2011國(guó)考面試高分技巧：常見心理問題及突破技巧

　　第二節(jié) 面試常見心理問題及突破技巧

　　一、緊張心理的表現(xiàn)及突破技巧

　　(一)緊張的表現(xiàn)

　　緊張是考生在公務(wù)員面試中面對(duì)的最大的敵人，緊張心理往往貫穿于面試前和整個(gè)面試過程。面試前，考生的緊張表現(xiàn)為出現(xiàn)一些局促不安的狀態(tài)，或?qū)γ嬖嚨目尚哦劝l(fā)生猜疑，或冥思苦想對(duì)策，或焦急不安地到處打聽，最終導(dǎo)致生活規(guī)律被打亂，失眠、不思飲食、焦躁不安、復(fù)習(xí)效率低下等。面試考場(chǎng)上，很多考生的緊張情緒會(huì)達(dá)到頂峰，他們不敢抬頭直視考官，手腳顫抖，說話結(jié)巴，表達(dá)極為不順暢，大腦一片空白，同時(shí)還有抓耳撓腮，搓弄衣角等小動(dòng)作。還有可能伴有胸悶、氣短、出虛汗等生理表現(xiàn)。

　　緊張心理分為輕度緊張、中度緊張和重度緊張。適度的緊張能夠讓考生保持清醒的頭腦，但是中度或者重度緊張，就會(huì)嚴(yán)重影響考生的發(fā)揮，甚至對(duì)身體健康有很大影響。

　　(二)如何克服緊張心理

　　1.應(yīng)給自己留下充足的時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)

　　目前許多大城市的交通擁堵問題依然比較嚴(yán)重，像北京這樣的大城市在上班時(shí)間的交通擁堵問題更為嚴(yán)重。所以考生最好提前一些出發(fā)，以免因?yàn)榻煌▎栴}貽誤考試時(shí)間，而且國(guó)家一些部委在面試之前還可能加考筆試，所以考生應(yīng)該更加注意控制時(shí)間。因?yàn)槿绻�考生“匆匆忙忙”地到達(dá)面試地點(diǎn)，一方面會(huì)給單位的工作人員和面試考官留下不良印象，甚至?xí)�因遲到而失去面試機(jī)會(huì)。另一方面，到達(dá)考場(chǎng)后至少需要一段時(shí)間才能平復(fù)好情緒，如果連“喘口氣”的時(shí)間都沒有，就直接進(jìn)入面試階段，無(wú)論是誰(shuí)都會(huì)因?yàn)橹�急而變得更加緊張。而如果能輕松一些地到達(dá)面試地點(diǎn)，相對(duì)心態(tài)就會(huì)比較放松，可以在面試中發(fā)揮出較佳水平。

　　2.考生在考前要進(jìn)行適當(dāng)?shù)哪�擬面試訓(xùn)練

　　有很多時(shí)候，緊張的情緒源于對(duì)場(chǎng)景的不熟悉，考生在考前要進(jìn)行適當(dāng)?shù)哪�擬面試訓(xùn)練。從敲門進(jìn)入一直到退場(chǎng)的整個(gè)過程都要進(jìn)行模擬訓(xùn)練，同時(shí)還要盡可能多的想到面試時(shí)會(huì)出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況并提前想好應(yīng)對(duì)方法。這將有助于考生提前適應(yīng)考場(chǎng)環(huán)境，消除緊張感，為真正的面試做好準(zhǔn)備。

　　3.在考前要把考官“和諧化”、“和藹化”

　　很多考生在面試過程中很緊張的原因在于很怕考官，因?yàn)橛X得考官很嚴(yán)肅。其實(shí)考生大可不必這樣想，可以換個(gè)角度思考：對(duì)于考官而言是求才，對(duì)于考生而言是求職，考官通過考生素質(zhì)特點(diǎn)的展示來判斷考生是否符合招考職位的要求，考生通過面試20分鐘的表現(xiàn)向考官展示自己的素質(zhì)特點(diǎn)，從這種意義上說可以把面試當(dāng)作與長(zhǎng)者在正式場(chǎng)合的會(huì)談和聊天，保持一種輕松自然的狀態(tài)，把考官“和諧化”“和藹化”就能讓你輕松不少。有時(shí)候不把面試當(dāng)作考試，效果反而不錯(cuò)。面試決不是難為考生，更不是難倒考生，相反是通過開放性的面試題目讓考生來盡可能地展示自己的特點(diǎn)，如果能這樣想緊張就會(huì)降低。

　　4.不要老想著非做公務(wù)員不可

　　很多考生把公務(wù)員這份工作看得很重，誠(chéng)然，公務(wù)員職業(yè)就目前而言，確實(shí)是一份“香餑餑”，但未必是最好的職業(yè)，而且職業(yè)的好壞，關(guān)鍵是看與個(gè)人的能力特長(zhǎng)是否匹配。我們不要把自己逼到只有“華山一條路”的境地。公務(wù)員只是眾多職業(yè)選擇中的一種，而不是“唯一”的好工作。有時(shí)候越想得到一樣?xùn)|西常常越難得到，想開了反而就輕松得到了。

　　5.進(jìn)入面試后應(yīng)低調(diào)處理

　　進(jìn)入公務(wù)員面試后，建議最好別通知家長(zhǎng)，也別到處宣揚(yáng)，成功了再“公諸于世”也不遲。有很多時(shí)候父母(或身邊親友同學(xué)同事)的過份關(guān)心(或操心)，無(wú)形中有可能成為一種間接的壓力，導(dǎo)致考生考前的極度緊張。

　　6.不要怕說錯(cuò)話

　　面試是即場(chǎng)回答，不可能事前“打好草稿”。所以誰(shuí)都不可能像“朗誦”那樣完整地、沒有任何錯(cuò)誤地回答問題。考生要牢記這一點(diǎn)，不要要求完美。因?yàn)椤巴昝馈笔遣徽鎸?shí)的，對(duì)于太完美的回答考官甚至?xí)�提出疑問和質(zhì)疑。所以到了考場(chǎng)，放開來說就可以了，只要不要有“不適當(dāng)”的言論，不要偏離話題就沒有問題。

　　二、焦慮心理的表現(xiàn)及突破技巧

　　(一)焦慮的表現(xiàn)

　　焦慮是指缺乏原因的未知的莫名地內(nèi)心不安和恐懼�？忌鷮�(duì)于公務(wù)員面試的焦慮，主要存在于面試之前，主要表現(xiàn)為過度的擔(dān)憂、不安、恐慌。總是感覺自己這也不行，那也不行，而且總是為還未出現(xiàn)的事情發(fā)愁，唯恐在考場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)一些意外狀況。這樣的精神狀態(tài)很容易導(dǎo)致精神衰弱、情緒激動(dòng)、失眠、健忘等并發(fā)癥，最終發(fā)展成一種心理障礙。公務(wù)員面試前有一定的焦慮是正常的，但是有些考生心理平衡能力較差，就會(huì)導(dǎo)致過度的焦慮。如果考生有過度焦慮的癥狀，則應(yīng)引起注意，需要進(jìn)行積極的調(diào)節(jié)。

　　(二)如何克服焦慮心理

　　1.積極的自我暗示

　　在面試前，面試者習(xí)慣于敘述一些自身的事情。這些敘述通常是講給別人聽的，然而，卻無(wú)意中暗示著自我。面試焦慮者的敘述常常是消極的，他習(xí)慣性地對(duì)別人講“我可能通不過面試”，“我缺乏應(yīng)變能力，我恐怕難以對(duì)付面試中的應(yīng)變題”，“我表達(dá)能力不夠好”等等。這些消極的暗示會(huì)破壞良好的心境，分散注意力，降低面試者自己的信心，將會(huì)把面試者引入胡思亂想之中，以致面試者無(wú)法在面試中積極地發(fā)揮自己的水平，其面試結(jié)果不幸被面試者的消極暗示所言中。相反，假如能對(duì)自己進(jìn)行積極的暗示，面試者就會(huì)充滿自信，心境悠然，注意力集中，思維敏捷，以至在面試中積極地表現(xiàn)自我，而面試結(jié)果也會(huì)常常被自己的積極暗示所擊中。

　　一句話說多了，自己也會(huì)相信。如果你常常說“我不行”、“我口齒不清”、“我形象不佳”，漸漸地，你自己便會(huì)真地相信自己果真不行，果真口齒不清，果真形象不佳了。因此，面試者必須習(xí)慣于多給自己積極的評(píng)價(jià)，必須學(xué)會(huì)積極暗示。當(dāng)然，積極的自我暗示并不是盲目樂觀、脫離自我現(xiàn)實(shí)，以空幻美妙的想像來替代現(xiàn)實(shí)，而是客觀、理性地看待自己，并對(duì)自己有積極的期待。

　　人天生就有自我接納的傾向，如果面試者學(xué)會(huì)通過適度的積極的暗示接納自我，那么，面試前的焦慮必然會(huì)減輕。

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