當今社會,大學(xué)生就業(yè)難的問題日益凸顯。公平性媲美高考的公務(wù)員考試成為大學(xué)生們走向成功的敲門磚。且不說每年上百萬的考生是以什么心態(tài)參加筆試,以什么狀態(tài)準備筆試,但凡成功入圍面試的考生,其心態(tài)就與筆試時完全不同。
不管考生在報考時是奉父母之命,還是迫于現(xiàn)實無奈之舉,入圍后必定傾盡全力準備面試。其實對于考生而言,面試并不陌生。企業(yè)面試、學(xué)生會競聘都是面試,無論是曾經(jīng)的學(xué)生會干部還是已有工作經(jīng)驗的社會人士甚至事業(yè)單位的工作人員,在面對國考面試時無論心理還是行為都會表現(xiàn)出“怯場”。原因無非兩方面,一是心理負擔(dān)過重,把這次面試看得過于重要,因而患得患失。其二是不了解公務(wù)員,將其看得過于神秘,導(dǎo)致自己無所適從。
其實這樣的問題永遠是旁觀者清,當局者迷。專家建議考生要放寬心態(tài)、表現(xiàn)自然,給考官留下良好的印象。下面對于面試中常出現(xiàn)的一些情況進行分析。
一、過于謙卑
在面試中,有的考生為了給考官留下一個好印象,又受網(wǎng)上一些信息的影響,在面試中表現(xiàn)得“太客氣”,如近乎諂媚的微笑,五星級酒店標準的禮儀等。對此,我認為考生在面試中應(yīng)把握的原則是尊重考官、自信而不自傲、謙和不謙卑、不卑不亢。在此原則下,我們的言行舉止以彬彬有禮、自然大方就可以了。對考官不要說太多的題外話,比如“…考生請求考官給予面試”、“考生思考完畢現(xiàn)在可以答題”等提示性話語不要說太長、太多。對于這些原則的判斷,考生可以換位思考一下,用自己生活中的一些常識來判斷自己的言行舉止,做作和不真誠是面試中的大忌。
二、模式化
縱觀公務(wù)員面試,考生經(jīng)歷了這樣幾個階段:初級階段叫不知者無畏。這個階段考生完全是“純天然”狀態(tài),在考生的眼中,公務(wù)員面試與一般的企業(yè)面試并沒有區(qū)別。在這樣的狀態(tài)下,考生答題的好壞主要靠考生的原始積累。答題的好壞完全在不可控范圍內(nèi)。中級階段叫套路答題,也就是現(xiàn)在很多考生所處的階段。這一階段,考生一般不是裸面,考前會通過各種方式去了解面試,或者是買參考書,或者是上網(wǎng)查資料,或者是報培訓(xùn)班。之所以稱為中級階段,是因為不管考生通過什么方式了解面試,對于考生而言都是一個提升。對面試有了一個全面的認識,更有利于考官考察考生的能力。然而,中級階段發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)了弊端。當考生都通過網(wǎng)絡(luò)、書籍了解信息后,他們的答題就變成了一個模式;蛘哒f,考生不能靈活使用面試的知識技巧,犯了機械照搬、生硬套用的錯誤,這也是面試中的大忌。比如,在組織管理題中,像“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”、“領(lǐng)導(dǎo)把這件事情交給我是對我的信任,我一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望”、“做好事前、事中、事后”等這樣的話出現(xiàn)的頻率已經(jīng)高到讓考官厭煩的程度。這就像邯鄲學(xué)步一樣,沒有掌握到精髓,最后連本來掌握的知識都丟掉了。所以考生要“個性化”訓(xùn)練、“反套路”答題,這也是我們一直秉持的培訓(xùn)原則。
三、學(xué)生腔
學(xué)生腔主要是說很多考生說話幼稚、口語化,且不了解現(xiàn)實社會和機關(guān)工作流程,分析問題過于注重自我或過于理想化,答題不切實際。
四、過于空洞
有的考生為增加答題的亮點,在網(wǎng)上找了很多空話、套話來背,比如“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”、“作為一名公務(wù)員,是人民的公仆,要全心全意,為人民服務(wù),為人民謀福利”。到考場上圍繞這些話泛泛而談沒有實際內(nèi)容,也會給考官留下不良印象。