2009年度河南公務(wù)員考試精選面試真題解析

　　一、現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)開博客，請分析。

　　【試題類別】綜合分析類

　　【能力考核】綜合分析能力

　　【答題思路】首先總體上進行評價，再分析利弊，提對策，最后總結(jié)。

　　【參考答案】

　　1. 現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)上開博客，有網(wǎng)友戲稱其博客為“第二信訪局”，洛陽的頭號公眾時政網(wǎng)絡(luò)論壇“洛陽城事”中就有很多明星ID是領(lǐng)導(dǎo)干部在使用的，而經(jīng)濟并不發(fā)達的江西省在一年多時間內(nèi)有60多位縣級領(lǐng)導(dǎo)先后實名開設(shè)民生博客，開始了官員集體網(wǎng)絡(luò)問政，這是科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政的體現(xiàn)。

　　2. 領(lǐng)導(dǎo)干部開博客，看似事小，但無論從形式意義上還是實質(zhì)意義上，對于推進改善執(zhí)政方式都能起到潛移默化的作用。領(lǐng)導(dǎo)干部實名開博，從形式意義上講有利于拓寬與與民眾進行溝通和聽取民眾意見的渠道;從實質(zhì)意義上講有利于領(lǐng)導(dǎo)干部與民眾平等交流，從而在廣泛民意的基礎(chǔ)上提高決策的民主性與科學(xué)性。網(wǎng)絡(luò)避免了信息經(jīng)過行政層級的過濾和隱瞞而失真，網(wǎng)絡(luò)博客為民眾提供了一個自由表達的平臺。

　　3. 然而，就在互聯(lián)網(wǎng)作為互動最直接的媒介而在社會的各個領(lǐng)域發(fā)揮作用時，許多政府機關(guān)卻未能有效利用其良好的互動性，開通的博客也存在一些問題：第一，某些博客成為了擺設(shè)甚至休眠，中國博客規(guī)模已達到1750萬個，但活躍博客僅770萬個，很多政府網(wǎng)站也成為擺設(shè);第二，因為領(lǐng)導(dǎo)博客發(fā)言是匿名的，為防止有人借此公共平臺發(fā)泄情緒，出現(xiàn)了屏蔽發(fā)言的現(xiàn)象。

　　4. 為了使博客發(fā)揮最大的效用，領(lǐng)導(dǎo)要重視博客，真心實意地回應(yīng)民意，腳踏實地地改進工作，努力把自己的博客建成“醒著的博客”;市民在反映問題時表達要避免情緒化。市民的非理性可以理解，畢竟，在遭遇委屈時，市民容易按情緒行事。但市民也該理解，領(lǐng)導(dǎo)開的這個博客是為了傾聽他們的聲音，是聽取他們的建議來的，所以民眾在反映情況時盡量趨向理性。

　　5. 領(lǐng)導(dǎo)干部開博問政是一種突破傳統(tǒng)、聽取民意的交流方式，這種方式利于政情民意的溝通，也能有效疏通、化解工作中的種種積怨和矛盾，提升政府的執(zhí)政能力。所以我們應(yīng)該高度關(guān)注開博過程中遇到的各種問題，爭取多管齊下，標本兼治，從根本上解決這個問題，真正的做到“網(wǎng)上交流網(wǎng)下服務(wù)”“網(wǎng)上問題網(wǎng)下解決”，認真的傾聽群眾的訴求，切實維護群眾利益，做好人民的公仆。

　　二、 有40名濱海城市的游客三天后要到洛陽來參觀旅游,由你負責接待,而你對洛陽的歷史文化等不了解,如何接待?

　　【試題類別】計劃組織類

　　【能力考核】計劃、組織和協(xié)調(diào)能力

　　【答題思路】首先指出此次活動的意義，再依據(jù)事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)展開。

　　【參考答案】

　　1. 這次接待工作不僅有利于外地游客了解洛陽的歷史文化，而且有利于洛陽歷史文化的繼承和發(fā)揚光大。這次接待工作有著重要的意義，我會按照“精心組織、確保安全、周到服務(wù)、注重細節(jié)”的工作原則，認真做好接待服務(wù)工作。

　　2. 我會初步了解游客的情況和需求，再通過向領(lǐng)導(dǎo)請教，向有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)和查閱資料的方式有針對性的了解洛陽的歷史文化和接待的要求;根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定計劃，計劃包括：旅游的路線和時間安排、相關(guān)的工作人員以及需要準備的物資等，就以上幾個方面形成方案，針對可能發(fā)生的突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。報領(lǐng)導(dǎo)批準，領(lǐng)導(dǎo)批準后進入準備階段，召開會議，落實分工，明確各個小組之間的職責，做到專事有專人、專人有專責，通知好游客，聯(lián)系好相關(guān)的工作人員，準備好食宿。

　　3. 旅游過程中按照計劃執(zhí)行，協(xié)調(diào)好各個小組之間的工作。導(dǎo)游組做好旅游路線的規(guī)劃和講解工作，迎送組負責做好代表團抵離洛陽迎送及返程機車票的訂購工作，醫(yī)療衛(wèi)生組負責做好游客及工作人員醫(yī)療救治和防疫防病監(jiān)督工作，交通組做好游客旅游途中的交通服務(wù)保障工作，后勤組安排好食宿，聯(lián)絡(luò)組及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，使領(lǐng)導(dǎo)了解整個接待的進程。當發(fā)生突發(fā)事件時，啟動應(yīng)急預(yù)案，及時做出處理。

　　4. 旅游結(jié)束后，為游客發(fā)旅游紀念品并及時制作出旅游紀念冊，整理出這次接待工作的圖片和文字資料，報領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)媒體，并存檔，以備后續(xù)查閱，總結(jié)自己在這次工作中的得與失，為以后類似的工作提供參考。

　　三、 單位新到一批甲流疫苗，但是只夠三分之一的人用，領(lǐng)導(dǎo)讓你來安排，你怎么辦?

　　【試題類別】計劃組織類

　　【能力考核】計劃、組織和協(xié)調(diào)能力

　　【答題思路】首先指出此次活動的意義，再依據(jù)事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)展開。

　　【參考答案】

　　1. 做好疫苗的分發(fā)工作不僅關(guān)系到防疫工作的順利展開，更關(guān)系到整個單位的和諧，我會高度的重視，迅速的行動起來。

　　2. 首先我會了解疫苗使用指導(dǎo)原則和接種方案，確定甲流疫苗適用及禁忌人群和優(yōu)先考慮的人群。

　　3. 對本單位中符合接種對象人群的同事進行調(diào)研，了解他們的接種意愿。如果自愿接種的同事數(shù)目超過三分之一，就將在第一線為群眾提供服務(wù)的人員和經(jīng)常出差、體質(zhì)較差的人員列為優(yōu)先接種對象，形成名單，報領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　4. 領(lǐng)導(dǎo)批準后，首先對不能首批接種疫苗的同事做好宣傳解釋工作，爭取到他們的諒解和支持。然后按照名單對受種者實施接種，同時預(yù)防接種異常反應(yīng)，并依照國務(wù)院衛(wèi)生主管部門的規(guī)定，填寫并保存接種記錄，為第二批注射做好鋪墊。