商家讓出眼前之利，讓消費(fèi)者得實(shí)惠，自己創(chuàng)出了牌子、贏得了口碑，看似“愚蠢”的不漲價(jià)，其實(shí)更有商業(yè)頭腦
看電影要收“甜蜜費(fèi)”、洗車價(jià)格是平時(shí)的三四倍、點(diǎn)菜要加錢……春節(jié)期間不少服務(wù)業(yè)商家提高了價(jià)格，不止在廣東和山西，全國很多地方的消費(fèi)者都有抱怨聲音。
然而，商家卻有話說：服務(wù)業(yè)大多是自由定價(jià)行業(yè)，我價(jià)定得高，如果沒人買我認(rèn)賠嘛。春節(jié)期間，別人都關(guān)門歇業(yè)回家過年，我們放棄回家堅(jiān)持營業(yè)，老百姓的需求擺在這里，而提供服務(wù)的卻少了，價(jià)格自然要提高，供需關(guān)系決定價(jià)格，這是經(jīng)濟(jì)規(guī)律啊。
此外，春節(jié)期間員工工資是平時(shí)的3倍，原材料也因物流、天氣等原因不斷提價(jià)，成本上漲，價(jià)格自然要“水漲船高”，成本與利潤應(yīng)該動態(tài)關(guān)聯(lián),這是市場邏輯呀!
應(yīng)該承認(rèn)，春節(jié)等假日期間服務(wù)業(yè)價(jià)格上漲，確有合理性，供給減少一時(shí)形成賣方市場、成本上漲商家要保證利潤，這都是市場規(guī)律在發(fā)生作用，不應(yīng)一味責(zé)怪。
但是，這價(jià)可以漲到什么程度?可不可以借著短暫的節(jié)日性壟斷，漫天要價(jià)?30元的洗車費(fèi)漲到220元，這合理嗎?物價(jià)管理部門應(yīng)該有個(gè)說法，畢竟涉及面廣，利益相關(guān)，大眾都關(guān)心。對暗中提價(jià)等“趁火打劫”的違法行為，也應(yīng)及時(shí)糾正，防止消費(fèi)者利益被侵害。
同時(shí)，我們不妨再多問一句：按市場邏輯，就必須假日漲價(jià)嗎?
在實(shí)際調(diào)查中我們也看到，仍有很多春節(jié)期間堅(jiān)持 “不漲價(jià)”的商家，他們就是錯過商機(jī)、不懂市場的傻瓜?
如果把市場規(guī)律單純地理解為供給減少商家就應(yīng)該提高價(jià)格，供給一旦增多價(jià)格就要“跳水”，未免把復(fù)雜的市場簡單化了。市場還有一種邏輯:都在漲價(jià)，我反其道而行之，貌似吃了虧，但卻擴(kuò)大了銷售的規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了薄利多銷，效益也就在不知不覺中得到提升。更重要的是，讓出眼前之利，讓消費(fèi)者得實(shí)惠，自己也就創(chuàng)出了牌子、贏得了口碑。有了顧客的信賴與尊重，自身也就具備了穩(wěn)定發(fā)展的基石。
這跟有些飯館在價(jià)位不變的前提下拼命提高服務(wù)水平是一個(gè)道理。賺的不是你這一頓飯的錢，圖的是口碑和長遠(yuǎn)，這樣才能在市場的風(fēng)浪中做大做強(qiáng)�？此啤坝薮馈钡牟粷q價(jià)，其實(shí)卻更有商業(yè)頭腦，您說呢?
