169. 某工地夜間施工,發(fā)出的噪音影響到附近居民的休息,居民多次同工地交涉后無效,向居委會反映,你做為居委會的工作人員,你會采取什么措施來解決?
【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力
【答題思路】
(1)首先把居民反應(yīng)的情況以書面形式報告給居委會領(lǐng)導,請領(lǐng)導批示。
(2)領(lǐng)導批示后,就居民反映的問題,展開實事求是的調(diào)查。
(3)把調(diào)查情況及解決辦法如實報告居委會領(lǐng)導,請求領(lǐng)導批示。
(4)領(lǐng)導批示后,按照批示進行。代表居民委員會與工地負責人洽談協(xié)商,看是否能夠把施工工作盡量安排到白天,即使需要夜間進行,也要盡量在晚上十一點前結(jié)束。如果施工單位仍不同意,經(jīng)過居委會領(lǐng)導同意,上報施工單位上級主管單位,由施工單位上級主管單位協(xié)調(diào)工作。假如還是不能達成協(xié)調(diào),就報請市政管理部門,請求市政管理部門出面協(xié)調(diào)。
170. 某地企業(yè)濫用童工現(xiàn)象非常嚴重,現(xiàn)在要組織一次調(diào)查,你做為調(diào)查工作的負責人,你如何組織?要注意些什么問題?
【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力
【答案要點】
(1)首先制定調(diào)查計劃,報領(lǐng)導批準。領(lǐng)導批準后,按照計劃執(zhí)行。
(2)召開調(diào)查小組會議,就調(diào)查的方式方法,爭取每一個調(diào)查小組成員的意見,并做好分工,嚴肅調(diào)查紀律。
(3)為了獲得第一手材料,我們可走訪被調(diào)查企業(yè)附近的居民,或者在企業(yè)工作的員工,做好保密工作,確保居民和員工的人身安全。
(4)就調(diào)查所得的情況寫成書面報告,呈報領(lǐng)導。
(5)總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓。
要注意的問題:
(1)調(diào)查人員的責任意識、調(diào)查工作的真實性和保密性,調(diào)查報告撰寫的客觀性。
(2)嚴格遵守國家法律法規(guī),做好工作的每一個細節(jié)。
171. 鎮(zhèn)政府接到電話,有一輛中巴因為山體滑坡被困在路上,而車上又有兩個病情比較嚴重的人,如果你是鎮(zhèn)政府工作人員,由你來負責解決,你打算怎么處理?
【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力
【答案要點】
(1)聯(lián)系醫(yī)護工作人員,以最快的速度趕赴出事現(xiàn)場,對病情比較嚴重的病人展開治療營救工作。
(2)成立營救指揮小組,啟動應(yīng)急預案,以最快的速度通知武警、公安、消防、工程施工部門趕赴出事地點。
(3)到達現(xiàn)場后,協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,按照應(yīng)急預案展開救助工作,確保救助工作順利高效的進行。安撫受困群眾的情緒,做好他們的食品、安全保障工作。
(4)如果山體滑坡比較嚴重,道路疏通工作需要一定的時日,就與中巴司機和乘客協(xié)商,讓中巴車載著乘客原路返回,達到安全地點后,選擇適當、安全的路線,確保乘客安全到家。
(5)及時如實向領(lǐng)導通報營救工作的進程,確保營救消息傳遞的暢通無阻。
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