面試指南-求職動機及與擬任職位的匹配性問題

第二節(jié)求職動機及與擬任職位的匹配性問題

一、命題思路

求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體進(jìn)行求職活動以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動；個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時，個體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。

考察考生求職動機與擬任職位匹配性的問題大多是意愿性問題，內(nèi)容涉及考生的人生價值取向和生活態(tài)度等多個方面。

編制設(shè)計這類問題的旨意在于讓考官有效了解你過去和現(xiàn)在對工作的態(tài)度，更換工作與求職原因，對未來的追求與抱負(fù)，以及考慮本單位所提供的中國公務(wù)員崗位或工作條件能否滿足面試者的要求和期望等。面試者在回答時就不能漫無邊際，應(yīng)該給予考官明確的答案，以充分的事實論據(jù)和堅定自信地表達(dá)來滿足考官對求職者的期望和要求。在具體回答時，應(yīng)注意考官一般都有這樣的共識：在過去工作中態(tài)度不認(rèn)真，無論做什么，做好做壞都無所謂的人，在新的工作崗位上也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。怨天尤人，抱怨領(lǐng)導(dǎo)和同事，把責(zé)任推得一干二凈的人缺少責(zé)任感，對人尖酸刻薄，難以與人合作共事。非常自負(fù)、夸夸其談的人往往是眼高手低的人，即使有才華也要慎重考慮，切不可盲目錄用。對金錢和權(quán)力有強烈渴求，所提愿望與要求本單位無法滿足的，不要錄用，因為錄用以后他因不滿現(xiàn)狀而流走，不如干脆不用。事業(yè)心、進(jìn)取心強烈的人一般都有明確的奮斗目標(biāo)，并為之積極努力。表現(xiàn)在工作上兢兢業(yè)業(yè)、刻意追求，不安于現(xiàn)狀，努力把工作做好，工作中常有創(chuàng)新。進(jìn)取心不強或沒有什么進(jìn)取心的人，必然無所事事，不求進(jìn)步，不求建功立業(yè)，但求敷衍了事，因此對什么都不熱心。這樣的人是難以做好本職工作的。

二、答題技巧

“報考動機”是各種應(yīng)聘面試中最常見的問題之一，面試中主考官詢問你的報考動機，是要從你的回答中進(jìn)一步了解你的價值觀念，以及一旦錄取后你想做什么工作，怎樣工作。這是面試的一個重點。因此，你必須在面試前做好準(zhǔn)備，首先應(yīng)收集一些有關(guān)用人單位情況的資料，并對其加以分析，從而得出一個大概的結(jié)論，增強對單位的了解，特別是自己希望從事的工作的內(nèi)容、性質(zhì)以及任職要求等，應(yīng)詳細(xì)一些；其次，自己想離開原單位的理由也要有所準(zhǔn)備，其基點落在：“目前我工作的單位無法使我的才能得到充分發(fā)揮”上，這樣面試中回答問題才有的放矢。

當(dāng)主考官問及報考動機時，回答問題口氣要平和、說話要婉轉(zhuǎn)。既要談出用人單位的特點、長處，又不給人阿諛奉承之感；既要誠實地表明自己的需要，又說明自己克服圖名氣、要條件的私心的決心。倘若能對用人單位有關(guān)情況做出簡明扼要、恰如其分的概括，并能自然表露出自己的思想傾向，最后再來談自己為何要報考該單位，相信這樣一定會給主考官留下好印象。

另外，在回答這類問題時，考生應(yīng)該避免兩種傾向：一種是抽象化，如考生強調(diào)報告職位能充分發(fā)揮自己的特長，實現(xiàn)自己的理想與抱負(fù)。這樣的回答思路是合適的，但考生應(yīng)將其具體化，考生自己的什么特長怎樣與具體工作相結(jié)合?自己的理想與抱負(fù)是什么?為什么能通過這些工作實現(xiàn)?若考生連報考單位與職位的一般性知識都不了解，是很難避免空談求職動機的。

另一種考生應(yīng)避免的傾向是“庸俗化”�？忌�回答自己為什么報考該職位時，沒有體現(xiàn)自己應(yīng)該有的水平，只是說什么工資待遇好、出國機會多、權(quán)力大等。

三、例題解析

【例1】你選擇本單位的原因是什么?

【解析】這是個幾乎每個招聘單位都會問到的問題。回答時，一般來講，應(yīng)將招聘單位的情況與自身的長處結(jié)合起來，同時應(yīng)盡量具體，讓人可信。如“貴單位上下級關(guān)系融洽，在這樣的環(huán)境里工作，心情一定舒暢，可以充分發(fā)揮自己的才干”；“貴單位是涉外單位，我的英語水平不錯，在這里工作一定能發(fā)揮自己的長處，做出成績來�！痹诨卮饡r，不要以福利待遇，工作的物質(zhì)條件，工資的高額為原因，也應(yīng)當(dāng)避免說別人勸我來之類的原因。在以招聘單位的情況為由時，不要使用“聽說”、“據(jù)說”等模糊語言。

【例2】你在工作中追求什么?個人有什么打算?你想怎樣實現(xiàn)你的理想和抱負(fù)?

【解析】你可以對自己的工作作一下設(shè)計，但要注意目標(biāo)和理想要切實可行，不要大而空，也不要簡單地說目前還沒有什么打算。如果沒有什么長遠(yuǎn)的打算，可談一下如果被錄取，你將怎樣去工作。

【例3】你為什么報考這個職位呢?

(類似的行政事務(wù)管理的工作你已經(jīng)工作得很出色了，為什么報考公務(wù)員呢?)

【解析】考官直接或間接問及考生的求職動機時，考生應(yīng)明白，光有熱情和責(zé)任心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，考官想知道的是你對這個職位了解多少?尤其想明確考生對自己是否適合或者勝任這個工作的認(rèn)識和信心。

因此考生回答這類問題，首先應(yīng)該明確地表達(dá)自己對公務(wù)員工作的認(rèn)識與興趣�？忌�也可結(jié)合自己的職業(yè)理想或價值觀加以佐證。

其次，考生要重點說明的是，自己具備該職位所要求的一些素質(zhì)與能力，并且是高水平的。為此，考生可以參考前面章節(jié)介紹的國家公務(wù)員素質(zhì)測評的有關(guān)內(nèi)容。例如，考生報考與外貿(mào)、外事活動有關(guān)的單位，可在征求考官同意后，用外語回答問題。

最后考生要適當(dāng)?shù)乇砻鲗ψ约耗鼙讳浫〔⑶覍�來在崗位上能干出�?yōu)異的成績表示信心。

要強調(diào)的有這樣幾點：

①這個問題的主題是考生與報考的工作是理想的搭配，而不是考生的個人興趣。

②考生要避免表現(xiàn)出求職動機的不純或庸俗化，如：“我喜歡這份工作，是因為這工作出國的機會多……”

③考生如果事先掌握了報考單位的一些情況，就能切合單位的具體實際談自己的報考動機，如一位考生并不了解報考單位的實際情況(包括所能提供的工作環(huán)境以及工作性質(zhì)等)，而從自己的計算機專業(yè)出發(fā)，大談自己如何用自己的才能致力于單位的發(fā)展，如在單位里建立局域網(wǎng)，實現(xiàn)無紙辦公，并且接上國際互聯(lián)網(wǎng)，建立自己的主頁，展現(xiàn)單位的“網(wǎng)絡(luò)形象”�？忌�這樣回答本沒錯，但該單位實際上無人力、財力做到這一點，似乎單位領(lǐng)導(dǎo)也未有這樣的打算。因此考生的這番話只能被看作“不務(wù)實”的空想。

④考生也可以談該職位或工作能讓自己的才能得到充分發(fā)揮和進(jìn)一步完善發(fā)展，在這個基礎(chǔ)上又能更好地工作——從這個角度做的回答也許更真實更有說服力。

【例4】你為什么要辭去現(xiàn)在的工作?

【解析】考官問這個問題，是想知道你的真實原因，以確定你報考的單位是否適合你，以及真的錄取了你，你會不會在工作一段時間后辭職。

應(yīng)注意的要點有：

①考生最好明確說出自己辭職的原因，你的任何含糊、閃爍其詞都會讓考官懷疑你言語背后仍有什么東西。

②考生應(yīng)該提出合理的理由(盡管很多時候沒有)，并讓考官相信這是你在充分考慮后作出的謹(jǐn)慎決定，有的考生滿不在乎地表示，“只是想嘗試點新的東西。”那樣考官將有足夠的理由拒絕你，首先你不知道自己愿做些什么以及自己適合做些什么；其次在做公務(wù)員后，你也很可能由于工作不再新鮮而一走了之。

③最恰當(dāng)?shù)睦碛墒强忌�愿意，適合并且能夠勝任所報考的公務(wù)員職位……

④盡管很多考生可能是由于與上司合不來而辭職或被炒，但考生最好不要從這個角度回答，考官也不愿聽。

如果考生準(zhǔn)備如實說明原因，一定要注意表達(dá)技巧，考生應(yīng)該將自己與上司的分歧歸結(jié)為業(yè)務(wù)上的原因，絕對不能說什么自己在原單位受到排擠等。

⑤頻繁跳槽的考生要特別小心這個問題。

【例5】你為什么過去頻頻變換工作?

【解析】要預(yù)先做好準(zhǔn)備，誠懇自信地解釋這個問題。要讓主考官意識到你過去每換一次工作都是經(jīng)過認(rèn)真考慮的，都是明明白白的，都是著眼于自身的事業(yè)生涯發(fā)展的，而非隨波逐流，或是因為自身的工作態(tài)度或工作能力原因被人“炒魷魚”。最重要的是令主考官相信你這次變換工作是經(jīng)過慎重考慮的，是真有意想在本單位好好干下去。

【例6】如果我們錄用你，你能在本單位服務(wù)多久?

【解析】不一定要回答具體時限，最好用有條件的口氣來說：“相信自己可以在這兒獲得發(fā)展，也有機會獲得更多培訓(xùn)，如果這兒的環(huán)境適合自己，我很樂意長期服務(wù)下去。”

【例7】你有沒有同時申請別的工作?是什么單位?

【解析】如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生，在求職面試時主考官很可能就會問你這個問題。他們提出這個問題主要想知道你申請的工作與你的目標(biāo)是否一致。如果你申請的各項工作是繁雜而多樣化的，便會使人覺得你毫無目標(biāo)，不是過分熱心且缺乏自信。如果你只申請了一類工作，便很可能令主考官留下良好印象，認(rèn)為你一心一意循著同一方向發(fā)展，做事有計劃、有目的性。但也不要表現(xiàn)得過分集中找同一類大同小異的工作，以免顯得單調(diào)，不懂得變通。所以明智的辦法是提出兩三類你已申請了的工作，并簡略說明自己選擇的次序。

【例8】你怎樣看待國家公務(wù)員當(dāng)前的待遇?

你以前的工作也許工資和福利待遇更高一些，為什么還來報考國家公務(wù)員呢?

【解析】這類問題在國家公務(wù)員面試中經(jīng)常出現(xiàn)，因為目前的實際情況是：與一些高收入職業(yè)相比，國家公務(wù)員的收入偏低，因此有些機關(guān)的年輕同志對待工作沒有熱情，情緒也不穩(wěn)定，有的甚至沒工作幾年就跳槽或者“下�！绷�。這是公務(wù)員隊伍中的不安心工作和不穩(wěn)定現(xiàn)象。另外，有些同志缺乏共產(chǎn)主義道德觀和正確的職業(yè)觀、缺少為人民服務(wù)的精神，在利益面前放棄了原則，犯了錯誤。盡管這兩種情況在我們的公務(wù)員隊伍中只是很少一部分，但為了杜絕這兩種情況的發(fā)生，除了加強公務(wù)員隊伍的自身素質(zhì)建設(shè)外，更應(yīng)把好“進(jìn)口關(guān)”——即國家公務(wù)員的錄取選拔工作。

理解了這道問題的背景，考生就能心中有數(shù)，作出合適的回答。

如果考生被問到希望怎樣的工資待遇，考生最好不要明確地從數(shù)字回答，考生完全可以將球踢回去：“按有關(guān)規(guī)定辦理就可以了�！睂τ谶@類問題，考生應(yīng)做真實回答，這是對自己負(fù)責(zé)也是對工作負(fù)責(zé)。

【例9】你希望得到多少薪酬?

【解析】如果你應(yīng)聘的是國家機關(guān)的公務(wù)員，這個問題回答起來相對容易，你可申明你感興趣的是該單位、該職位的工作，而薪酬待遇按照國家的有關(guān)政策和單位的相關(guān)制度處理就可以了。

但如果你應(yīng)聘的是一家公司，得認(rèn)真對付這個敏感問題。如果你倉促回答，隨便說一個數(shù)目，可能會雙重吃虧：一方面會令主考官覺得你不認(rèn)真，或者不了解“行情”，太脫離現(xiàn)實。另一方面可能讓你失去爭取較高薪酬的機會。那怎么辦呢?

首先，你應(yīng)該預(yù)先了解自己申請的這份工作大約應(yīng)該得到多少薪酬，也就是說要熟悉這類工作、這個層次的工作在人才市場上的基本價位。當(dāng)主考官提出這個問題時，可以巧妙地回答：“我沒有一個既定的額度，還需要多了解一點關(guān)于這個職位的詳細(xì)情況。”或“我相信我們?nèi)绻�互相滿意的話，薪酬問題是一定可以達(dá)成協(xié)議的�！蹦阈枰�說明的是，心目中并沒有一個不能改變的數(shù)目，會考慮過工作性質(zhì)和責(zé)任、工作條件、升遷機會等等因素后，再作商量。

回答這個問題時要謹(jǐn)慎，切勿讓主考官覺得你腦子中只想著錢，但亦不要裝出一副完全不在乎金錢的樣子，說到底除了工作上的滿足感外，吃飯仍是很實際問題，我們沒有必要回避這一事實。況且，在現(xiàn)代社會，薪酬也逐漸成為衡量一個人社會價值的重要標(biāo)準(zhǔn)。

在討論薪酬時，別忘了除了月薪之外，同時也要考慮其他要素，例如，各種特殊津貼、額外花銷、短期內(nèi)調(diào)整薪金等。還得考慮其他福利，例如，宿舍或住房津貼、公積金、無息貸款、帶薪休假、醫(yī)療保險等，要弄清薪酬的“含金量”。