2009年2月17日上午國家公務(wù)員考試面試題解析

　　1.有的人說公務(wù)員要有激情，有的人說要穩(wěn)重，結(jié)合自己的工作情況說說你的看法。

　　【解析】職位匹配類

　　【此題考核核心】對(duì)公務(wù)員職業(yè)特征理解及自我認(rèn)知能力

　　【答案】公務(wù)員作為人民的公仆，有義務(wù)以極大的熱情投入到執(zhí)政為民的實(shí)踐中去，從這個(gè)意義上來講，我們?cè)诠ぷ髦幸獙?duì)工作有激情。同時(shí)公務(wù)員的工作直接涉及廣大民眾的切身利益，所以對(duì)待工作要依法行政，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，在這里就需要表現(xiàn)出穩(wěn)重的性格。激情和穩(wěn)重看似矛盾，其實(shí)二者是辯證統(tǒng)一的，激情是講工作態(tài)度，穩(wěn)重是指工作方法，其實(shí)都統(tǒng)一在為民服務(wù)上。

　　結(jié)合我自己的工作情況來看，我報(bào)考的是××職位，這個(gè)職位就要求我必須……，只有如此才能……(后面的內(nèi)容需要考生結(jié)合自身的情況來談了)

　　【專家點(diǎn)睛】這道題目其實(shí)是一個(gè)綜合題目，而且不像以往的直接問考生對(duì)以上的觀點(diǎn)如何看待，而是更多地結(jié)合自身來看，這樣就不會(huì)讓考生通過背題來蒙混過關(guān)。所以希望考生在準(zhǔn)備面試前要對(duì)自己有比較清楚的認(rèn)知，對(duì)自己的知識(shí)要了如指掌并能靈活運(yùn)用，做到題變我亦變。

　　2.單位讓你做一個(gè)大學(xué)生當(dāng)村官動(dòng)機(jī)和目的的調(diào)查，你怎樣保證調(diào)查的真實(shí)性?

　　【解析】計(jì)劃組織類

　　【此題考核核心】調(diào)查能力(計(jì)劃組織能力的一種)

　　【答題主線】破題+計(jì)劃+實(shí)施+總結(jié)

　　【答案】大學(xué)生當(dāng)村官是新農(nóng)村建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，也是解決目前就業(yè)問題的有效途徑之一。為了能夠留住人才，更好地培養(yǎng)好、發(fā)揮好大學(xué)生的各方面能力，對(duì)大學(xué)生當(dāng)村官的動(dòng)機(jī)和目的進(jìn)行調(diào)查非常有必要(破題，大家一般說一下調(diào)查的意義就可以了)。為了獲得真實(shí)性，我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面入手：

　　首先，我要準(zhǔn)確理解這次調(diào)查的目的和意義，從思想上重視這項(xiàng)活動(dòng)。

　　其次，我要根據(jù)目的制定切實(shí)可行的調(diào)查方案，我會(huì)查閱各種資料并聽取領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的建議和意見制定一個(gè)調(diào)查問卷。為了保證調(diào)查的真實(shí)性，該調(diào)查問卷以非記名的方式進(jìn)行，在調(diào)查問卷內(nèi)容上用相對(duì)婉轉(zhuǎn)的方式來體現(xiàn)對(duì)動(dòng)機(jī)和目的進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查問卷人的人群要相對(duì)合理，注意調(diào)查的男女比例、人群的年齡層次和文化層次。調(diào)查問卷制定完備之后和各個(gè)高校的就業(yè)指導(dǎo)中心聯(lián)系，取得對(duì)方的配合，組織人員把調(diào)查問卷發(fā)放到幾個(gè)典型的大學(xué)里。

　　最后，對(duì)調(diào)查問卷回收并統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)字，去偽存真，使用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法獲得最后的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，并進(jìn)行量化分析并最終撰寫調(diào)查報(bào)告，呈交領(lǐng)導(dǎo)做決策參考。

　　【專家點(diǎn)睛】其實(shí)這道題目考查大家對(duì)調(diào)查的方式、方法，特別強(qiáng)調(diào)調(diào)查的準(zhǔn)確性。所以考生在回答這類問題的時(shí)候首先要明確題目的要求，其次要選擇合適的調(diào)查方法，還要有科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法才能獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。參考答案給的是其中的一種方法，其實(shí)考生完全可以用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、隨機(jī)采訪、電話調(diào)查、開會(huì)座談等方法。

　　3.你工作量很大，領(lǐng)導(dǎo)不知情，還給你加了許多擔(dān)子，你怎樣和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效合理的溝通?

　　【解析】溝通協(xié)調(diào)類

　　【此題考核核心】溝通協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌能力

　　【答題主線】冷靜+反思+溝通+揚(yáng)棄

　　【答案】我工作量大，如果領(lǐng)導(dǎo)再給我很多擔(dān)子，我會(huì)采取以下方式與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。

　　首先，我不會(huì)馬上去找領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)辯，我會(huì)先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置下來的工作進(jìn)行分析，看能否通過改變工作方法，提高工作效率來完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。如果可以的話，說明我以前的工作效率還有待提高，工作方法也有待改進(jìn)。我會(huì)積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，請(qǐng)他們幫助我不斷進(jìn)步。

　　其次，如果任務(wù)的確很重，難以完成，或許是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作還不是很了解，特別是對(duì)我目前的工作量不了解，這表明我平時(shí)很少和領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)工作，以致領(lǐng)導(dǎo)給我加了許多擔(dān)子。我會(huì)及時(shí)把我的工作情況如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并闡明我目前的工作情況。如果是單位一時(shí)缺少人手而又需要我做這些事情的話，我會(huì)努力承擔(dān)下來。

　　最后，通過這次溝通，我想自己在以后的工作中要更加努力工作，不斷提高工作效率。同時(shí)我想領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)實(shí)際的情況做出合理的調(diào)整的。

　　【專家點(diǎn)睛】這是一道比較典型的溝通協(xié)調(diào)類題目。但是和以往不同的是問題更加具體化，“怎樣和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效合理的溝通”。所以在處理這些題目的時(shí)候要更加注意溝通技巧的運(yùn)用。比如在匯報(bào)工作的時(shí)候多讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的狀況，在溝通的時(shí)間和場(chǎng)合要處理妥當(dāng)，同時(shí)還要注意理解領(lǐng)導(dǎo)的其他想法。