到現(xiàn)在國考成績已經(jīng)公布，各位考生最緊張的就是進入面試之后該如何應(yīng)戰(zhàn)，不知道各位考生對于國考面試是否了解，都考些什么內(nèi)容，應(yīng)該如何著手準(zhǔn)備，大家眾所周知的國考面試考察四大核心內(nèi)容是人際溝通、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變和綜合分析，這些題型依然是重點，但是最近幾年出現(xiàn)了一種新題型就是材料題，材料題看似新題型，但是所考察的知識點還是四大核心內(nèi)容，下面我們就著重的來分析一下材料題。
一. 材料題的構(gòu)成
近年來城市喜歡搞一些亮化工程，提高城市形象，但是在實施過程中也出現(xiàn)了一些問題，比如帶來光污染、能源浪費等問題。某市準(zhǔn)備開展城市亮化工程，由市建委具體負(fù)責(zé)。2011年5月，某大四學(xué)生小楊向市建委了解亮化工程的情況，提出要看該工程的建設(shè)規(guī)劃報告，并提議進行亮化工程的政府信息公開。市建委回復(fù)小楊，此事應(yīng)由市發(fā)改委具體負(fù)責(zé)。小楊聯(lián)系市發(fā)改委，發(fā)改委說亮化工程的方案是由市城投集團提交市發(fā)改委的，領(lǐng)導(dǎo)審批還未完成，具體方案還未經(jīng)討論，報告在審批階段不能予以公開。所以市發(fā)改委的回復(fù)是亮化工程的報告方案暫時不能公開。小楊覺得沒有得到滿意答復(fù)，將此事在網(wǎng)上發(fā)貼，邀請網(wǎng)友討論“城市亮化工程值不值”，眾網(wǎng)友反應(yīng)熱烈。此后，小楊給市發(fā)改委送去了一面“不作為”的錦旗。
請根據(jù)材料，回答以下四題：
1、你對小楊送“不作為”錦旗的舉動怎么看?
2、如果你是發(fā)改委工作人員，小楊找到你，你會怎么接待他，對他說什么?
3、如果你是市建委工作人員，在網(wǎng)上看到小楊關(guān)于亮化工程的帖子，你會怎么做?
4、如果你是市建委的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)要你就亮化工程的可行性規(guī)劃收集資料，你會如何收集?
材料題的構(gòu)成就是由一段有情景的事件和四個問題組成，這四個問題圍繞著這個主題展開來問，此題的第一個問題就是一道綜合分析現(xiàn)象類的題目，第二題是人際溝通題，第三題是應(yīng)急應(yīng)變解決問題類，第四題是組織管理題，跟之前的答題方向是一致的，其實我們只要對這段材料有個準(zhǔn)確的把握就沒有問題。
二. 解題思路點撥：
你對小楊送“不作為”錦旗的舉動怎么看?
此題是綜合分析題目，我們來看一下答題思路，首先由此現(xiàn)象聯(lián)想到社會上類似的很多事件。
在當(dāng)前社會中，群眾為政府機關(guān)送“不作為”錦旗的事情并不新鮮，對于此類事件，很多媒體都進行過報道，引起社會上很大的反響。
正如本題中提到的，對于當(dāng)?shù)匕l(fā)改委沒能有效解決所咨詢的問題，小楊同學(xué)利用送“不作為”錦旗的方式表達自己的不滿。對此，我相信沒有人會過多地去評論小楊本人的行為。引起大家討論和關(guān)注的是：在我國推行服務(wù)型政府理念的大背景下，群眾給政府機關(guān)“不作為”錦旗的現(xiàn)象為什么會時不時地出現(xiàn)，相關(guān)部門和負(fù)責(zé)人應(yīng)該如何正確應(yīng)對和避免此類事件的發(fā)生。
“不作為”錦旗事件的發(fā)生一方面反映了當(dāng)前社會公民維權(quán)意識的提升，反映了我國社會民主化的進步;另一方面也反映出當(dāng)前一些政府機關(guān)部門和公務(wù)人員對于群眾訴求不當(dāng)回事，能拖則拖，能糊弄就糊弄的情況。這種不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，損害了政府在群眾心中的良好形象，不利于政府公信力的建設(shè)、不利于群眾合法利益的保護。
對此，相關(guān)部門應(yīng)該認(rèn)識到“不作為”錦旗表達的民眾對于政府服務(wù)意識的呼喚，必須給予高度重視，正確應(yīng)對，努力保障群眾利益無小事，化解矛盾，維護社會的安定和團結(jié)。例如材料中提到的政府發(fā)改委應(yīng)將此次小楊的行為作為一種警示和鞭笞，提高城市亮化工程的工作效率。盡快將城市亮化工作的科學(xué)性和可操作性進行科學(xué)考證，解決群眾的疑惑，推行政務(wù)公開，讓亮化工程在陽光下進行，最終取得當(dāng)?shù)厥忻竦睦斫夂团浜希餐龠M城市的發(fā)展和建設(shè)。
溫家寶總理曾說過，民之所憂，我之所思;民之所思，我之所行。這既是總理的內(nèi)心獨白，更是總理對黨政機關(guān)和黨政官員的一種要求和提醒。
因此除了收到錦旗的政府機關(guān)外，我國各級政府全體公務(wù)人員都應(yīng)該將“不作為”錦旗作為自身以后工作的警示，時時刻刻端正的工作態(tài)度和保持全心全意為群眾服務(wù)的公仆意識;相關(guān)立法部門也要在制度上進行完善，全力保障民眾知情、監(jiān)督的權(quán)利，為民眾創(chuàng)造更多批評、問責(zé)的機會;執(zhí)法部門要加強監(jiān)管，對那些漠視民意的部門和個人予以懲處。保障各機關(guān)部門對于老百姓的合理訴求，做到有求必應(yīng)，維護百姓的利益，促進了黨群、干群關(guān)系的和諧。
小結(jié)
大家如果考試中在拿到一道材料題的時候，一定要仔細(xì)的把材料看明白，都有哪些重點內(nèi)容，文段中出現(xiàn)的一些人物以及矛盾點，在后面的題目中可能會出現(xiàn)，答題的時候就是按照之前的思路來回答，加入到這段文字的情景中就可以了，希望各位考生能奮力備戰(zhàn)面試，打有準(zhǔn)備之仗。
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