八、關(guān)于你為什么要做公務(wù)員以及為什么會選擇我單位
【解析】問這一問題,考官多半是在打探你是否是那種對該公務(wù)員工作另有所圖的人。果真如此,他或她就不會對你感興趣。雇主想找那種想解決工作中問題的人。他們有理由認(rèn)為這樣的人工作起來更努力,更有效率。
【突破技巧】怎樣回答這類問題呢?你最好事先了解哪些工作適合你的技能和興趣,這一點非常重要。要回答這個問題,就要談到你選擇工作目標(biāo)的動機(jī),談到那項工作要求的而你又具備的技能,各種專門培訓(xùn),或與職務(wù)的關(guān)的教育證書。
這個問題實際上有兩方面的含意。一是為什么選擇公務(wù)員,二是為什么選擇這個職位。如果你有選擇這個職位的理由,或選擇這個職位是你最大的愿望,你就要準(zhǔn)備回答為什么。如果可能的話,在面談前,你要事先盡可能地對它進(jìn)行了解。與別人聯(lián)系得到詳細(xì)的情報,或到圖書館查閱,任何能使你了解情況的方法都是必要的。
【致勝妙答】“我花費了很多時間考慮各種職業(yè)的可能性,我認(rèn)為這方面的工作最適合我,原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說,分析問題和解決問題是我的強(qiáng)項,在以前的工作中我能比別人更早發(fā)現(xiàn)和解決問題。有一次,我提出一項計劃使得租借設(shè)備的退貨率減少了15%,這聽起來不算高,但是取得了年增長25 000美元的好效益。而成本僅為100美元。你們所提供的職位似乎是能讓我施展解決問題能力的地方。如果我在這里努力工作,證實我自身的價值,我感到我有機(jī)會與貴單位共同發(fā)展。
這種回答巧妙地運用了“提供證據(jù)”技巧,這樣的話符合一個出色的經(jīng)理或優(yōu)秀的秘書的身份。
九、關(guān)于你的個人隱私
【解析】這是個牽扯個人隱私的問題。一個好的面談?wù)吆苌龠@樣直接地這么問,他們會通過隨意的、友好的談話得到想了解的情況。
【突破技巧】在大多數(shù)情況下,面談?wù)邥吡Φ卮蛱阶C明你不穩(wěn)定或不可*的信息,還有其他一些可能使某個雇主關(guān)注的問題,這些只是對某些性格的人的推測,都是些不相關(guān)的問題,但是,如果雇主想以此來了解你是否可*,你就得全力以赴地去應(yīng)付了。要記住即使是隨意地閑談也要避免提及隱晦的問題。在回答個人情況時,要態(tài)度友好而且自信。
【致勝妙答1】有小孩的家:“我有兩個小孩,都在上學(xué)。他們和我的一個好朋友在一起,照料孩子不成問題!
【致勝妙答2】“我沒有結(jié)婚,但是我有兩個孩子。對我來說有一份穩(wěn)定的收入很重要,照料孩子不成為問題!
【致勝妙答3】“我沒有結(jié)婚,即使結(jié)婚,我也不會改變做專職工作的打算,我可以把全部精力用在工作上!
上述回答可以作為你回答問題時的參考,都可以擴(kuò)展開。這里要告訴面談?wù)叩氖悄銈人的情況會不影響你的工作能力,而且,確實還能對你有幫助。如果你的個人生活會擾亂你的工作,想必雇主也會很快對你失去耐心的。這不是他們的問題,也不應(yīng)該成為他們的問題。
十、關(guān)于你怎樣處理上下級關(guān)系
【解析】這也是一個比較棘手的問題。在工作中,學(xué)會正確地處理上下級之間的關(guān)系至關(guān)重要,比起同事間的關(guān)系,這個問題更微妙、更麻煩。作為招錄單位的代表,考官問起這個問題很自然也很必要。
【突破技巧】無論考官采取什么樣的形式提問,你都要保持鎮(zhèn)靜,同時做到萬變不離其宗:一定要尊重上級(態(tài)度上);以靈活的方式堅持真理(方法上)。
【致勝妙答】作為單位的一員,我理應(yīng)從大局出發(fā),顧全單位的整體和長遠(yuǎn)利益。作為下屬,我應(yīng)當(dāng)尊敬上級,這不僅是由于受我們中國人的傳統(tǒng)文化所影響,也是任何一個團(tuán)體、單位的組織紀(jì)律所要求的。因此,無論我的上司是正確的還是錯誤的,我都會從態(tài)度上堅持對他的尊重,如果他的做法有不妥之處,我會以一種巧妙的方式來提醒他,使他能夠接受。
以上回答足見應(yīng)考者的真誠和機(jī)智,能夠做到既堅持原則又團(tuán)結(jié)同志、尊敬師長,實現(xiàn)了原則性、靈活性和全面性的統(tǒng)一,是接近完美的回答。
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