九、努力將談話(huà)變成一門(mén)藝術(shù),讓自己向語(yǔ)言大師的級(jí)別靠近
想要讓別人有興趣傾聽(tīng)自己的談話(huà),每個(gè)談話(huà)者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話(huà)來(lái)滔滔不絕,容不得其他人插話(huà),把別人都當(dāng)成了自己的徒弟。有人為了顯示自己伶牙利齒,總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話(huà),甚至不惜危言聳聽(tīng)。有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂(lè),喋喋不休地談?wù)撟约。這些人給人的感覺(jué)只是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話(huà),倒不如不談,因?yàn)樗麄儾欢米鹬貏e人。
十、千萬(wàn)記得不能使用粗話(huà)或黑話(huà)
有人認(rèn)為說(shuō)出那些很流行的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,或者那種所謂的很另類(lèi)的流行詞語(yǔ),便會(huì)縮小同他人的距離,他們把長(zhǎng)得漂亮叫做"條挺","盤(pán)亮"。把100元、1000元、10000元分別稱(chēng)為"一棵"、"一噸"、"一方",講話(huà)者覺(jué)得這樣可以顯示自己的與眾不同,其實(shí)這樣的講話(huà)用在日常熟悉朋友之間的交談是可以的,但是如果用在這樣的面試場(chǎng)合,這樣做只會(huì)表現(xiàn)出自己格調(diào)不高,素質(zhì)也沒(méi)高到哪里去。
十一、切記使用外語(yǔ)和方言需顧及談話(huà)對(duì)象
外語(yǔ)和方言是有時(shí)候能顯現(xiàn)出講話(huà)者的某種能力,有時(shí)候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽(tīng)不懂,那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話(huà),不要突然對(duì)其中的某個(gè)人竊竊私語(yǔ),湊到他耳邊去說(shuō)悄悄話(huà)更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯;蛩砷_(kāi)的褲扣,那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。
十二、談話(huà)的時(shí)候要廣泛吸收別人的語(yǔ)言精華,以求取得勝利
這其實(shí)是"后發(fā)制人"的策略,在面試開(kāi)始后,不急于表述自己的看法,而是仔細(xì)傾聽(tīng)別人的發(fā)言。從中捕捉某些對(duì)于自己有用的信息,通過(guò)取人之長(zhǎng)來(lái)補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
十三、談話(huà)時(shí)候要考慮周到,不要冷落他人
如果你和幾個(gè)人談話(huà),當(dāng)談話(huà)者超過(guò)三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。要在談話(huà)的時(shí)候用眼神去照顧下暫時(shí)沒(méi)和自己交談的那位,不要因"酒逢知己千杯少,話(huà)不投機(jī)半句多"而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是,同女士們談話(huà)要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時(shí),同其中的某位女士一見(jiàn)如故,相知恨晚,談起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了。而且張口閉口引經(jīng)據(jù)典,子曰詩(shī)云的,這樣只會(huì)讓人見(jiàn)笑。不論生人熟人,如果在一起相聚,都要盡可能談上幾句話(huà)。遇到有人想同自己談話(huà),可主動(dòng)與之交談。如果談話(huà)中一度冷場(chǎng),應(yīng)設(shè)法使談話(huà)繼續(xù)下去。在談話(huà)中因故急需退場(chǎng),應(yīng)向在場(chǎng)者說(shuō)明原因,并致歉意,不要一走了之。
十四、談話(huà)時(shí)候切記不要失禮,失態(tài)
俗話(huà)說(shuō):"林子大了,什么鳥(niǎo)都有"。有的人談話(huà)就是喜歡得理不讓人,天生愛(ài)抬杠,非要和對(duì)方爭(zhēng)個(gè)你死我活的,哪怕對(duì)方是自己的朋友或者同學(xué);有的人則非常愛(ài)好打破砂鍋問(wèn)到底,不管什么問(wèn)題,即使是別人很私人的問(wèn)題,他也沒(méi)有什么是不敢談的、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的行為。我們要記住,在談話(huà)的時(shí)候要溫文爾雅,不要惡語(yǔ)傷人,諷刺謾罵,不能高聲辯論,糾纏不休。試想,即使在這種情況下自己占了上風(fēng),惹得別人對(duì)你的厭惡,那么是得大還是失大呢?
十五、時(shí)刻注意自己的氣量,做個(gè)有氣量的談話(huà)者
如果當(dāng)你選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)業(yè),或者自己發(fā)起的話(huà)題不被眾人感興趣,或者對(duì)自己的個(gè)人私事介紹得過(guò)多了的時(shí)候,可能會(huì)導(dǎo)致聽(tīng)者疲憊,有時(shí)候聽(tīng)者面露厭倦之意的時(shí)候,自己就應(yīng)當(dāng)立即止住,最不宜在這個(gè)時(shí)候還要我行我素。當(dāng)有人突然出來(lái)反駁自己的時(shí)候,不要惱羞成怒,而是應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí),則可對(duì)之不予理睬。
十六、如果想要參加他人的談話(huà)首先應(yīng)征得對(duì)方同意
不要悄悄地湊上前去旁聽(tīng)。有事要找正在談話(huà)的人,也應(yīng)立于一旁,當(dāng)他談完之后再去找他。若在場(chǎng)之人歡迎自己參加其談話(huà),則不必推辭。在談話(huà)中不應(yīng)當(dāng)作永遠(yuǎn)的聽(tīng)眾,一言不發(fā)與自吹自擂同樣走的是極端,同樣會(huì)令人掃興。
十七、談話(huà)要記得注意自己的體態(tài)
談話(huà)時(shí)目光應(yīng)保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應(yīng)當(dāng)避免。談話(huà)中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住對(duì)方不放。以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話(huà)語(yǔ)氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛,伸懶腰,挖耳朵,掏鼻孔,擺弄手指,活動(dòng)手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃,等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到你心不在焉,傲慢無(wú)禮。
十八、聽(tīng)別人講話(huà)的時(shí)候要全神貫注
傾聽(tīng)如同談話(huà)一樣,也是一門(mén)高深的藝術(shù),聽(tīng)別人講話(huà)的時(shí)候不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。特別是注意不要不停的看自己的手表,既然傾聽(tīng),就應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話(huà)內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方。例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完,不要在他講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷他。假如打算對(duì)別人的談話(huà)加以補(bǔ)充或發(fā)表意見(jiàn),也要等到最后。有人在別人剛一張嘴的時(shí)候,就喜歡搶白和挑剔對(duì)方。人家說(shuō)明天可能下雨,他偏說(shuō)那也未必。人家談起《滿(mǎn)城盡帶黃金甲》確實(shí)是部出色的影片,他卻說(shuō)這部影片糟糕透了。這種覺(jué)得自己常有理的人實(shí)在太淺薄了。在聆聽(tīng)的過(guò)程中積極地反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單地重復(fù)一下對(duì)方的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,當(dāng)然,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/P>
十九、什么時(shí)候都要有自己的觀點(diǎn),討論的時(shí)候態(tài)度要端正
考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見(jiàn),即使與別人意見(jiàn)一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡(jiǎn)單地附和說(shuō):"某某已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,我與他的看法基本一致。"這樣會(huì)使人感到你沒(méi)主見(jiàn),沒(méi)個(gè)性,缺乏獨(dú)立精神,甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒(méi)有自己的觀點(diǎn),有欺騙的可能。當(dāng)別人發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對(duì)方,認(rèn)真傾聽(tīng),不要有下意識(shí)的小動(dòng)作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對(duì)方,會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。對(duì)于別人的不同意見(jiàn),應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語(yǔ)措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn),闡明自己的見(jiàn)解。要以理服人,尊重對(duì)方的意見(jiàn),不能壓制對(duì)方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。
專(zhuān)家要提醒考生的是,實(shí)踐出真知。這些技巧只有在實(shí)戰(zhàn)中經(jīng)常運(yùn)用才能使自己的實(shí)力有真正的提升,否則就只能是紙上談兵?忌诿嬖噦淇歼^(guò)程中可以找三五好友模擬無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式,在模擬的過(guò)程中逐漸掌握這些技巧。
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