4. 群眾舉報(bào)你的事件不真實(shí)，你怎么應(yīng)對(duì)?
【試題類別】：應(yīng)急應(yīng)變類
【測(cè)評(píng)要素】：考察考生處理突發(fā)性緊急事件的能力。
【答題思路】：考生在答題過程中，應(yīng)注意對(duì)情況進(jìn)行分類把握。首先，冷靜對(duì)待群眾舉報(bào)。其次，對(duì)群眾舉報(bào)中的不實(shí)之處進(jìn)行分析，并對(duì)出現(xiàn)的情況提出相應(yīng)對(duì)策，以此向考官展示分析問題的全面性。最后，對(duì)處理過程進(jìn)行總結(jié)反思。
【參考答案】：面對(duì)群眾舉報(bào)，我會(huì)以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)，保持冷靜態(tài)度的同時(shí)，對(duì)群眾表示感謝，感謝群眾對(duì)我工作的認(rèn)真監(jiān)督。針對(duì)群眾舉報(bào)存在事件不真實(shí)的問題，我會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的分析，了解舉報(bào)中不真實(shí)內(nèi)容的具體情況，如果是群眾不了解情況而造成的問題，則主動(dòng)與群眾溝通，讓對(duì)方能夠全面了解我工作的具體情況。在充分溝通之后，相信問題可以得到妥善解決，我也會(huì)積極吸取教訓(xùn)，對(duì)自己工作進(jìn)行總結(jié)，避免類似事件的再次發(fā)生。
5. 有人說，一般腐敗是有危害的，而反腐敗的人自己是最大的腐敗，你如何看待?
【試題類別】：綜合分析類試
【測(cè)評(píng)要素】：考察考生對(duì)某一社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)。
【答題思路】：考生需要首先對(duì)題干進(jìn)行分析，亮出自己的觀點(diǎn)。在論述過程中，應(yīng)注意從腐敗問題所涉及的不同方面進(jìn)行詳細(xì)闡述，包括相關(guān)的體制問題，社會(huì)道德風(fēng)氣問題等不同層面。
【參考答案】：有人說，一般腐敗是有危害的，而反腐敗的人自己是最大的腐敗。針對(duì)這一說法，我認(rèn)為存在片面性。腐敗問題的存在給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了巨大的負(fù)面影響，對(duì)政府形象的建立存在很大的負(fù)面作用。但如果簡(jiǎn)單地認(rèn)定反腐敗的人自己是最大的腐敗，則有片面看待問題之嫌。我們知道，腐敗的出現(xiàn)有諸多誘因，反腐敗也是由很多工作組成的，這其中既包括了反腐敗工作人員的個(gè)人工作，也包括了反腐敗制度體系在內(nèi)。因此，反腐敗的人并不能夠代表我國(guó)的反腐敗工作，我也不認(rèn)同反腐敗的人自己是最大的腐敗這一說法。
6. 單位新上了一套辦公軟件，但使用過程中出現(xiàn)了一些問題，影響了效率，你作為該軟件上馬的負(fù)責(zé)人，準(zhǔn)備如何處理?
【試題類別】：應(yīng)急應(yīng)變類
【測(cè)評(píng)要素】：考察考生對(duì)于工作過程中發(fā)生的突發(fā)事件的應(yīng)急應(yīng)變處理能力。
【答題思路】：考生在答題過程中，首先要對(duì)突發(fā)事件保持冷靜態(tài)度，不可慌亂陣腳。然后對(duì)問題進(jìn)行全面分析，找到問題根源，提出解決對(duì)策，最終妥善解決問題�？忌鷳�(yīng)注意在處理問題過程中與各方及時(shí)溝通，消除同事的不滿情緒，保證工作的順利進(jìn)行。
【參考答案】：針對(duì)這一情況的出現(xiàn)，我首先會(huì)保持冷靜態(tài)度，積極傾聽各方意見，為下一步工作做好準(zhǔn)備。然后，組織相關(guān)技術(shù)人員，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行細(xì)致分析，如果是技術(shù)上存在問題，則組織技術(shù)專家盡快解決問題，如果是人員操作上存在問題，則請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，盡快組織培訓(xùn)，讓同事盡早掌握辦公軟件的使用。最后，對(duì)自身工作進(jìn)行總結(jié)，肯定成績(jī)，找出不足，力爭(zhēng)避免類似事件的再次發(fā)生。
