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公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試之七:應(yīng)急類計(jì)劃組織題目

近年來,公務(wù)員面試主要采用結(jié)構(gòu)化面試的形式,所以考生掌握結(jié)構(gòu)化面試的考試技巧是考生走向成功之路需要解決的主要矛盾。本文是公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試之六:應(yīng)急類計(jì)劃組織題目

  筆者在公務(wù)員面試教學(xué)中曾多次與考生交流,很多考生都表示對(duì)一類題目比較頭痛,那就是側(cè)重計(jì)劃組織能力的應(yīng)急類題目。對(duì)這類題目,大家普遍反映感覺束手無策、無話可說,提出的方案都是漏洞百出,常常是1-2分鐘就草草結(jié)束了回答。而且情緒會(huì)因此大受打擊,直接影響接下來的發(fā)揮。究其原因是考生對(duì)這類問題有畏難情緒,幾乎沒有遇見過這類問題,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基本為零,從而對(duì)自己提出的方法沒有信心,總是認(rèn)為自己在短時(shí)間里不可能解決問題,導(dǎo)致面試表現(xiàn)差強(qiáng)人意。

  針對(duì)這種情況,華圖教育集團(tuán)公考輔導(dǎo)專家提出四大原則,供各位考生參考:

  第一、陽(yáng)光心態(tài)——沒有什么問題是解決不了的

  陽(yáng)光心態(tài),是作為一名公務(wù)員必須具備的心理素質(zhì),一個(gè)心理陰暗、負(fù)面情緒嚴(yán)重的考生,在考官眼里是達(dá)不到公務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)的。所以,無論考生面對(duì)什么樣的難題,都應(yīng)該具備樂觀、積極的態(tài)度,相信經(jīng)過自己的努力、大家的幫助,題目中的問題都能夠得到圓滿的解決,相信自己的能力能夠輕松應(yīng)對(duì)任何情況。只有具備這樣的心理,才不會(huì)有畏難心理,面試中從容地把自己最好的一面展現(xiàn)出來,獲得考官好評(píng)。

  第二、 處變不驚——控制情緒、沉著答題

  自我情緒控制和應(yīng)變能力是公務(wù)員面試的重要測(cè)評(píng)指標(biāo),如果在考場(chǎng)上遇到此類問題,首先要控制住自己的情緒,保持冷靜,不能“手足無措”,然后迅速整理自己的思路作答。各位考生在平時(shí)訓(xùn)練中可以想像自己身處上述環(huán)境中,多進(jìn)行類似練習(xí),考試時(shí)就能保持冷靜,沉著應(yīng)對(duì)。

  第三、輕重緩急——合理安排每一件事

  回答這類題目的核心原則是,考生必須分清輕重緩急,或者說考生必須明確在緊急的情況下,如何安排好各件事情、照顧好每一個(gè)主體。

  很多考生都聽說過輕重緩急的原則,但卻不清楚如何具體應(yīng)用。那么到底如何判斷事情的輕重緩急呢?一是看事情是否需要“我”必須參加,如果是非“我”不可的事情,那么這件事情就是重要的事情;另一個(gè)是看事情是不是非常緊急,比如人命關(guān)天的事,那一定是最緊急的事情,根據(jù)這個(gè)原則,首先要做的事情一定是“重要并且緊急”的事情,對(duì)那些緊急但不重要的事情,我們可以找同事等幫忙,既解決了問題,又能反映出我們具有良好的溝通意識(shí)。

  第四、移花接木——他山之石,可以攻玉

  考生對(duì)應(yīng)急類計(jì)劃組織題目感到棘手,是由于題目中出現(xiàn)的情況,絕大多數(shù)考生都沒有遇到過,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,于是答題的時(shí)候常!翱ぁ保椒ㄏ氩怀鰜。針對(duì)這種情況,大家完全可以采用“移花接木”的方法,將身邊的親朋好友、書刊影視或者媒體報(bào)道中出現(xiàn)的類似情況來個(gè)“乾坤大挪移”,將其處理問題的方法收為己用,根據(jù)題目具體情況形成答案,將自己處理緊急情況的能力展現(xiàn)給考官。

  總之,考生在遇到這類應(yīng)急題目時(shí),不要緊張,運(yùn)用陽(yáng)光思維、根據(jù)輕重緩急、借用別人的處理方法,相信在面試中會(huì)取得不錯(cuò)的成績(jī)。

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