2013年國家公務員面試熱點：城管局長網上實名道歉

　　熱點概述

　　最近，江蘇鎮(zhèn)江一輛黑色皇冠轎車，因為在下班時間開“霸王車”搶行慢車道被網友“TEA”曝光，隨即眾多網友開始“人肉搜索”這輛車的幕后官員。就在眾多網友狂熱開展“人肉搜索”之際，網友“心一”跟帖，他自稱是江蘇鎮(zhèn)江市城市管理局局長郭必東，承認該車就是他的“座駕”，就司機的搶道行為以及給“TEA”造成的不便真誠致歉，并表示“城管這個行當，因個別野蠻執(zhí)法造成形象較差，希望市民對城管工作包括我個人的工作進行監(jiān)督和批評”。

　　眾多網友質疑“心一”是不是鎮(zhèn)江市城管局長郭必東，媒體記者聯(lián)系上了郭必東局長之后，郭必東局長坦承帖子就是他跟的，并表示“司機搶道本身不是大問題，但敏感就敏感在‘城管’兩個字上”，并強調“司機有過錯，局長要擔責”。

　　城管局長實名回帖認錯致歉，在掀起更多網友關注的同時，網友的跟帖走向也發(fā)生了“質”的改變：從早期的質疑、抨擊甚至謾罵，開始轉向冷靜、平和和理性。

　　相關評論

　　@河海大學公共管理學院教授尉天驕、揚州大學社會學副教授吳林斌：能夠在第一時間上網回應表態(tài)，正說明政府部門對網絡民意越來越重視。

　　@網友：勇于面對群眾承認自己管理疏漏，非常難得，也希望其他官員多給點陽光。

　　模擬題

　　近日，江蘇鎮(zhèn)江一輛黑色皇冠轎車，因在下班時間搶行慢車道在網絡上被曝光，鎮(zhèn)江市城市管理局局長跟帖承認該車是他的“座駕”，并就司機搶道行為道歉，獲得了大部分網民的諒解和認同。請談談該局長網上實名道歉對政府工作的啟示。

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