2014年國家公務員面試知識及心態(tài)調整

　　面試的四種基本形式

　　按照國家公務員考試中面試相關規(guī)定，根據面試對象和招考職位的要求，可以采用結構化面試、文件筐作業(yè)、實際操作和無領導小組討論等方法進行。采用兩種以上方法面試的，應事先合理確定各種方法在面試成績中所占得分比例。

　　1.結構化面試法(即普通面談法)

　　(1)問答式。由考官按面試題本要求提問，考生在規(guī)定時間內解答。一般采用必答、選答、順應式解答三種形式。

　　例如：大學四年中，你擅長的課程是哪些?不擅長的科目是哪些?

　　點評

　　這個問題的意圖在于了解面試考生擅長的方面及如何發(fā)揮這種優(yōu)勢;面試考生所不擅長的方面及他是如何努力克服的。有不擅長的課程，并不意味著“能力不 夠”，無論誰都會有優(yōu)勢和劣勢，坦率地承認不足，要比過分掩飾強。但對自己所學的專業(yè)，不可回答“不擅長”。另外，一定要將自己對于不擅長的課程所做的努 力表達出來，這才是積極的態(tài)度。

　　(2)答辯式�？忌�就某種理論、意見或行為回答考官的質詢、質疑。

　　例如：假如你是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，讓你組織一次會議，你如何進行?

　　點評

　　該題考查應試者的組織協(xié)調能力，比較常見，考生基本上沒有太多發(fā)揮的余地。

　　2.文件筐作業(yè)法

　　布置一批待處理文件或提供一定的素材，考生根據這些素材和考官的要求，處理文件，并回答有關問題。

　　例如：你的學習成績不大理想呀?(可以設想一個場景，在這個場景中，面試考生遭遇到重大的失敗時，向考生提問，看其如何反應。)

　　點評

　　學習成績不好，自然不是件光彩的事，但也不必因此而自卑起來，應當首先反省自己，坦率地承認過去。如果能將自己另外一方面的“優(yōu)勢”婉轉地表達出來，則有助于彌補成績不好的不足�？傊�，應該表達出這樣一層意思：在大學的四年學習中還是有所收獲的。

　　3.現場操作法

　　主要是設計某種工作環(huán)境，在模擬中運用各種手段測試考生的專業(yè)技術、操作能力和對某種業(yè)務技能掌握的熟練程度。

　　點評：

　　此類面試形式主要是考查應試者的組織協(xié)調能力，在實際的面試過程中并不經常出現，但因為是要求應試者根據某種工作環(huán)境，考查應試者的反應能力，所以應試者在應試過程中有很大的自由發(fā)揮空間，但一定注意把握好火候，適可而止!

　　4.無領導小組討論法

　　將考生按相同或相近的報考職位分組，每個小組在無人組織的情況下，就某個問題進行無領導(無主持人)討論，各自提出自己的見解。

　　在面試過程中，考官處于主動的地位，因此考生要抓住考官的心理進行作答。主考官面對考生都是不茍言笑的，所以考生不要被考官的表情嚇到。從心理學的角度來講，第一印象非常重要，也就是所謂的首因效應，一個人的儀表、言談、氣質、舉止、反應能力等，往往在45秒內就已經給對方留下了印象，很容易引起對方情緒上的反應——喜歡或者不喜歡，因此考生要能夠誠實地面對考官，只有以真誠的態(tài)度與考官交流，才會有一個良好的印象出現在考官的腦海里。要學會微笑，如果你真誠地向一個人微笑，他就會對你產生好感，這種好感會使自己充滿自信。心理學家認為，人們行走的姿勢、步伐與其心理狀態(tài)有一定的關系，改變行走的姿勢與速度有助于心理的調整。因此，考生的每個表情、小動作都會影響自己最終的成績。

　　面試工作是一個辛苦的工作，要求考官在有限的時間內完成大量的工作，而且這些工作都是需要重復操作的，考官難免會產生疲勞心理。因此，這就要求考生無論是外在還是內容上都要給考官煥然一新的感覺，聲音洪亮、內容充實而新穎。切記，在內容上要有創(chuàng)新，不要按照套路來答題，避免枯燥。

　　成功總是給那些有準備的人，因此，我們要時刻做好應試準備，調整好自己的心態(tài)。面試不僅考查考生各種能力，同時考查考生的心理承受能力，希望考生能夠經過多方面的準備，在面試過程中如魚得水，取得好成績。

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