歷年公務員考試面試真題：綜合分析之現(xiàn)象類（二）

　　1、 廣州在亞運會及亞殘運會期間推行公共交通服務全民免費的政策，但實施后出現(xiàn)高峰期爆滿狀況，一周之后，廣州取消了公交免費，改為按戶發(fā)放交通補貼。對此談談你的看法?(2011年國家公務員考試海關面試真題)

　　【參考解析】

　　2010年廣州亞運會及亞殘運會的順利舉辦，是中國人的驕傲，是廣州人的驕傲。在亞運會及亞殘運會舉辦期間，政府出臺了多項惠民政策，實行地鐵免費就是其中一項。

　　該項目在執(zhí)行過程中因出現(xiàn)了人滿為患超出預料的狀況，為了保障市民的安全維護正常的社會秩序，政府在該項目執(zhí)行一周后，取消政策，改為發(fā)交費補貼。對于這個問題，我認為應該從兩方面來看待：

　　一方面，這體現(xiàn)了在建設服務型社會，打造陽光政府的過程中，政府所做出的努力。其一，政府在亞運會及亞殘運會期間出臺惠民政策，體現(xiàn)了政府以人為本的執(zhí)政理念。所謂發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享。廣州能夠成功申請亞運會的舉辦權，與廣州人民辛勤建設家園的努力是分不開的。在這期間政府提出多項惠民項目，是“人民共享發(fā)展成果的體現(xiàn)”，也反映了政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變。其二，政策出臺后地鐵人滿為患，政府盡快做出了調(diào)整，將“地鐵免費”改為“發(fā)交費補貼”。這種發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題的做法，說明政府在遇到問題時能迅速的反應和妥善的處理。

　　另一方面，這也體現(xiàn)了政府在決策的制定中需要提高科學性和民主性�；菝耥椖勘旧硎欠浅：玫淖龇�，但是具體政策的制訂和執(zhí)行時出現(xiàn)了一定的問題。廣州亞運會及亞殘運會期間，城市人口增多，“地鐵免費”的政策發(fā)布后，乘車人員增多，比如“旅游者”、“逛街者”等等，反而給“上班者”帶了不必要的擁擠麻煩;整體乘車人員增多，在地鐵運輸能力沒有同時提高的狀況下，必然會帶來人員擁擠，人滿為患，反而會危及到正常的社會治安秩序。

　　所以在制定政策之前，政府應該對政策可行性及可能帶來的危機做出科學的評估，經(jīng)過反復論證和試點實施，將政策執(zhí)行時可能出現(xiàn)的問題都解決后再全面推行，以保障政策的順利實施和高效推廣。政府在制定政策時，應該堅持決策的科學化，民主化，使各項政策更加符合實際，經(jīng)得起檢驗，避免朝令夕改、浪費行政成本。

　　總之，我認為，廣州亞運會及亞殘運會期間的“地鐵免費”到“發(fā)交費補”，既體現(xiàn)了政府在打造服務型政府所做出的努力，又透露出政府決策中所存在的問題。但是存在問題并不可怕，只要各級政府用正確的態(tài)度面對問題，惠民項目就一定能夠成為真正符合百姓要求的項目。

　　同時這個案例也給了我們一個啟示，那就是在未來工作中，既要堅持正確的價值取向、正確的服務意識，也要講究做事的方式方法，考慮問題更加周全，用發(fā)展的眼光看問題。一旦出現(xiàn)錯誤，要及時糾正，始終將百姓利益放在第一位，維護和諧的局面。