結(jié)構(gòu)化面試也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試,也就是在面試前先對(duì)面試所涉及的內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法等一系列問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)。結(jié)構(gòu)化面試在同一段時(shí)間內(nèi)給報(bào)考相同職位的考生的題目也是相同的,整個(gè)流程從形式到內(nèi)容,具有明顯的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),顯得更為有效、客觀、公平和科學(xué)。
結(jié)構(gòu)化面試一般由多個(gè)試題組成,分別用以測(cè)評(píng)不同要素,具有結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化的特點(diǎn),這種規(guī)范化特點(diǎn)主要體現(xiàn)在考評(píng)要素結(jié)構(gòu)化、面試試題結(jié)構(gòu)化和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化上。國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)整理如下,供廣大考生參考。
一是面試考評(píng)要素結(jié)構(gòu)化,并作為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。工作分析是公務(wù)員錄用考試的最基礎(chǔ)性的工作和前提,然后在此基礎(chǔ)上,結(jié)合對(duì)從業(yè)者的具體職位說(shuō)明及專業(yè)學(xué)識(shí)和技能方面的要求,分析、篩選、整合、概括出面試考核要素,對(duì)每一個(gè)要素一一作出定義,并設(shè)置權(quán)重,以便考官對(duì)應(yīng)試者的行為表現(xiàn)進(jìn)行觀察評(píng)估。
二是面試試題的結(jié)構(gòu)化,不同類型的題目與測(cè)評(píng)要素相適應(yīng)。通常在編制題目時(shí)會(huì)圍繞測(cè)評(píng)目的,依據(jù)測(cè)評(píng)要素,進(jìn)行總體設(shè)計(jì),試題之間既是相互獨(dú)立,又是有機(jī)構(gòu)成,互相關(guān)聯(lián)的。測(cè)驗(yàn)問(wèn)題是基于職位職責(zé)的,即要從崗位的職責(zé)、職能、職權(quán)中引申出問(wèn)題;問(wèn)題是系統(tǒng)編制出來(lái)的,目的是考查具體的資格條件,即能力、素質(zhì)的水平;問(wèn)題能根據(jù)已確定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)應(yīng)試者的反應(yīng)進(jìn)行評(píng)分。
三是評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化(要素得分、所占比重、總分、考評(píng)評(píng)語(yǔ)與其他測(cè)評(píng)工具的得分的合成),考官評(píng)分的對(duì)象,是應(yīng)試者在回答問(wèn)題中各個(gè)面試要素所體現(xiàn)出的能力和水平,而不是應(yīng)試者在某個(gè)題目中回答的質(zhì)量。
題型角度
結(jié)構(gòu)化面試一直是我國(guó)公務(wù)員面試中廣泛采用的主要方式,從題目本身的設(shè)置來(lái)看,有著自己的顯著特征。首先,近幾年來(lái),結(jié)構(gòu)化面試的題量基本穩(wěn)定在四道左右,但試題越來(lái)越接近現(xiàn)實(shí)生活,很少出現(xiàn)偏題、怪題,社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題、生活中經(jīng)常遇到的事情、大學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷等都經(jīng)常出現(xiàn)在考試之中,而且越來(lái)越重視考查考生的實(shí)際操作能力,覆蓋面更廣、內(nèi)容更豐富、程度更深.
其次,試題更多體現(xiàn)了公務(wù)員工作特色和專業(yè)特點(diǎn)。一些對(duì)專業(yè)要求比較嚴(yán)格的部門和職位,有些地方通過(guò)加考專業(yè)科目來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,如中央各部委,有很多省雖然不加考專業(yè)科目,但面試題很多是圍繞專業(yè),如稅收、城管、統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)類等?傊,所有的面試題越來(lái)越緊地圍繞公務(wù)員工作中可能遇到的情況進(jìn)行設(shè)計(jì),實(shí)用性很強(qiáng)。
最后,題型和內(nèi)容非常豐富。題目設(shè)置不僅圍繞自我介紹、主持會(huì)議、組織活動(dòng)、交流學(xué)習(xí)經(jīng)歷等,而且出現(xiàn)了社會(huì)調(diào)查、新聞發(fā)布會(huì)、旅游、演講、連詞編故事、情境模擬、看圖說(shuō)話、對(duì)話、聽(tīng)力、記錄、復(fù)述、角色扮演等,涵蓋各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層面而又始終圍繞公務(wù)員各測(cè)評(píng)要素。隨著面試題型和內(nèi)容越來(lái)越豐富化,在試題所提供的空間范圍內(nèi),考生可以充分發(fā)揮自己的聰明才智。
氛圍角度
結(jié)構(gòu)化面試對(duì)考生的心理素質(zhì)、形體、應(yīng)變能力、抗壓能力的要求更高,結(jié)構(gòu)化面試本身就是一種壓力面試,它給考生一個(gè)嚴(yán)肅正式的面試場(chǎng)景,這樣考生的思維容易受到局限,在這種考試中,考生一般不會(huì)暴露太多的問(wèn)題,但思路和表達(dá)都會(huì)由于心理緊張受到不同程度的影響。