的景觀貝殼里照相，他們旁邊還有幾個孩子在排隊等待。

　　公園管理人員介紹，免費開放以來，公園的游人成倍增加，有點管不過來了：“我們過去說一聲，他們就走了，一轉(zhuǎn)臉該怎么樣還怎么樣�！�

　　“這些字是誰寫的啊?”經(jīng)過團結(jié)湖公園環(huán)波橋，一個穿紅色T恤的小男孩問父母。順著小孩的手，筆者看過去，橋墩上被游客用涂改液寫滿了字，或訴說愛戀，或留下大名。筆者劃船繞園一周，發(fā)現(xiàn)團結(jié)湖的另兩座橋——引勝橋、街秀橋的橋墩，也都有寫畫的痕跡。

　　湖邊管理游船的工作人員說：“這些字以前就有，不過免費開放以后就更多了，我們總不能成天守在那兒吧?解決這個問題要靠游客自覺�！�

　　標牌提示形同虛設

　　為迎接奧運，北京市大力倡導樹文明新風，做文明市民。但這種號召并沒有得到所有人的響應，團結(jié)湖公園的入口假山處，上方高懸著“同一個世界，同一個夢想”的橫幅，旁邊立著“請勿攀登”的標牌，但游人依舊我行我素，絲毫不在乎自己的行為。“我們只留個紀念，馬上就下來�！币晃挥慰瓦@樣告訴筆者。

　　位于建國門使館區(qū)的日壇公園中外游人眾多，但公園里的座位卻難以滿足游人的需求，一些游客的不文明行為是造成這種現(xiàn)象的重要原因。下午2時，幾位外國游客來到日壇公園的涼亭找地方休息，卻只能悻悻離開，因為這里已被幾位老兄占據(jù)了，他們旁若無人地躺在廊椅上，鼾聲如雷。

　　“不文明行為很丟人”

　　“能爬上去的一個不落，都要爬上去照相，香蕉皮隨手就丟到花壇里了，這些不文明的行為很丟人�！奔易〕�陽公園附近的王大爺對這些行為很氣憤，他說，這樣的素質(zhì)沒有辦法辦好奧運會。“天天都在播奧運會倒計時，電視里、報紙上都說要文明，這些哪里是文明呢?這里外國人這么多，丟的可不是哪一個人的臉!”

　　近日，“慶祝北京動物園百年誕辰”簽名活動在各大公園開展，游客們紛紛在橫幅上簽字留言，為奧運獻計獻策。“關注公園、關心動物園、關愛環(huán)境，慶公園百年華誕，迎北京08奧運”，紅領巾公園主題廣場左側(cè)懸掛著巨大橫幅，然而，紅領巾湖周圍的長椅上，游人還在躺著睡覺;綠地間的小路上還有游客赤裸著上身;游客還是會隨意把垃圾丟棄在雕塑上……