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公務(wù)員面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中怎樣做最完美的自己

在本文中面試輔導(dǎo)專家唐興華闡釋了在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中做最“適合”、最“完美”的自己。

  無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是通過給一組應(yīng)試者(一般是5~7人)一個與工作相關(guān)的問題,讓應(yīng)試者們進(jìn)行一定時間(一般是1小時左右)的討論,來檢測應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì)的常用面試形式之一。在本文中華圖公務(wù)員面試輔導(dǎo)專家唐興華闡釋了在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中做最“適合”、最“完美”的自己。

  無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù),其采用情景模擬的方式對應(yīng)試者進(jìn)行集體面試。它通過給一組應(yīng)試者(一般是5~7人)一個與工作相關(guān)的問題,讓應(yīng)試者們進(jìn)行一定時間(一般是1小時左右)的討論,來檢測應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì),看其是否達(dá)到擬任崗位的用人要求,看其自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心和靈活性等個性特點(diǎn)和行為風(fēng)格是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛,并由此來綜合評價應(yīng)試者之間的優(yōu)劣。

  在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,評價者或者不給應(yīng)試者指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),或者給每個應(yīng)試者指定一個彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo),也不指定每個應(yīng)試者應(yīng)該坐在哪個位置,而是讓所有應(yīng)試者自行安排、自行組織,評價者只是通過安排應(yīng)試者的活動,觀察每個應(yīng)試者的表現(xiàn),來對應(yīng)試者進(jìn)行評價,這也是“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”名稱的由來。

  無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測試應(yīng)試者的論說能力。其中既包括對法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力,也包括對擬討論題的理解能力,發(fā)言提綱的寫作能力,邏輯思維能力,語言說服能力,應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力等。

  無領(lǐng)導(dǎo)小組討論與結(jié)構(gòu)化面試的最大不同是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考查的核心是基于眾多考生在“交互作用”場合下的綜合能力,應(yīng)對該種考試,華圖公務(wù)員面試輔導(dǎo)專家唐興華老師認(rèn)為有兩大核心技巧:

  一、做最“適合”的自己

  我們知道,在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中,考官一般不指定應(yīng)試者的角色,所有的討論過程由應(yīng)試者自己把控。這也是“無領(lǐng)導(dǎo)”的緣由。盡管考官并不指定應(yīng)試者的身份,但是卻不排除在面試當(dāng)中自動產(chǎn)生各種角色。一般情況下會產(chǎn)生這樣幾種角色:

  1.縱橫捭闔者——適合那種平日就比較善于言談,喜歡與別人辯論的人,但是在做這一角色的時候,一定要注意,不要只顧自己發(fā)揮,還要有團(tuán)隊意識。

  2.天然領(lǐng)導(dǎo)者——這一角色要求能夠調(diào)動團(tuán)隊氣氛,控制討論進(jìn)展方向,并且統(tǒng)籌兼顧,有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范;特別是當(dāng)很多應(yīng)試者沒有充分發(fā)言的時候,他能調(diào)配發(fā)言權(quán),給別人發(fā)言的機(jī)會。這種角色適合那種有全局觀念、思維敏捷、觀點(diǎn)犀利并且能夠把控全局的應(yīng)試者。

  3.時間控制者——注意時間進(jìn)展,提示小組時間。這角色誰都可以扮演,不過,如果應(yīng)試者平日不善言談,又不敢與人辯論,那么可以盡量在小組中找到這個位置,至少讓考官看到你有大局觀念的一面。

  4.細(xì)節(jié)記錄者——特別是當(dāng)試題為多論點(diǎn)問題的時候,應(yīng)試者如果做一個有心人,將大家的觀點(diǎn)進(jìn)行匯總,就會把握主動,且顯示出你細(xì)心的一面。

  5.總結(jié)陳述者——代表小組進(jìn)行匯報總結(jié)。這種角色適合那種總結(jié)能力、表達(dá)能力都很強(qiáng)的應(yīng)試者。

  二、做最“完美”的自己

  (一)應(yīng)對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的宏觀原則

  子曰:“君子有三變:望之儼然,即之也溫,聽其言也厲!碧评蠋熣J(rèn)為這句話很好地概括了在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的基本原則。具體而言,要在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中勝出,應(yīng)當(dāng)在宏觀上、理念上做到以下幾點(diǎn):

  1.“質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬,然后君子。”

  在面試的整個過程當(dāng)中要有氣度、有涵養(yǎng),要以君子之風(fēng)來辯論,而不是市井小人互相謾罵。

  2.“君子博學(xué)于文,約之以禮!

  當(dāng)別人發(fā)言時,應(yīng)該用目光注視對方,認(rèn)真傾聽,不要有小動作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,不尊重別人就是不尊重自己。

  3.“君子義以為上。君子有勇而無義為亂!

  對于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞不能帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對方的觀點(diǎn),闡明自己的見解。要以理服人,尊重對方的意見,不能壓制對方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的態(tài)度在較和緩的氣氛中充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。

  4.“君子以文會友,以友輔仁!

  在交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。要保持一個良好的團(tuán)隊人際關(guān)系。自視清高者不取、妄自尊大者不取。說話喋喋不休的人,會因?yàn)閴褐苿e人而有意無意地傷害他人。這些人因?yàn)椴欢媒徽勚械幕径Y儀,不但不能達(dá)到他們談話的目的,反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象,破壞了交談的氣氛,很難達(dá)到彼此交流的目的。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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