2、 農(nóng)民工小李想要查閱關于土地補償?shù)募t頭文件,但查看政府網(wǎng)站時發(fā)現(xiàn)內(nèi)容兩年未更新。這種現(xiàn)象被成為“休眠網(wǎng)站”,請你談談對這種現(xiàn)象的看法。(2011年國家公務員考試海關面試真題)
【參考解析】
設立政府網(wǎng)站是搜集民意、聽取民意的新形式,也是實現(xiàn)政務公開、信息公開的重要渠道,更是政府履行職能,對外宣傳、展示自我形象的窗口。政府網(wǎng)站建設是否完善,從一定程度上體現(xiàn)了政府執(zhí)政為民與透明行政的理念。但是有一部分網(wǎng)站形同虛設,內(nèi)容多不更新,如題中所述一般成為“休眠網(wǎng)站”。這些“休眠網(wǎng)站”不僅起不到應有的作用,反而成為對政府“面子工程”的一種諷刺。在造成網(wǎng)絡資源浪費的同時,也會影響網(wǎng)民解決問題的進度和網(wǎng)民參政議政的積極性,嚴重損害了政府威信,削弱政府公信力,更與我國現(xiàn)階段建設服務型政府的理念背道而馳。因此,各級政府必須對此高度重視,迅速著手解決。
之所以出現(xiàn)“休眠網(wǎng)站”,我認為首當其沖的原因是個別政府部門及其政府工作人員對政務信息公開的作用認識不夠,“為民服務、以人為本”的思想還沒建立起來,群眾觀念不牢、為民服務的覺悟不高,沒有真正做到心系群眾,更談不上將群眾利益作為自己工作的出發(fā)點與落腳點;
其次,部分政府對信息化技術的應用重視不足,對高新科技的使用落伍,在建設電子化、信息化工程中還存在一些技術問題,如設備過于陳舊、網(wǎng)絡維護不到位等,致使政令不暢;
再次,有些政府網(wǎng)站最初受全國倡導“電子政務”的影響而建立,而在實際工作中則疏于管理,導致網(wǎng)頁內(nèi)容更新過慢。有關電子政務的管理機制不完善,責任沒有落實到人,出現(xiàn)問題后也沒有具體的懲罰措施予以約束;
另外,電子政務方面的人才缺乏,各級政府政務信息管理水平參差不齊,也是其中的重要原因。
為根治這一問題,需要政府、社會、市民等各方共同努力,多策并舉:
其一,政府應出臺門戶網(wǎng)站管理辦法,明確政府信息發(fā)布的相關規(guī)定,及時更新政府信息,推動政府信息公開化建設和政府網(wǎng)絡問政的開展,搭建好與市民互動與交流的平臺。
其二,有必要加快有關電子政務的立法進程,建立政府網(wǎng)站考核機制,對內(nèi)容長期不更新、服務水平不高的政府網(wǎng)站給予曝光和懲罰;
其三,作為公務人員,應當充分認識到政府網(wǎng)站是政府信息公開的重要渠道,只有思想上重視了,才能落實到日常的維護工作中。同時更應明確自身人民公仆的定位,重視群眾反映的合理訴求,妥善解決好群眾反映的問題;
其四,新聞媒體、社會大眾也應當積極關注政府動態(tài),加強對政府網(wǎng)站建設和管理情況的督查與監(jiān)管,監(jiān)督及促進政府信息公開的力度。政府也應積極發(fā)揮市民與媒體在政府信息公開化建設中的監(jiān)督主體地位,如設立網(wǎng)絡投訴箱等暢通群眾表達訴求的渠道,保障群眾的監(jiān)督權。
總之,我們要相信,只要本著“群眾滿不滿意、高不高興、答不答應”的原則,為群眾辦實事、為群眾謀福利,“休眠網(wǎng)站”將會日益減少。在各方共同努力下,政府網(wǎng)站建設必將進一步加強,必將不斷拓展政府信息公開的程度,從而贏得群眾的尊重與信任。