當(dāng)前，公務(wù)員面試作為人事測評手段，對應(yīng)試者進(jìn)行知識、能力、經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行測評，考查應(yīng)試者從事某職業(yè)的可能性與穩(wěn)定性，已經(jīng)越來越科學(xué)，對應(yīng)試者的測評也趨向綜合化，希望能更加全面地考察出應(yīng)試者的實(shí)際水平與能力。面試的測評形式和種類越來越多。
同樣，公務(wù)員考試面試的形式也呈多樣化趨向，除了常見的結(jié)構(gòu)化面試與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，還有情景模擬與公文筐測驗(yàn)以及其他。值得注意的是，能力要求越高的崗位采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的可能性越高，并且組合結(jié)構(gòu)化面試與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論可能性也越高，比如說國家公務(wù)員考試時(shí)部委類崗位面試。
我們通過對近年來的面試命題研究發(fā)現(xiàn)，公務(wù)員考試的面試題難易度變化并不明顯，題型結(jié)構(gòu)也較易理解，極少數(shù)面試題甚至重復(fù)出現(xiàn)。但從實(shí)際反饋的結(jié)果來看，以往的模式答題時(shí)代已經(jīng)終結(jié)，套路化答題便是“死路”一條。遺憾的是，還有很多考生去背模板，背一些套路化語言，以此充實(shí)自己的答題內(nèi)容，還以為面試時(shí)說的越多越好。殊不知，這樣的答題已經(jīng)令考官生厭——千人一面，毫無亮點(diǎn)。其實(shí)，面試答題質(zhì)量與答題內(nèi)容的多少無關(guān)。
實(shí)際上，面試的測評是綜合化的，面試的勝出是由內(nèi)在與外在共同決定的。然而，很多考生在備考過程中，過多甚至全身心關(guān)注面試的答題技巧與形式，而內(nèi)在的影響因素卻被很多考生所忽視，不被重視。重其形，不重其內(nèi)，結(jié)果是名落孫山，還不知其因。我們給出如下分析與建議：
(一) 審題不透，分析不準(zhǔn)
這是當(dāng)前考生最難把握的問題，是眾多考生最頭痛的問題。在面試時(shí)，眾多考生浮于表面認(rèn)知，答題基于對題的淺顯理解，簡單作答，對題審得不夠仔細(xì)，角度把握不準(zhǔn)，為答題而答題，把面試當(dāng)作答題過程。對于面試缺乏真正的認(rèn)識，不知該往何處著想，何處思考，特別是答題角度選擇錯(cuò)誤。
在面試過程中，如果對面試試題吃不透，是很難獲得高分的。特別是在面試答題開始時(shí)，如果對試題缺乏精準(zhǔn)的理解，如前面的作答質(zhì)量不好，對最后的得分很有影響，甚至導(dǎo)致后面的作答作廢，這種情況在面試中不勝枚舉。在面試備考常背套路化語言和模板化內(nèi)容的考生值得特別注意。當(dāng)前，考官在面試測評時(shí)，也參加培訓(xùn)與考核，而且關(guān)注反套路與模板化，更加關(guān)注答題質(zhì)量。
例題一：對于加班，有人認(rèn)為正常，有人認(rèn)為不好，你怎么看?
【專家解析】 這道題很簡單能理解，題干不難。然而，這卻是一道暗藏“殺機(jī)”面試題。因?yàn)楸姸嗫忌�，淺顯地把它當(dāng)作是綜合分析能力測評要素考題。實(shí)際上，這是一道意愿性問題，需要考生表態(tài)，未透徹理解答題很淺顯。要想答好，還得結(jié)合工作的實(shí)際需要去作答，才能答出實(shí)際意義，才更貼近要求，更符合考官要求。
例題二：某地出動上萬名警力，大力打擊食品安全違法問題，你怎么看?
【專家解析】 考生能簡單地判斷出，這也是一道綜合分析能力測評要素考題，考查考生對時(shí)事的關(guān)注與思考，側(cè)重考查考生的思維分析能力。在實(shí)際面試中，有的考生從“上萬名”角度出發(fā)認(rèn)為這一做法應(yīng)持否定態(tài)度，還有考生從實(shí)際操作上認(rèn)為應(yīng)辯證地看。但是，如果考生關(guān)注當(dāng)下時(shí)事，特別是關(guān)注食品質(zhì)量安全問題的話，這一做法實(shí)際應(yīng)持肯定的態(tài)度。再結(jié)合當(dāng)前背景，論述這一題，闡述檢查的必要性。把握這一角度，才是題之要求與目的，而非辯證思維的考查，判斷錯(cuò)誤在這一題中是很影響得分的。
我們建議：考生在平時(shí)備考時(shí)，要學(xué)會仔細(xì)審題，精準(zhǔn)地把握分析角度與深刻理解題意，明確考題的考查重點(diǎn)，精準(zhǔn)分析題意，答題是做到有的放矢，吸引考官的眼球與注意力。
(二) 審題不清，分析不全
這是面試中考生最容易忽視的問題，呈現(xiàn)最多的問題。當(dāng)前面試的考查從題目本身已轉(zhuǎn)變?yōu)榈滦锌疾�，間接性考查的題目越來越多，將多個(gè)面試測評要素綜合考查的題也越來越多。簡單的面試試題卻多方面考查學(xué)生能力與意識，增加的不只是深度，還有寬度，需要全面地分析。然而，很多考生卻未能很好地透析題意，對題只作了簡單的認(rèn)識或淺顯的理解。面試答題要求，不但角度要吃準(zhǔn)，還要分析全面。這樣才能論證到位，闡述明了。
例題四：大家一起工作結(jié)束，為了使工作的反饋效果更好，你做了領(lǐng)導(dǎo)并沒有交辦的工作，請舉一個(gè)自己的例子。
【專家解析】 考生能判斷出這是一道行為性問題，結(jié)合自身情況可以作答。這一道面試題，除了直接地考查考生的主動性、創(chuàng)新意識，還間接考查了考生的組織意識、權(quán)限意識，考查考生的事實(shí)求是的精神與求真務(wù)實(shí)的態(tài)度。但是，在實(shí)際過程中，前者考點(diǎn)考生能知曉，但后面的未能很好地把握。這一道題的測評要素不只是簡單的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，還有人際交往意識與技巧�？上У氖牵芏嗫忌衙嬖�?yán)斫鉃榇痤}，雖有完整的作答過程，描述了一個(gè)很生動的例子證明自己能力，卻未能真實(shí)的切中考查要點(diǎn)，空有其表，未有其質(zhì)。
我們建議：在平時(shí)訓(xùn)練時(shí)，考生要學(xué)會深挖面試考題的測評要素，明確題考的要點(diǎn)有哪些，綜合考慮，結(jié)合實(shí)際作答，更為出彩。在備考時(shí)，考生在關(guān)注量的積累時(shí)，還要學(xué)會全面分析，全面審題。
(三)浮于表面，分析不深
這是眾多考生最常犯的問題，最吃不透的問題。對題浮于表面認(rèn)識，深入分析不夠，作答也是流于形式。這其中的原因，一是考生無意識深入分析，二是考生缺乏基本能力，未能深入分析。不管哪一點(diǎn)，都影響考生的實(shí)際表現(xiàn)，影響最終的得分。
其實(shí)考生在面試備考過程中，除了去全面地認(rèn)識面試之外，認(rèn)識面試測評要素外，還要真正提升自己的內(nèi)在能力，如分析能力、推理能力、歸納概括能力，并且結(jié)合現(xiàn)實(shí)與實(shí)際去思考，用發(fā)展性角度去思考，作出回答。在面試過程中，考官特別關(guān)注考生的深入性思考，因?yàn)檫@是區(qū)分考生能力的辦法。
例題五：干部鞋上沾滿多少泥巴，老百姓最清楚。談?wù)勀愕恼J(rèn)識?
【專家解析】 這是一道智能性試題，重點(diǎn)考查綜合分析能力�？忌芎芎玫匕盐�，這一道題考的是領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾觀或者群眾路線的重要性，然后結(jié)合重要性進(jìn)行論證。這個(gè)考生有過備考基本都會都能做到，都能答到要點(diǎn)，但是如此出彩很難!實(shí)際上，這題要答得出彩，還要結(jié)合背景去論述，如十八大報(bào)告、習(xí)近平總書記和李克強(qiáng)的講話去論述，賦予這句話實(shí)際意義，結(jié)合實(shí)際去作答，并結(jié)合當(dāng)前各階層干部作為去分析和論證，闡述觀點(diǎn)，此題才答得有血有肉。
例題六：是盾，就矗立在危險(xiǎn)前沿，寸步不退。是劍，就向邪惡揚(yáng)眉出鞘，絕不姑息。談?wù)勀銓@兩句話的理解?
【專家解析】 這是一道智能性問題，重點(diǎn)考查綜合分析能力�？忌径紡拿艿年P(guān)系出發(fā)去分析，分析盾與劍的利處與作用。但鮮有考生從崗位的工作職責(zé)出發(fā)，結(jié)合自己報(bào)考崗位的特征進(jìn)行匹配性地闡述，賦予考查實(shí)際意義，更貼近考查要求。
我們建議：考生要作答出亮點(diǎn)，要脫穎而出，除全面而深度地審題外，答題還得結(jié)合實(shí)際，賦予考題實(shí)際考查意義，要結(jié)合現(xiàn)實(shí)去思考，從實(shí)際出發(fā)，切中考查重點(diǎn)。
相關(guān)推薦：
2014國家公務(wù)員面試指導(dǎo)：面試中十大忌諱套路
