廣東：2008年公務(wù)員考試面試真題及詳解集錦

　　2008年廣州公務(wù)員面試真題詳解集錦

　　1. 近年來珠三角，長三角很多農(nóng)民工春節(jié)前都辭工的同時(shí)退掉社保，你對(duì)于農(nóng)民工大量退社保的問題怎么看。

　　參考答案：農(nóng)民工春節(jié)前都辭工的同時(shí)退掉社保，

　　一方面說明了農(nóng)民工普遍自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，沒有相應(yīng)的社會(huì)保障意識(shí)，同時(shí)折射出有關(guān)的管理部門缺乏足夠的宣傳教育和引導(dǎo)。因此有關(guān)的社保管理部門應(yīng)該加強(qiáng)這方面的宣傳和教育。

　　另一方面，社保制度本身也存在一定的不足或不適應(yīng)性，使得農(nóng)民不接受這一項(xiàng)社會(huì)制度。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，人民群眾不選擇社保制度，很可能是目前的社保制度是根據(jù)城鎮(zhèn)職工的模本來制定的，并不完全適合農(nóng)民工特點(diǎn)。養(yǎng)老保險(xiǎn)需要有一定的繳費(fèi)基數(shù)，而農(nóng)民工的工資本來就低，又需要養(yǎng)家糊口，所以繳納較高的養(yǎng)老保險(xiǎn)，他們可能會(huì)覺得承受不了。

　　其次，農(nóng)民工的流動(dòng)性比較大，而因?yàn)閲�家社�?huì)保險(xiǎn)政策的限制，養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌基本異地轉(zhuǎn)移困難，導(dǎo)致農(nóng)民工的社會(huì)保險(xiǎn)參保率不高。

　　故我認(rèn)為可以讓農(nóng)民工在參保時(shí)，在工傷、醫(yī)療保險(xiǎn)等與其切身利益相關(guān)的方面，給予一定的政策優(yōu)惠，吸引農(nóng)民自覺參保。

　　2. 進(jìn)來隨著人民生活水平的提高，越來越注重綠色文化，如果要你在本單位推廣綠色文化，你會(huì)如何做。

　　參考答案：如果要我在本單位推廣綠色文化，我首先會(huì)在節(jié)能角度入手，更換節(jié)能日光燈和節(jié)水盥洗室，同時(shí)在燈管開關(guān)處和水龍頭開關(guān)的旁邊張貼環(huán)保標(biāo)語，提示同事們注意節(jié)水節(jié)電。另外我會(huì)從辦公室的日用耗費(fèi)品角度出發(fā)，努力嘗試推廣無紙化辦公，節(jié)約紙張和文具，同時(shí)推行使用環(huán)保垃圾袋以取代傳統(tǒng)的塑料垃圾袋。最后，我會(huì)嘗試在單位舉辦一些相關(guān)的活動(dòng)(如環(huán)保文具制作大賽等形式)，在活動(dòng)推動(dòng)我們的綠色文化，讓同事們更多的參與到環(huán)保事業(yè)中來。

　　3. 某天某業(yè)務(wù)大廳突然來了很多客戶，人流擠爆了客戶大廳和外面的走廊，如果你是主管你會(huì)怎么辦。

　　參考答案：業(yè)務(wù)大廳突然來了很多客戶，人流擠爆了客戶大廳和外面的走廊，如果我是主管，我會(huì)這樣處理：我首先會(huì)穩(wěn)定客戶們的情緒，然后安排好相關(guān)的工作人員維持好現(xiàn)場(chǎng)的秩序。同時(shí)按照客戶到來的先后順序，派發(fā)排隊(duì)券。請(qǐng)部分可能目前辦不了業(yè)務(wù)的客戶先離開現(xiàn)場(chǎng)休息，同時(shí)留下聯(lián)系方式，并告知客戶：“當(dāng)達(dá)到業(yè)務(wù)辦理時(shí)間時(shí)，我們的同事會(huì)以電話或短信的方式通知其前來辦理業(yè)務(wù)，這樣既保障了其利益，又減少了其排隊(duì)的時(shí)間，希望客戶能理解�！�

　　4. 你的同事會(huì)無端發(fā)火，你甚至無法預(yù)計(jì)他下一刻會(huì)不會(huì)發(fā)火，作為同事你會(huì)怎么辦。

　　參考答案：對(duì)于這位同事，我首先會(huì)表示理解，畢竟人難免都會(huì)情緒化的時(shí)候。而作為同事而言，我應(yīng)該更多地去包容同事的不足。當(dāng)然，這位同事“無端發(fā)火”的問題，確實(shí)是其一個(gè)缺點(diǎn)，對(duì)此，我認(rèn)為應(yīng)該努力去幫助這位同事，多與其談心，聽其傾訴，為其消除心中的矛盾，并努力幫助其融入到單位中來，相信其一定能逐步改變這個(gè)不足。