2010年度四川公務(wù)員考試精選面試真題解析

　　【試題類別】綜合分析

　　【能力考核】綜合分析能力

　　【答題思路】點(diǎn)題——破題——解題。

　　【參考答案】

　　點(diǎn)題：這句話告訴我們，人生的價(jià)值不在于一帆風(fēng)順而在于在挫折中的收獲�！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，挫折是強(qiáng)者的進(jìn)身之階，經(jīng)過挫折磨練并且從挫折中得以收獲的人生才更具風(fēng)采。

　　破題：馬克思主義唯物辯證法告訴我們發(fā)展是曲折性與前進(jìn)性的統(tǒng)一，過程是曲折的前途是光明的，挫折在一個(gè)人的成長過程中不可避免，從挫折中收獲對于人生的成功具有非常重大的意義。首先，挫折能夠幫助一個(gè)人練就堅(jiān)強(qiáng)的意志，天空的廣博屬于搏擊長空的雄鷹，大海的遼闊屬于勇敢的弄潮兒，經(jīng)過暴風(fēng)雨錘煉的海燕才更能經(jīng)受大風(fēng)大浪的沖擊;其次，挫折能幫助一個(gè)人收獲超強(qiáng)的抗壓力與耐挫力，良好的抗壓力與耐挫力不是與生俱來的，只有在挫折與逆境中勇敢拼搏的人才能在面對困境時(shí)臨危不懼泰然處之;再次，每個(gè)成功人士的造就都不是一路坦途的，挫折能考驗(yàn)并洗禮一個(gè)人的靈魂與心靈。愛迪生在經(jīng)歷三千多次失敗的嘗試后發(fā)明了電燈;居里夫人歷經(jīng)千辛萬苦千錘百煉才發(fā)現(xiàn)了元素鐳;張海迪身殘志不殘，以頑強(qiáng)的毅力與命運(yùn)抗?fàn)�，終于贏得很多正常人都難以超越的成功人生。

　　解題：人生的價(jià)值在于從挫折中收獲的酸苦，在于挫折過后的汗水與淚水，在于歷經(jīng)挫折苦盡甘來感動(dòng)自己的強(qiáng)大內(nèi)心。因此，對于挫折，我們必須要有正確的態(tài)度。首先，我們應(yīng)該用平常心面對挫折與困難，人生不是一帆風(fēng)順的，人生道路上遍布荊棘，在遭遇挫折時(shí)不應(yīng)該唉聲嘆氣一蹶不振，而應(yīng)該以一顆勇敢的心冷靜面對;其次，面對挫折我們不能被動(dòng)挨打逆來順受，而應(yīng)該沉著應(yīng)對奮力拼搏，積極尋求解決方案，在與挫折抗擊的過程中收獲勇氣并凝聚能量;最后，我們應(yīng)及時(shí)從挫折中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己不斷得以發(fā)展與完善，俗話說“吃一塹長一智”，從哪里跌倒就要從哪里爬起來，在挫折中收獲的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對一個(gè)人的成長而言是十分寶貴的財(cái)富。

　　不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人能夠隨隨便便成功。只有經(jīng)得起挫折考驗(yàn)的人，才能收獲更具價(jià)值的人生。

　　四、你被派往基層工作過程中，遭到基層群眾的反對。面對這種情況，你怎么辦?

　　【試題類別】溝通協(xié)調(diào)

　　【能力考核】人際關(guān)系交往能力與溝通協(xié)調(diào)能力

　　【答題思路】處理態(tài)度——反思原因——改進(jìn)提升

　　【參考答案】

　　處理態(tài)度：組織派我去基層工作是給我的一次良好的鍛煉機(jī)會(huì)，工作遭到基層群眾的反對是我不希望遇見的。馬克思主義告訴我們矛盾是對立統(tǒng)一的，群眾工作是我們黨和政府的執(zhí)政之基，因此對這一情況我會(huì)高度重視，查找出癥結(jié)所在，通過自己的努力贏得群眾的信賴，使得基層群眾由反對我到大力支持我。

　　反思原因查找不足：首先，我將召集群眾代表召開座談會(huì)，熱情招待選舉出來的群眾代表，誠懇地征求群眾代表的看法，熱情聽取并認(rèn)真記錄群眾代表反映我工作中存在的不足與缺陷，對于工作中的明顯失誤，我將當(dāng)場向群眾代表保證立即糾偏改善，并真誠地向群眾代表表示歉意;對于存在誤會(huì)的地方，我會(huì)耐心地向群眾代表做好解釋說明工作，及時(shí)消除誤解，將信息不對稱的危害降到最低;我將誠心誠意感謝群眾代表前來參會(huì)，希望群眾代表做好其他群眾的思想工作，安撫其他群眾的情緒。其次，針對群眾代表提出的意見，就關(guān)系群眾眼前利益的事件我將盡快采取合理措施及時(shí)彌補(bǔ)工作中的失誤與缺陷;對于關(guān)系民生尚需長期規(guī)劃的事項(xiàng)，我將組織相關(guān)人員科學(xué)考證反復(fù)論證，經(jīng)常聽取群眾建議，制定出科學(xué)計(jì)劃，并盡快出臺(tái)落實(shí)方案。再次，我將深刻反思自身存在的不足，如果是工作經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致群眾對我的不信服，我將謙虛向老領(lǐng)導(dǎo)請教向老同事學(xué)習(xí);如果是工作方式方法存在不科學(xué)不合理之處，在以后的工作中我會(huì)時(shí)刻注意自己工作方式方法的改進(jìn)與提高;如果是自己工作能力存在問題，我會(huì)對癥下藥，努力提高工作能力，用行動(dòng)說話，用業(yè)績回報(bào)群眾對我的監(jiān)督與鞭策。最后，我將經(jīng)常深入群眾，全面了解群眾心聲，及時(shí)向廣大群眾傳達(dá)黨中央國務(wù)院及地方政府的惠民利民政策及我在基層工作中的基本思路，呼吁廣大群眾加大對我的監(jiān)督力度，認(rèn)真聽取群眾對我工作的意見與建議。

　　改進(jìn)提升：群眾利益無小事，在和諧社會(huì)的建設(shè)進(jìn)程中，基層群眾更是社會(huì)和諧穩(wěn)定的力量源泉。在以后的基層工作中，我會(huì)引以為鑒，及時(shí)吸取這次事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，真正地做一名群眾放心群眾滿意的優(yōu)秀公職人員。