2011國(guó)考面試全攻略：國(guó)考面試將凸顯人崗相適性

　　1月17日，2011年度國(guó)家公務(wù)員公共科目筆試成績(jī)公布。在通過(guò)了筆試的激烈角逐后，考生很快將迎來(lái)面試考驗(yàn)。而在近日國(guó)家公務(wù)員局考試錄用司負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)透露，2011年國(guó)考面試將進(jìn)行一些改革，招錄機(jī)關(guān)除使用國(guó)家公務(wù)員局提供的面試試題外，也可自行命制有針對(duì)性的面試試題。

　　此外，為使面試更科學(xué)化和規(guī)范化，國(guó)家公務(wù)員局已對(duì)1萬(wàn)多名面試考官進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)要求各招錄機(jī)關(guān)面試組中持證上崗人員比例不低于60%。在一些部委，這一比例已達(dá)到100%。公考培訓(xùn)專(zhuān)家分析稱(chēng)，這意味著，國(guó)考面試題的崗位針對(duì)性和人崗相適性將進(jìn)一步凸顯，建議考生做好崗位調(diào)研，以便更好地在面試中展現(xiàn)報(bào)考崗位所需要的能力素質(zhì)。

　　同時(shí)，培訓(xùn)專(zhuān)家也提醒，2011年國(guó)考招考突出了對(duì)基層與生產(chǎn)一線(xiàn)報(bào)考的政策傾斜，并實(shí)施吸納工人、農(nóng)民加入公務(wù)員行列的試點(diǎn)與探索。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這傳遞出這樣的信息：國(guó)家公務(wù)員考試越來(lái)越強(qiáng)調(diào)對(duì)基層人才的吸納，強(qiáng)調(diào)對(duì)考生基層工作經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際辦事能力的要求。這些政策信息也將會(huì)在面試考題中得到體現(xiàn)，即“面試命題會(huì)突出考核考生正確認(rèn)識(shí)、合理解決實(shí)際問(wèn)題的能力和素質(zhì)，以及突出對(duì)考生報(bào)考動(dòng)機(jī)和服務(wù)心態(tài)的考核�！�

　　形式變化

　　結(jié)構(gòu)化面試出現(xiàn)新變化

　　據(jù)了解，國(guó)家公務(wù)員考試面試主要采用結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種形式。目前，大多數(shù)國(guó)家公務(wù)員面試采用結(jié)構(gòu)化面試的形式。但不同部門(mén)也會(huì)采用不同的面試組合形式，如有些是結(jié)構(gòu)化+無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，有些是結(jié)構(gòu)化+無(wú)領(lǐng)導(dǎo)+口語(yǔ)。此外，有些部門(mén)還會(huì)有專(zhuān)業(yè)課筆試。

　　從2010年的情況看，在使用最多的結(jié)構(gòu)化面試中也有一些新變化，據(jù)華圖公務(wù)員面試研究中心李媛媛介紹，“2010年黑龍江國(guó)稅、吉林國(guó)稅等職位都增加了追問(wèn)題目，目的是通過(guò)追問(wèn)向考生施加壓力，從而更好地測(cè)評(píng)考生的應(yīng)急應(yīng)變能力。還有些部門(mén)則增加了視頻考核形式，如2010年國(guó)考鐵路公安的專(zhuān)業(yè)題考核中，采取了視頻形式，這要求考生具備較強(qiáng)的記憶能力和提取信息的能力�！�

　　【建議】

　　先弄清職位面試形式

　　●李永新，中公教育首席研究與輔導(dǎo)專(zhuān)家

　　結(jié)構(gòu)化面試考核的側(cè)重點(diǎn)是個(gè)人對(duì)問(wèn)題的理解和把握問(wèn)題，邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等方面。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論考核的側(cè)重點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)調(diào)能力，如何說(shuō)服別人，以及如何體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力等�？谡Z(yǔ)考試主要考核外語(yǔ)的對(duì)話(huà)、表達(dá)、溝通能力。首先要弄清面試的職位會(huì)采用哪些形式。一般招考單位不會(huì)明確說(shuō)明面試形式，建議通過(guò)與往屆考生、用人單位溝通等方式獲取信息。

　　人際溝通題比重或降

　　【內(nèi)容變化】

　　從內(nèi)容上看，結(jié)構(gòu)化面試題目大體分為以下五類(lèi)：自我認(rèn)知與職位匹配、組織管理、人際溝通、綜合分析、應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)。華圖公務(wù)員面試研究中心專(zhuān)家盧蓓蓓表示，綜合分析在國(guó)家公務(wù)員面試試題中所占比重長(zhǎng)期維持在35%左右的水平，人際溝通題型所占比重呈下降趨勢(shì)，但也不容忽視;自我認(rèn)知類(lèi)題型在某些部門(mén)比重較大。盧蓓蓓也提醒考生，注意結(jié)構(gòu)化面試中各類(lèi)題型的各自變化趨勢(shì)。

　　自我認(rèn)知與職位匹配類(lèi)題

　　人際溝通類(lèi)題綜合分析類(lèi)題

　　變化：命題難度加大、增加壓力型題目、與綜合分析題目相結(jié)合

　　分析：由之前單純的直接自我認(rèn)知轉(zhuǎn)向間接的自我認(rèn)知，考核考生與職位之間的匹配性。通過(guò)對(duì)考生施加壓力來(lái)考核考生的心理素質(zhì)和抗壓能力。更加突出考核考生認(rèn)識(shí)自我與認(rèn)識(shí)社會(huì)的結(jié)合，注重考核考生的價(jià)值取向在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用。

　　人際溝通類(lèi)題

　　變化：矛盾主體多元化、題目設(shè)置更加注重情景化

　　分析：以往考核人際溝通類(lèi)的題目，都是題目中設(shè)置一種矛盾場(chǎng)景，需要考生去解決，而其中涉及到的主體可能是領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、親友、群眾幾個(gè)維度中的一個(gè)，而在近三年國(guó)考人際溝通類(lèi)面試真題中，題目?jī)?nèi)容設(shè)置中出現(xiàn)了矛盾主體多元化的趨勢(shì)，題目場(chǎng)景設(shè)置更加復(fù)雜，增大了考生解決矛盾的難度。近兩年的國(guó)考面試真題中，場(chǎng)景的設(shè)置更加注重情景化，要求考生現(xiàn)場(chǎng)模擬解決問(wèn)題，需要考生現(xiàn)場(chǎng)將考官作為題目中的一個(gè)角色，進(jìn)行情景模擬解決問(wèn)題。

　　綜合分析類(lèi)題

　　變化：題目背景更貼近民生、公共事業(yè);社會(huì)熱點(diǎn)類(lèi)題目關(guān)鍵詞更加概括簡(jiǎn)略

　　分析：從普通的社會(huì)事件的分析逐漸向貼近教育、民生和公共事業(yè)等靠攏的趨勢(shì)。如2010年3月3日邊檢、鐵路公安、國(guó)稅、統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)面試真題：“農(nóng)民工子弟的學(xué)校，因?yàn)橥恋卦�因，教學(xué)樓樓頂建了塑膠跑道，談?wù)勀愕目捶�。�?/P>

　　此外，2010年對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的考核不再給出相應(yīng)的背景，若不了解相應(yīng)的時(shí)間背景，會(huì)給答題造成很大的障礙。如2010年3月3日國(guó)考面試題：“請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)低碳經(jīng)濟(jì)的看法�！币�求考生要對(duì)一年內(nèi)的社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注，如“樓倒倒”、“小月月”、“犀利哥”等社會(huì)熱議現(xiàn)象有所了解。

　　應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)題：

　　變化：出現(xiàn)幾率越來(lái)越高

　　分析：目前我國(guó)正處于事件多發(fā)階段，一名合格的公務(wù)員必須具備應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面和突發(fā)事件的能力，能夠快速高效地做出正確的判斷和處理。應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)題的內(nèi)容設(shè)置不但包括一般性日常工作的應(yīng)急事件。2010年還出現(xiàn)了公共衛(wèi)生、公共安全、自然災(zāi)害等公共類(lèi)突發(fā)事件。

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