專家提醒：準(zhǔn)備筆試的同時(shí)莫忘面試環(huán)節(jié)的備考

　　五、人際交往的意識(shí)與技巧

　　(一) 一般定義

　　建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的，并與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。

　　(二) 操作定義

　　1.人際合作的主動(dòng)性;

　　2.對(duì)組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)(包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識(shí));

　　3.人際間的適應(yīng);

　　4.有效溝通(傳遞信息);

　　5.處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。

　　六、自我情緒控制

　　(一) 一般定義

　　在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí)，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力(主要是根據(jù)面試中考生對(duì)一定問題的反應(yīng)，預(yù)測(cè)考生日常生活中的表現(xiàn))。

　　(二)操作定義

　　1.在較強(qiáng)刺激情境中，表情和言語(yǔ)自然;

　　2.在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場(chǎng)合，能保持冷靜;

　　3.為了長(zhǎng)遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前的欲望。

　　七、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性

　　(一) 一般定義

　　求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下，直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)，以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng)。個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該職位并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。

　　(二) 操作定義

　　1.現(xiàn)實(shí)性需要(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對(duì)口等)與崗位情況;

　　2.興趣與崗位情況;

　　3.成就動(dòng)機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)、服務(wù)他人的需要、得到鍛煉等)與崗位情況;

　　4.對(duì)組織文化的認(rèn)同。

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