2010年公務員考試面試真題及網(wǎng)友參考答案(3)

　　重慶等地出租車司機罷運事件高漲，政府趕緊出臺措施平息事件。對于這種“一鬧事就解決”的現(xiàn)象，談談你的看法。(4分鐘)【2008年12月10日廣東深圳公務員(執(zhí)法類)面試題】

　　網(wǎng)友 maruizuo：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國取得了舉世矚目的成就，但是社會問題比較突出，尤其是群體性事件不斷發(fā)生，解這個問題關系到社會穩(wěn)定，人民生活的幸福，因此我們應該予以重視。對于群體性事件的發(fā)生，究其原因有以下幾個方面：

　　1、有關部門個別工作人員思想意識不到位，對于群眾反映的問題置之不理或者是敷衍了事。

　　2、有關的法律法規(guī)不完善使得我們在行政過程中無法可依，無章可循。

　　3、對工作人員的監(jiān)督不到位，只有建立良好的監(jiān)督體系才能使工作人員在平時工作中注意自己的言行，及時解決群眾的問題。

　　根據(jù)上述問題，我們可以采取以下幾個方面的對策：

　　1、加強對工作人員以及領導干部的道德修養(yǎng)，使他們樹立起公仆意識，時時把人民群眾的利益放在第一位，為人民群眾辦實事、辦好事。

　　2、建立健全有關法律法規(guī)，使得在工作中有章可循、有法可依。

　　3、建立完整的監(jiān)督機制，可以通過設立舉報投訴熱線、媒體輿論監(jiān)督等方式進行外部監(jiān)督，還要建立單位內(nèi)部監(jiān)督機制，讓工作人員可以嚴于律己。

　　網(wǎng)友 sky007：當前我國正處于經(jīng)濟發(fā)展的關鍵期，也是矛盾凸顯期，群體性事件易發(fā)頻發(fā)，對政府的執(zhí)政能力提出了嚴峻的考驗。對于“一鬧事就解決”這一現(xiàn)象，說明了以下幾個問題：

　　第一、這一現(xiàn)象體現(xiàn)了政府對于維護群眾利益、促進社會和諧的高度重視，重慶等地出租車罷運，給當?shù)厝嗣裆�活早了較大的影響，政府從本著維護社會穩(wěn)定的角度出發(fā)，及時出臺政策加以解決，這就體現(xiàn)了當前應對突發(fā)事件能力的增強，也是以人為本執(zhí)政理念的體現(xiàn)，對此，我們應給予肯定。

　　第二、當前也的確存在一鬧事就解決，不鬧事就拖著甚至不解決的現(xiàn)象，這會給人們造成一定的心理預期，只有集體鬧事才能解決問題，很有可能引起更多人采取不正常的手段來維護自身權利，給社會穩(wěn)定埋下更多隱患。而這種現(xiàn)象在一定程度上反映了某些政府部門辦事效率低下，沒有真正把人民群眾的利益放在心上，導致許多事情久拖不決，最終群眾迫不得已才采取這種較為極端的方式，給社會造成一定了危害，而且也會增加解決問題的成本，其教訓是十分深刻的。

　　第三、要真正解決此種現(xiàn)象就需要政府相關部門加大工作力度，開展矛盾糾紛調(diào)處工作，及時傾聽民生、了解民意，從群眾關心的問題入手，及時解決群眾遇到的實際問題，真正把矛盾化解到基層，把問題解決在第一線，防止矛盾的擴大。而且還要積極引導群眾通過合法的渠道表達利益訴求，避免各種極端事件的發(fā)生。

　　總之，要通過多種渠道化解矛盾，不斷夯實社會安定和諧的基礎。