公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試八大通用測(cè)評(píng)要素及標(biāo)準(zhǔn)

　　結(jié)構(gòu)化面試是當(dāng)前公務(wù)員面試中最常見的兩大測(cè)評(píng)方式之一，它有哪些測(cè)評(píng)要素?所謂測(cè)評(píng)要素是指對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行測(cè)評(píng)的項(xiàng)目。根據(jù)研究和以往面試測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)，公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試一般采用下列八項(xiàng)要素作為面試中需要測(cè)評(píng)的通用要素。現(xiàn)分別予以說(shuō)明：

　　(一)綜合分析能力

　　1、概念界定

　　綜合是在頭腦中將事物的各個(gè)部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。綜合和分析在思維活動(dòng)中起著重要作用，是思維的智力操作的重要組成部分。在公務(wù)員的日常工作中，經(jīng)常涉及對(duì)問(wèn)題的宏觀理解把握和事物間矛盾關(guān)系的理解，綜合分析能力十分重要，所以考生對(duì)此要引起高度重視。

　　2、具體標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)對(duì)事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮;

　　(2)對(duì)事物能從微觀方面對(duì)其各個(gè)組成成分予以考慮;

　　(3)能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。

　　(二)言語(yǔ)表達(dá)能力

　　1、概念界定

　　以言語(yǔ)的方式針對(duì)不同的聽眾采用不同的方式、風(fēng)格將自己的思想、觀點(diǎn)明確無(wú)誤地表達(dá)出來(lái)，并試圖讓聽眾接受的過(guò)程。

　　2、具體標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)理解他人的意思;

　　(2)口齒清晰，具有流暢性;

　　(3)內(nèi)容有條理、富有邏輯性;

　　(4)他人能理解并具有一定的說(shuō)服力;

　　(5)用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。

　　(三)應(yīng)變能力

　　1、概念界定

　　在有壓力的情境下，思考、解決問(wèn)題時(shí)能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，作出正確的判斷和處理。

　　2、具體標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)有壓力狀況;

　　(2)思維反應(yīng)敏捷;

　　(3)情緒穩(wěn)定;

　　(4)考慮問(wèn)題周到。

　　(四)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力

　　1、概念界定

　　對(duì)自己、他人、部門的活動(dòng)作出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源，并對(duì)沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　2、具體標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)根據(jù)部門目標(biāo)，預(yù)見未來(lái)的要求、機(jī)會(huì)和不利因素，并作出計(jì)劃;

　　(2)看清相互依賴的沖突各方間的關(guān)系;

　　(3)根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)效果作出適當(dāng)選擇;

　　(4)及時(shí)作出決策;

　　(5)調(diào)配、安置人、才、物等有關(guān)資源。