公務(wù)員考試面試指導(dǎo)：人際關(guān)系類(lèi)試題答題技巧

　　3)兩難型

　　1. 怎么處理情與法的關(guān)系?

　　【答題要點(diǎn)】(1)情與法兩者都重要，爭(zhēng)取做到情與法兩不誤，兩促進(jìn)。(2)怎么樣做到兩不誤、兩促進(jìn)。(3)當(dāng)兩者發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持法大于情。

　　2. 你的親友要你為當(dāng)事者說(shuō)情，讓你左右為難，你怎么辦?

　　【答題要點(diǎn)】：(1)作為一名公務(wù)員，遇到親友為當(dāng)事者說(shuō)情是難免的，一樣要妥善處理，正確做到親情與原則兩不誤，兩促進(jìn)。(2)如果親友所說(shuō)的事符合政策，一定會(huì)按照有關(guān)政策、程序盡快辦理。如果不符合，就宣傳政策，說(shuō)明情況，耐心做好解釋工作。(3)如果親友堅(jiān)持要我違背政策為當(dāng)事者說(shuō)情，我會(huì)堅(jiān)持政策大于親情。(4)在平時(shí)的工作與生活中如何樹(shù)立正直、公正、廉明的形象，來(lái)避免此類(lèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

　　4)綜合型

　　例：兩個(gè)上司有矛盾，分別向你訴說(shuō)，你怎么辦?

　　【答題要點(diǎn)】(1)如果兩個(gè)上司有矛盾，他們都分別向我訴說(shuō)，說(shuō)明上司對(duì)我做人的信任，對(duì)工作的肯定。(2)堅(jiān)持三個(gè)原則：中立原則;堅(jiān)持端正工作態(tài)度的原則;堅(jiān)持維護(hù)團(tuán)結(jié)的原則;(3)在工作中應(yīng)樹(shù)立一個(gè)觀點(diǎn)：團(tuán)結(jié)就是力量。(4)表態(tài)：不因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)有矛盾而喪失了工作的積極性，在今后的工作中要堅(jiān)持凡是有利于團(tuán)結(jié)的話(huà)就多說(shuō)，凡是有利于團(tuán)結(jié)的事就多做;凡是不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)就堅(jiān)持不說(shuō)，凡是不利于團(tuán)結(jié)的事就堅(jiān)持不做。

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