面試課堂：2009年七省公務(wù)員錄用考試面試全攻略

　　2009年廣東、天津、湖南、湖北、四川、陜西、西藏七省市公務(wù)員的筆試成績將在近期公布，之后廣大考生馬上進(jìn)入面試階段。

　　華圖教育教研中心根據(jù)多年的面試培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，將考生在面試中遇到的主要問題經(jīng)過梳理歸納總結(jié)為風(fēng)度、著裝、非語言陷阱、結(jié)束面試的注意事項(xiàng)四點(diǎn)。

　　一、風(fēng)度

　　面試測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系中，一般包括對(duì)參試者風(fēng)度評(píng)價(jià)的內(nèi)容。在面試中，影響風(fēng)度的指標(biāo)主要有三個(gè)：語言表達(dá)、動(dòng)作舉止和服飾儀表。美國學(xué)者曾提出過一個(gè)公式：一個(gè)信息表達(dá)的總效果=7%的語言+38%的聲音+55%的面部表情。從中我們可以看出，在面試中，除答題的內(nèi)容外，應(yīng)試者的表情、聲音等其他因素，對(duì)面試成績的影響也不可小視。因?yàn)�，良好的氣質(zhì)風(fēng)度可以凸顯應(yīng)試者的個(gè)人魅力，加深考官和評(píng)委良好的感覺和印象，從而在面試中取得勝人一籌的成績。

　　在面試中，不少考生因?yàn)轱L(fēng)度欠佳而影響了成績。主要表現(xiàn)為：

　　一、在面試中語言表達(dá)的效果欠佳，聲音低沉嘶啞，吐字不清，發(fā)音顫抖，口頭禪過多，語速節(jié)奏把握不當(dāng)。

　　二、面試答題時(shí)，表情木然，神情緊張或過于嚴(yán)肅，目光吊滯;行為舉止不當(dāng)，過分謙恭，彎腰躬背，兩手下意識(shí)地揉搓，點(diǎn)頭哈腰;回答問題時(shí)輔助性的手勢(shì)較零碎，頻度過高，讓人覺得滑稽可笑;坐姿不正，出現(xiàn)搖頭晃腦、抖腿、架二郎腿等下意識(shí)的動(dòng)作。

　　三、儀表過于隨便，給人留下不夠莊重的感覺。

　　那么，如何在面試中恰到好處地展示自己的風(fēng)度，給考官留下最佳印象呢?

　　一、在語言的表達(dá)上，要做到準(zhǔn)確、精練、平易、生動(dòng)。一要準(zhǔn)確。要掌握答題的思維技巧，遣詞造句要能準(zhǔn)確表情達(dá)意，如實(shí)反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實(shí)和生造詞語。二要精練。簡潔洗練，要言不煩，言簡意賅，適當(dāng)運(yùn)用成語、諺語和簡短明快的短句。力戒空話套話、口頭禪和重復(fù)累贅之語。三要平易。面試答題應(yīng)盡量通俗易懂，多用口語化的語言和明快的短句，多用自己的語言。四要生動(dòng)。要掌握語言技巧，不能用呆板的念稿子似的語調(diào)來回答問題，那樣只會(huì)降低吸引力。應(yīng)吐字清晰，嗓音響亮悅耳，圓潤柔和，富有情感。要注意語調(diào)，說話時(shí)應(yīng)掌握語法重音和邏輯重音，根據(jù)語義、語法及思想感情表達(dá)的需要而使語音顯出高低、抑揚(yáng)、快慢、輕重和停頓等變化。

　　二、在行為舉止上，要盡量做到神情自若，優(yōu)雅大方。由于面試的時(shí)間有限，高超的體態(tài)語言會(huì)給評(píng)委留下深刻的第一印象，是面試走向成功的良好開端。相反，如果體態(tài)語言笨拙，由于"暈輪效應(yīng)"的作用，要想在有限的時(shí)間內(nèi)通過精彩的答題來彌補(bǔ)和扭轉(zhuǎn)不良印象，難度可想而知。那么，如何運(yùn)用好體態(tài)語言呢?一是要注意表情，以笑達(dá)意，以眼傳神。適時(shí)的微笑能夠融洽參試者與考官之間的關(guān)系，縮短彼此的心理距離，給人以美感，表達(dá)出愉悅的的情緒體驗(yàn)和積極的心境。二是要注意行為語言，坐姿要端正，舉止要得體。坐立行走時(shí)要挺直脊梁。坐下后要兩腿自然靠攏，給人以精神振奮的感覺。手的擺放要自然，在講話時(shí)可以適當(dāng)?shù)靥砑右恍┹o助的手勢(shì)，以吸引別人的注意，并起到強(qiáng)調(diào)的作用，但切不可手舞足蹈，給人作風(fēng)漂浮的錯(cuò)覺。

　　三是有聲語言和動(dòng)作語言應(yīng)適時(shí)互補(bǔ)。面試時(shí)回答問題的內(nèi)容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也會(huì)使語言表達(dá)遜色，讓人覺得乏味，影響到面試的成績。當(dāng)然，也要防止體態(tài)語的亂用，不要老是無目的、單調(diào)、機(jī)械地重復(fù)某種動(dòng)作，防止體態(tài)動(dòng)作太碎、太多，給人留下不夠莊重的印象。

　　四、在服飾儀表上，要衣冠整潔，頭發(fā)、胡須要整理干凈。

　　外表在很大程度上決定著人的第一印象，著裝應(yīng)依據(jù)整潔、新穎、協(xié)調(diào)的原則，注意適合干部工作的職業(yè)特點(diǎn)和面試考場(chǎng)環(huán)境。要符合自己的氣質(zhì)，并能彌補(bǔ)性格的缺陷;根據(jù)人的審美通感的需要，著裝上的冷暖色調(diào)與應(yīng)試者性格的剛?cè)崽厣�中�?要通過合適的服飾打扮來揚(yáng)長避短，如體形胖者穿衣顏色宜深，產(chǎn)生緊縮和勻稱感，瘦者則應(yīng)相反;此外，還要符合性別和年齡特征。

　　華圖教育認(rèn)為，要達(dá)到以上各方面的要求，增強(qiáng)自身的氣質(zhì)和風(fēng)度，平時(shí)就要從以下三個(gè)方面進(jìn)行訓(xùn)練。

　　第一，強(qiáng)化心理素質(zhì)。一是重視實(shí)踐鍛煉。平時(shí)應(yīng)該積極爭(zhēng)取參加辯論、演講和即席發(fā)言的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中提高自己。二是要善于自我調(diào)節(jié)心理。學(xué)會(huì)自我鼓勵(lì)、疏導(dǎo)和暗示，以減輕心理壓力。三是準(zhǔn)備充分，增強(qiáng)信心。如有可能，應(yīng)事前模擬面試的情景，請(qǐng)朋友扮演考官，并充分考慮到各種可能出現(xiàn)的情況，以求在面試時(shí)保持最佳形象。四是要提前適應(yīng)面試的應(yīng)試環(huán)境，盡早熟悉應(yīng)試的現(xiàn)場(chǎng)，以提高心理的適應(yīng)度。

　　第二，重視點(diǎn)滴積累。臺(tái)上幾分鐘，臺(tái)下十年功。面試中，應(yīng)試者要想最大限度地展現(xiàn)出自己的風(fēng)度和魅力，平時(shí)就要處處做有心人，從言談舉止、坐立行走等生活的點(diǎn)滴之處入手，培養(yǎng)自己的風(fēng)度。要注意通過自我審視來改進(jìn)自身的外在形象，善于自我否定，有意識(shí)地從細(xì)枝未節(jié)上矯正自身存在的一些不良習(xí)慣，如聳肩、晃腿、擠眉弄眼、說話時(shí)唾沫紛飛等，絕不能把平時(shí)的一些不好的行為帶到面試考場(chǎng)去。

　　第三，注意知識(shí)的積累。在注意學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)的同時(shí)，也要注意搜集、學(xué)習(xí)和揣摩有關(guān)增強(qiáng)風(fēng)度修養(yǎng)方面的資料，以這方面的成功人士作為范例和楷模來借鑒和仿效，并經(jīng)常自我對(duì)照，從而彌補(bǔ)自身氣質(zhì)形象上存在的不足和缺陷。通過自已知識(shí)素養(yǎng)的提高，將自己的風(fēng)度氣質(zhì)推進(jìn)到理想的境界。