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隨著公考面試的推進(jìn),在命題趨勢方面也越來越趨于靈活并且更加貼近生活,最近幾年公考面試中總是出現(xiàn)這樣的問法:你會如何勸說對方?請把考官當(dāng)成你的溝通對象,現(xiàn)場模擬?
首先我們先了解下什么“情境模擬”,它一般以情景類題目為背景——給考生設(shè)置一個人際的或者是應(yīng)變的情境,讓考生在這個情境下說一段話,題目的后面一般都有明確提示——“請現(xiàn)場模擬”。該題型要求考生能夠有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,并且能夠聲情并茂的加以演繹,而很多初接觸面試的考生會因?yàn)榉e累不夠、言語表達(dá)等多方面問題導(dǎo)致模擬不理想。
一般學(xué)員遇到這樣的問題就不知道怎么來回答了,今天考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)就和大家來分享下這類題的技巧和答題中應(yīng)該注意的點(diǎn),這類題目需要重點(diǎn)把握兩個原則,第一要明確的的目標(biāo),一個是模擬的內(nèi)容要圍繞你的目標(biāo)分析展開,第二是答題的語言要符合雙方的身份和關(guān)系符合此情景。具體實(shí)操我們通過一個例題來詳細(xì)談一下。
比如這道題 “材料:
單位對部分人員職務(wù)進(jìn)行調(diào)整后,小陳與分管人事的副局長發(fā)生了如下對話:
小陳:局長,我對局里這次的職務(wù)調(diào)整有些想不通,想跟您談?wù)勎业南敕ā?/P>
副局長:好的,你說吧。
小陳:我來局里已近 4 年了,領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)也都按照要求完成了,年終考核 3
年合格, 1 年優(yōu)秀,怎么這次局里的職務(wù)調(diào)整沒有我?小李來得比我晚,這次就提升為副
科,我有些想法。
副局長:這不是論資排輩的事,還要看表現(xiàn)。
小陳:難道我工作表現(xiàn)不好?
副局長:不是說你工作不好,調(diào)整還要看工作需要嘛。
小陳:那請你把我調(diào)到更需要我的崗位吧。
最后,領(lǐng)導(dǎo)未理會小陳的想法,小陳情緒有些波動,工作也不像以前那樣積極主動。
問題:
你對小陳的想法怎么看?領(lǐng)導(dǎo)讓你做小陳的思想工作,作為他的同事,你會怎么勸導(dǎo)他?請現(xiàn)場模擬!
第一步,審題。通過審題了解我們所處的環(huán)境、人物、目標(biāo)等關(guān)鍵信息。相信大家非常容易理解在不同的環(huán)境和不同的人所說的話肯定不一樣,所以就非常有必要先確定好這些關(guān)鍵因素,而在剛才這道例題中“環(huán)境——在單位中”、“人員——小陳與領(lǐng)導(dǎo)對話”、“目標(biāo)——溝通轉(zhuǎn)變小陳的心態(tài)” “溝通對象——小陳”。
第二步,確定發(fā)言內(nèi)容。根據(jù)我們對于題目的分析了解,圍繞我們的目標(biāo)展開答題的內(nèi)容——說什么!在這道例題中,作為小陳的同事,在溝通時還一定要注意方式方法,既要感受到小陳的心情和感受又要讓小陳認(rèn)識到自身還存在不足,讓他正確看待關(guān)于人員調(diào)動問題。順著這一邏輯思維,整體內(nèi)容構(gòu)造已經(jīng)是心里有數(shù)了。
第三步,真情演繹,F(xiàn)場模擬之所以讓很多學(xué)員感到頭疼,非常重要的一個原因在于緊張、高壓的環(huán)境下要克服緊張和不足,從容沉穩(wěn)的表達(dá)出自己的想法,所以很多同學(xué)表達(dá)僵硬,效果不佳。所以在平時的訓(xùn)練中學(xué)員們首先要克服自己的緊張和焦慮,在此基礎(chǔ)上把自己很好的融入題干的情境中,運(yùn)用符合題干情境的措辭和表達(dá)方式。這道題就可以這么來組織語言:
第一問:
我認(rèn)為小陳的想法過于偏頗, 一是沒有正確認(rèn)識單位職務(wù)調(diào)整。單位職務(wù)調(diào)整、人員調(diào)動并不是論資排輩的事, 而是要看工作崗位的需要, 讓更適合這個崗位的人在該崗位上發(fā)揮更大的作用,從而讓單位的工作效率和服務(wù)水平得到進(jìn)一步的提高。二是對于自己和他人的認(rèn)識不到位,只看到了他人不如自己的地方和自己的優(yōu)點(diǎn),卻沒有分析自己的缺點(diǎn)和他人的過人之處。
第二問:
如果領(lǐng)導(dǎo)讓我去做小陳的思想工作,我會這樣勸導(dǎo)小陳:小陳啊,還忙呢?你也別太累!這次職務(wù)調(diào)整的事情我聽說了,你沒評上確實(shí)也讓我挺奇怪的,按說無論是資歷還是工作表現(xiàn)都符合要求, 年終考核的成績都是非常不錯的。但我后來想了想,你聽我說說,看看是不是這么個理。小李雖然比你來局里晚一些, 但是小李工作也是非常努力的,而且在某些方面的能力確實(shí)很突出,領(lǐng)導(dǎo)把他提升為副科,更多的是看中他的工作能力,更多的考慮的是崗位的需要。你沒有被調(diào)動,并不是領(lǐng)導(dǎo)對你之前的努力和你工作能力的否定,我覺得領(lǐng)導(dǎo)是認(rèn)為你在這個工作崗位上非常合適,做的非常好,是這個崗位上必不可少的骨干,希望你繼續(xù)做出更大的成績。 所以啊,小陳,不要再糾結(jié)、揣測領(lǐng)導(dǎo)的決定了。該是打起精神的時候啦!時刻激勵自己保持高昂的工作熱情,這才是一名國稅工作人員該有的表現(xiàn)啊!你的努力和進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)和同事都看在眼里呢!以后在工作上遇到什么困難, 要及時跟我說,不要一個人把問題悶在心里;大家都是為了更好的工作嘛,而且你本身也是寬容、豁達(dá)的人。 我相信,只要你好好表現(xiàn),繼續(xù)努力,一定會前途無量。
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